戴尔（中国）有限公司后PC时代的战略研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 RESEARCH ON THE POST PC ERA STRATEGY OF DELL (CHINA) CO., LTD A Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Business Administration (MBA) Author: Zhou Bo Advisor: Du Yi Fei School : School of Management and Economics 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电 子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示 谢意。 签名： 日期： 年 月 日 论 文 使 用 授 权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的 规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或 部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制 手段保存、汇编学位论文。 （必威体育官网网址的学位论文在解密后应遵守此规定） 签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 2 摘 要 摘 要 戴尔公司作为全球领先的 PC 电脑厂商，从 1000 美金的创业到如今年营业额 高达 600 多亿美金，可以说是 PC 行业的奇葩。尤其是戴尔（中国）有限公司，从 1998 年成立之处就一直保持高速发展，然而随着在 2006 年被竞争对手惠普公司挤 下世界排名第一的位置后，随后几年戴尔（中国）有限公司发展出现了缓慢发展， 在战略上又出现了一些偏差，以致退休的 CEO 迈克尔·戴尔又再次出山，重新掌 管戴尔公司，而随之而来的是面临两大挑战：一是面对当前全球经济危机依然蔓 延，对全球 IT 市场是一大挑战；二是整个 IT 行业发展趋势到了后 PC 时代，依靠 PC 产品打出一片天地的戴尔公司，面对当前 IT 的发展趋势，在后 PC 时代，它将 如何应对？文章运用企业战略管理的相关理论基础，研究和探讨了戴尔（中国） 有限公司在后 PC 时代形势下的企业战略。 文章介绍了戴尔（中国）有限公司的基本情况，运用企业战略管理理论对戴 尔（中国）有限公司的外部环境、产业环境、竞争环境以及内部环境进行了定性 分析，用 SWOT 分析法找出企业发展的优势和劣势，机会和挑战，最后通过现有 的战略和未来战略的分析，得出后 PC 时代，戴尔（中国）有限公司的战略选择。 文章还对戴尔（中国）有限公司的运营进行了分析，包括了六个方面：商业模式、 生产系统、摒弃库存、呼叫系统、企业文化和财务状况，所有的分析都是结合作 者本人在公司工作体会和当前实际情况进行了研究和分析。 戴尔（中国）有限公司虽然面临很多挑战，但也面临诸多的机会。尤其是在 中国的 4~6 级城市。 关键词：IT，战略管理，后 PC 时代，戴尔（中国）有限公司 I ABSTRACT ABSTRACT As a global leading PC company, Dell has improved the business revenue to 600 billion from 1000 dollars, which is a truly miracle in the PC business field .especially, Dell (China) Co., Ltd Kept to high-speed development since it was founded in 1998. However, in 2006, Dell Speed had been pulled down by its No.1 competitor --HP. After that , Dell (China ) Co., Ltd slowed down its high-speed development ,that also caused by some wrong business strategies .All that situations made Michael Dell back to dell, to operate the whole company again, after he retired. meanwhile, there were two chall