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目录回顾Q3展望Q4和2014LPQ 牛牛文库文档分享回顾Q3 牛牛文库文档分享按照原预期，渠道Q3现金超额47%完成Q1-Q3 渠道 GAAP实际收入10.27亿完成率146%完成率161%完成率148%完成率125%完成率148%完成率147%完成率123%完成率166% 牛牛文库文档分享无线消费占比也逐渐增长到26.15%，居三体系之首销售体系占比:无线消费/有哪些信誉好的足球投注网站总消费占比整体24.93%KA18.3%渠道26.15%直销23.11%西北区29.83西南区27.20%华东区25.55%山东区24.42%华北区24.40%江苏区23.14%(截止至11.11) 牛牛文库文档分享Q3 移动建站任务考核：仅西南区完成Q3渠道建站任务：季度累计无线消费占比=80%结果：仅西南区完成6个代理商也完成区域代理商达成率成都西南区85.94%西安西北区85.79%重庆西南区85.68%河北华北区84.09%云南西南区84.01%广西西南区80.13% 牛牛文库文档分享渠道移动站消费覆盖已经提升到83.67%销售体系占比:移动站带来的无线消费/总无线消费整体86.32%KA18.3%渠道83.67%直销90.31%西南区91.35%华北区89.40%西北区85.54%江苏区79.96%华东区79.62%山东区68.79%(10.27-11.2)(截止至11.11) 牛牛文库文档分享渠道无线站有消费客户数占比已达86.82%销售体系占比:移动站有消费UID数/无线有消费UID占比整体88.59%KA73.4%渠道86.82%直销91.98%华北区93.56%西南区91.92%西北区88.09%华东区83.98%江苏区81.17%山东区78.39%(10.27-11.2)(截止至11.11) 牛牛文库文档分享渠道无线ARPU已经达77.22元销售体系AURP:移动站日户均整体106.18 KA1079.71 渠道77.22 直销103.21 (10.27-11.2) 牛牛文库文档分享Q4渠道预期现金收入6.37亿2013.10.01-11.02时间过去41%，收入已经完成40% 牛牛文库文档分享 Q4，还会涨吗？2014，如何持续增长？ 牛牛文库文档分享市场现状分析1.从大环境来看，2013年Q3是无线PV，尤其是ADPV高速增长的一个季度，为Q4和2014奠定基础 牛牛文库文档分享2.ROI研究：对比无线ROI与PC的ROI发现多数行业无线调价比例在合理范围目标行业：共覆盖11个一级行业，26个二级行业（无线消费高于平均值）。调研样本选取标准：根据2013年6月~8月凤巢消费选取各二级行业3%的头部客户（100-300个不等）。调研样本目标个数：共调研6650个客户。调研样本回收有效个数：共1158个客户有效反馈其咨询成本。运营单位分布：有效样本共分布于33个运营单位。特别鸣谢：业务运营部多个团队，渠道经理、代理商积极配合 牛牛文库文档分享2.通过调研，获得客户真实ROI，反推合理的出价比例，对比后台实际出价比例，判断ROI是否合理无线PC举例：某行业40次点击120次点击客户调研11次咨询1次咨询假设：客户愿意为一次咨询支付的成本一致，都是120元120元/40次=3元/次120元/120次=1元/次反推合理的一次点击成本账户分析2合理ACP比例V.S实际ACP比例合理ACP比值（无线/PC）应为：1/3=0.333实际ACP比值（无线/PC）为：0.211判断3合理ACP比例实际ACP比值，无线ROI合理。 牛牛文库文档分享2.ROI研究结论：57%行业、61%的客户无线ROI合理，继续优化后出价比例仍会上升此次调研覆盖的26个二级行业中，无线ROI合理的共有15个。此次调研覆盖的1158个客户中，无线ROI合理的共有580个，无线ROI不合理的共有373个。优化ROI应以客户为单位ROI研究与优化，任重而道远无线ROI合理的行业无线ROI不合理的行业 牛牛文库文档分享3.无线帐户优化刻不容缓在方法论的探索下，逐渐出现了很多优秀的案例消费：由平均2.5万/天 上升为4万/天激活成本:由平均1.7元 下降为1.5 牛牛文库文档分享案例1：某电商客户需求：移动上钱花不出去优化效果：客户激活成本降低10%，消费提升90%以上，激活量增长130%以上。对于优化结果，客户反馈非常理想。4.客户教育仍然是一个不容松懈的问题 牛牛文库文档分享整合型之后，大量客户直接调低帐户出价比例客服可以直接感受到来自客户的压力Q4及2014年运营大方向 关键词：精细化优质移动站精细化行业精细化产品精细化PC运营单位精细化客户精细化展示类转化类流量精细化PC无线ROI研究时间……词 牛牛文库文档分享2013Q4 近期重点运营支持解决问题/需求研究落地/产出时间点无