参展商旅游消费行为研究——以郑州为例-旅游管理专业论文.docxVIP

广 广西大学学位论文原创性和使用授权声明 本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所 取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任 何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人 为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的 同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。 本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产 权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即： 学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电 子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段 保存、汇编学位论文。 本学位论文属于： □必威体育官网网址，在 年解密后适用授权。 □不必威体育官网网址。 (请在以上相应方框内打“√”) 论文作者签名： 孙凌云 日期：2014 年 5 月 23 日 指导教师签名： 刘亚萍 日期：2014 年 5 月 25 日 作者联系电话： 电子邮箱： 参 参展商旅游消费行为研究——以郑州为例 E EXHIBITORS TOURISM CONSUMPTION BEHAVIOE - A CASE STUDY IN ZHENGZHOU ABSTRACT 摘 要 国家改革开放以来，旅游逐渐成为中国大众休闲生活的重要内容，旅游市场 得以飞速发展，旅游相关研究成为学者关注的热点。参展商——作为会展旅游的 重要组成部分，对他们的消费行为特征进行分析，有助于丰富会展旅游理论、充 实会展旅游实证分析。它能让旅游相关部门更准确地把握参展商的旅游消费特 征，出台有利于参展商出游的政策、鼓励其参与到会展旅游活动中来，促使旅游 相关企业开发更有针对性的产品和服务。 本文对会展旅游和消费者行为学的相关文献进行了综述，对其概念进行了辨 析，在此基础上提出本文的理论基础。通过去会展现场实地调研的方式得到数据， 再借助于会展旅游、消费者行为学、统计学等相关理论，以市场调查报告的方式 阐述整个过程和结论。 本文以郑州旅游目的地参展商群体作为研究对象，针对这一特定群体的旅游 消费行为展开基础研究，对其人口基本特征、参展商旅游态度、旅游动机、旅游 偏好和参展商旅游景区偏好差异五个方面来分析。 通过本次调查研究发现：郑州参展商对旅游的态度非常积极，郑州会展旅游 潜力巨大；但是参展商对于河南的认知有很多评价一般或不好的地方，这说明郑 州会展旅游发展处于初级阶段；参展商的旅游动机各有不同，总体而言，参展商 旅游动机是通过旅游达到休闲和学习的目的；影响参展商旅游的主要因素是展会 效果和展后在郑州停留的时间充裕程度，他们的消费能力很强，属于商务性质的 旅游者。 针对本次市场调查的结果，本章在改善参展商的旅游态度、旅游动机和旅游 偏好方面提出建议，主要是提升河南会展旅游的软环境，提升郑州会展业的发展 速度，提升河南旅游企业的服务水平和深度开发现有的旅游资源。 关键词：郑州；参展商；会展；旅游；消费行为 I Since the countrys reform and opening up, tourism is becoming an important part of Chinese life of leisure, tourism market to the rapid development of tourism-related academic research to become the focus of attention. Exhibitors - as an important part of the MICE tourism, consumer behavior on their characteristics were analyzed to help enrich MICE tourism theory, enrich empirical analysis MICE tourism. It allows tourism-related departments to more accurately grasp the characteristics of tourism consumption exhibitors, exhibitors in favor of the introduction of travel policies to encourage their participation in the MICE tourism activities to promote tourism-related companies to develop more targeted products and