价值链分析、供应链管理、流程设计与战略.pptVIP

6. 流程试行 收集信息 已作好的流程开始在工作中试行，注意收集在执行中反馈的信息. Page * 7. 对反馈的信息进行分析研究 已作好的流程在工作中试行半年左右，就能反映出很多问题，我们要对收集到的反馈信息进行认真地分析研究。 Page * 8. 实施流程改进 在对收集到的反馈信息进行认真地分析研究后，要对现有的流程图进行改进，并重新绘制。 Page * 9. 最终确定流程 对经过实践考验的流程图进行最终确定，由公司领导正式发布，并将公司所有的流程图汇集成册。 Page * 三、流程设计图的绘制 Page * 业务流程流程图的结构 部门（岗位） 部门/岗位1 部门/岗位2 部门/岗位3 。。。。 要求或说明 时间顺序 Page * 1 . 流程设计的标准符号 美国国家标准学会（ANSI）规定的管理流程设计的标准符号： （1） 流程的开始或结束 （2） 任务或工作 （3） 要决策的事项 （4） 流程线 Page * 业务流程图常用符号 业务处理项目 信息来源 信息储存与输出 判断、审批、核查 工作开始或结束 停顿 单向 工作流向 两项工作连接 双向 跨越（两项工作不连接） 工作流向 Page * 2. 流程设计图的双向坐标 1）图的纵向为分项工作任务。 2）图的横向为承担任务的部门和岗位。 Page * 3. 利用报事贴绘制流程草图的方法 在预先准备的白板上，以报事贴代表任务，来绘制流程草图，这样便于修改和大家讨论。 Page * CSP-MES订单管理的业务流程图 Page * 业务流程的制订步骤 确定管理业务活动 运用图解法如实记录 对其进行分析研究 正式编制业务流程 运转反馈校正 Page * 业务流程图的绘制程序 选择绘图对象 调查研究 确定步骤 加入信息的输入输出 明确负责的部门岗位 审核修正草图 附上要求和说明 Page * 业务流程要求 项目衔接 岗位衔接 时间衔接 实物衔接 信息衔接 Page * 业务流程改进的ECRSAI原则 取消 (Eliminate) 合并 (Combine) 调序 (Rearrange) 简化 (Simplify) 自动化 (Automate) 一体化 (Integrate) Page * 三、编制管理流程图中应注意的事项 1.业务流程改进对象: 目的 (Why) 内容 (What) 时间 (When) 地点 (Where) 人员 (Who) 方法 (How) Page * 对管理流程的充分消化和理解： 1）任务分解不遗漏，不重复。 2）任务完成程序顺畅，精练，不繁琐。 职能权限的划分 对参与本流程图中的各管理部门，各岗位的职能，权限要划分的很清楚。因此管理流程设计工作应在各管理部门职能设计和岗位描述工作进行之后再开始为好。 要考虑各项工作的时间要求 为了提高管理流程设计的质量，在制定管理流程设计图时最好将各项工作的时间要求考虑进去，并标志在流程图中。 通过高科技手段来提高流程的工效 在制定管理流程设计图时，各个工作环节中要充分考虑电子计算机和其他高科技手段的参与工作，这样可以减少流程中的任务数量和环节数量，提高流程的整体工作效率。 Page * * * * 供应链管理的效益 总供应链管理成本（占收入的百分比）降低10%以上； 中型企业的准时交货率提高15%； 订单满足提