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第
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商务部工作职责、业务流程及管理规范
商务部概况
(一)部门职责
根据公司发展的战略合作需要,对接并维护相关资源、业务合作方,包括业务,资源、产品等合作;掌握公司文化、运营、营销理念,做到及时准确地向合作方介绍公司情况、合作政策及产品导向。
负责相关资源合作方的甄别选取,协议签署,并协调业务、产品、风控、技术等相关部门,完成资源项目的落地开展,协调新业务类型的接入开发。
3. 从公司利益出发完善合作合同的各项条款,并做好各项业务合同的保管,查询建立合同档案。定期检查合同执行情况、应收账款回收、应付账款的跟进。
4. 解决各类商务冲突和问题,保持良好合作关系。保障部门之间的有效衔接沟通,及时控制并解决工作中出现的问题。
5. 商务财务人员负责管理客户台账、财务对账、资金核对、满标与提现复审,深圳财务管理、费用预算和报销事项指导。
6. 熟悉各部门职能,完善对内对外各部门衔接流程和方案,推动相关部门完成流程优化,协调实现流程和合作标准化、信息化。
(二)组织架构
岗位职责及要求
商务部经理
1.根据公司发展的战略合作需要,对接并维护相关资源、合作方,包括业务,资源、产品等落实合作;
2.从公司利益出发完善合作合同的各项条款,并做好各项业务合同的保管,建立合同档案。定期检查合同执行、账款回收和支付情况跟进;
3.解决各类商务冲突和问题,保持良好合作关系。保持部门之间的有效衔接沟通,及时控制并解决工作中出现的问题;
4.负责相关资源合作方的甄别选取,协议签署流程,并协调业务、产品、风控、技术等相关部门,完成资源项目的落地开展,协调新业务类型的线上接入开发;
5.有信用卡、支付、借贷、P2P、消费金融等跨行业金融工作经验,有1年以上互联网金融产品、项目、商务相关团队管理工作经验。
商务专员/助理
有较强的团队协作能力,良好的主动性,优秀的沟通技巧,能积极调动内外部资源整合;
多项目并行的管理能力,优良的时间管理技巧,能对任务的优先排序有快速清晰的判断;
能独立管理客户关系,能承担压力,能接受短期出差;
对信用卡、支付、借贷、P2P、消费金融等金融行业有一定的认识,有1年以上互联网金融产品、项目、商务相关工作经验;
接受及协助商务经理安排的工作
对账财务
1.有小额贷款、理财类公司、P2P等金融企业财务工作经验,熟悉金融公司财务处理流程;
2.负责管理客户借贷台账、往来对账、资金信息核对,跟进与合作商的应收账款回收、应付账款的支付情况;
3.负责分公司财务流程、费用预算和报销的监督指导;
4.协助技术完善线上财务管理功能,协助处理系统对账或资金问题。三、日常工作与部门内部流程机制
审批流程:
部门事务
发起人
部门主管
一般事务
发起人
部门主管
运营总监
合作业务事务
发起人
部门主管
运营总监
总经理
法律事务
发起人
部门主管
法务
运营总监
总经理
集团级别事务
发起人
部门主管
运营总监
总经理
董事长
主要工作与流程
商务部内外工作流程:
对外工作流程
对内工作流程
1.接洽合作方
1.跟进、推动业务合作接洽
2.初审资质
2.传递合作方资料,请风控部审查、走相关流程
3.对接资料
4.根据双方情况,综合业务、技术、风控等部门意见
4.协同业务洽谈
5.同法务沟通合作协议需变动具体事项
5.出合作方案
6.协调产品部接入新业务类型或技术开发
6.组织审查尽调
7.向财务确定相关款项到位和费用管理情况
7.根据评审意见商议合作事项
8.组织各部门与合作方部门衔接
8.组织签署合作协议、缴纳保证金
9.合作业务日常管理、还款对账和问题处置
9.建立合作联系机制
10.协调风控对合作业务贷后监督
10.接收合作业务文件、上标
11.跟进、管理回款事宜、合作业务日常管理和问题处置
12.业务逾期协助合作方贷后
四、深圳商务部门管理制度
(一)原则:
以贷财行所使用的必威体育精装版版《员工手册》为依据,根据部门实际情况制定,作为员工手册的增补。
(二)员工管理及行为规范
遵守公司一切规章制度和行为规范,踏实工作,培养对工作的兴趣,提高工作效率。服从领导的各项指令及规定,有问题虚心请教或提出建议。
商务部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个良好的表率形象。
商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因,不允许当事人在外电话请假。
部门负责人每周每月主动认真总结本部门工作情况。
工作时间内不可打游戏、睡觉、非工作性聊天,不浏览与工作无关的网页。
对接待客户、代理商、合作商所需产生的费用,必须报备商务主管,经商务主管同意后方可执行。
7.不可向同行业公司透露公司业务规划及商业机密。商务部人
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