企业战略管理第二部分-第四章-企业战略使命与目标.pptVIP

* 战略目标的制定方法 （五）决策树法 风险决策常采用决策树法。其基本原理是以收益矩阵决策为基础，进行最佳选择决策。 所不同的是，决策树是一种图解方式，对分析复杂的问题更为适用。 （六）博弈论法 博弈论又称对策论，是运筹学的一个分支，最初是用在军事上，用来研究战胜对方的最佳策略，后来被企业广泛采用，通过数学方法研究有利害冲突的双方在竞争性的环境中如何找出并制定战胜自己对手的最优策略等问题。 3 战略目标体系 * 战略目标的制定方法 （七）模拟模型法 所谓模拟，就是模仿某一客观现象建立一个抽象的模型，并对模型进行分析试验，以观察并掌握客观现象运动、变化的规律，从而找出错综复杂问题的解决方案。 通过给各种模型输入不同的数据，再观察这些模拟的运转和可能产生的结果，从而制定合适的战略目标。 用计算机进行模拟的基本步骤是： 一是建立模型。 二是把这些逻辑模型输入计算机，编成计算机模拟程序 三是进行设计和实验 3 战略目标体系 * Thank You Questions? * 我们的课叫“信息检索”，那么什么是信息，它有什么特点，信息的类型是什么？ * 第四章　企业战略使命与目标 　　　 * 主要内容 1 企业使命的定位 2 企业功能的定位 3 战略目标体系 4 制定企业战略目标 * 1 企业使命的定位 主要内容 1.1 企业使命的定义 1.2 企业使命定位的内容 1.3 企业使命定位应考虑的因素 1.4 企业使命与战略的关系 * 1.1 企业使命的定义 宜家的定位 目标顾客：年轻人→个性化→自选 价格：低成本 产品：组合家具、商品组合 地点：展示效果→样品间、展示厅；仓储→便于运输 服务：照看孩子、延长营业时间 1.1 企业使命的定义 企业使命指企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的。 企业使命：我们存在的理由？ 迪斯尼：让人们快乐 * 1.1 企业使命的定义 狭义。产品导向。 广义。市场导向。 企业使命的内容要求 组织性质和从事的业务。麦肯锡：帮助别人成功。 2. 要清楚、简明、信息量大。 红十字会：改善人类生活质量。 3. 满足组织可持续的要求。 埃克森：能源，不是石油、天然气。 陈述富有趣味。 三菱电梯：上上下下的享受。 * 1 企业使命的定位 主要内容 1.1 企业使命的定义 1.2 企业使命定位的内容 1.3 企业使命定位应考虑的因素 1.4 企业使命与战略的关系 * 1.2 企业使命定位的内容 一、企业生存目的定位 企业生存目的定位应该说明企业要满足顾客的某种需要，而不是说明企业生存某种产品。 玛丽.凯化妆品公司：教妇女养生之道，发现自身美 莲花超级购物中心：整体低价商品 美国ATT公司：提供信息沟通工具和服务 露华浓：出售希望而非生产化妆品 开利公司：创造舒适的家庭环境 哥伦比亚电影公司：提供娱乐活动非经营电影 企业存在的目的是创造顾客，只有顾客才能赋予企业以存在意义 * 1.2 企业使命定位的内容 二、企业经营哲学定位 企业经营哲学：企业的基础价值观、企业内认可的行为准则及企业共同信仰 美国企业 日本企业 着重企业在市场上获得成功的因素 向员工表明企业的愿景，唤起员工承担责任的激情和创新精神 德克萨斯仪器公司：公司发展事业的基础是技术革新，生产率和市场占有率。 IBM：IBM事业不是出售机器，而是出售产品的功能，因此必须切实为顾客解决问题 松下电器：向自来水那样不断生产，创造无穷物质财富，建设人间天堂。东京电器化学工业公司：通过创造，贡献与世界文化产业。 企业的经营哲学的主要内容通过外界环境和内部环境的态度来体现 企业的经营哲学由于文化影响具有较大共性，不同的国家的企业在管理 理念上表现明显的差别 * 1.2 企业使命定位的内容 三、企业形象定位 企业对公众形象的重视反映了企业对环境影响及社会责任的认识。 企业形象的定位：理念识别、视觉识别、行为识别 企业形象概念具体化，有利于传播企业文化，实施企业战略 华歌尔公司的企业形象：放弃了原先使用的Clover商标， 设计了W商标图案，形状似一堆展开的翅膀。 美国太平洋证券银行的企业形象: 由两个S重叠组成， 代表证券security和服务service。 * 1 企业使命的定位 主要内容