设计绩效考核方.pptxVIP

;;;;;;;; 沟通小故事 1;虽然这个故事不尽真实,存在许多令人疑窦之处,但它 在一定程度上体现了沟通的力量.这个故事告诉我们, 沟通时信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有 好处,才能获得对方的配合,取得沟通的成功.而且认定 了这一点后,还要不屈不挠,不怕拒绝,直到取得最后的 胜利.沟通是个很大的课题,非三言两语可说清楚; 沟通讨论— 2;情景一 部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海 南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个 名额?” 　　朱总说：“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就 花费不少了，你们怎么不多为公司考虑?你们呀，就是得寸进 尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们 3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗?”;情景二 部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是让员工感动。 朱总，这事是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的?” 朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一，是该轻松轻松了; 第二，放松后，才能更好的工作;第三，是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就达到了，就是让大家高兴的。” 　　部门经理：“也许是计划太好了，大家都在争这10个名额。” 　　朱总：“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们 的一个提醒吧。” 　　部门经理：“其实我也同意领导的想法，有几个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原因，这 与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关系。责任在我，如果不让他们去，对他们打击会不会太大?如果这种消极因素 传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱，要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果 公司能拿出3个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改进。那么???们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不 知道我说的有没有道理，公司如果能再考虑一下，让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个， 帮助他们放下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能考虑一下我的建议。”; 沟通原则;;;2.4 沟通技术;;;;;;;;4.1 360度反馈绩效的主体与客体;360度反馈绩效评价的主体与客体;360度绩效评估的优点;360度绩效评估的不足;;;;;;;;;;;;;;;