当当网公司的内部条件分析.doc.doc

当当网公司的内部条件分析 一、公司背景当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金原名软银中国创业基金）共同投资成立。 1999 年11月，当当网正式开通。成立十年来，当当网销售业绩增加了 400 倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到 60 万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有 3000 万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的图书和图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受任何时间和地域的限制。二、企业内部环境分析当当网络书店经营理念及模式当当网坚持“诚信为本 ”的经营理念 ，国内首家提出“顾客先收货 ，验货后才付款 ”、“免费无条件上门收取退、换货 ”以及“全部产品假一罚一 ”的诺言 ，用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了“诚信经营 ，健康发展 ”的榜 样。成立 7 年来 ，当当网一直坚持文明办网的原则 ，谢绝盗版和违法图书、音像产品 ，为广大顾客提供健康、积极向上和有益的精神食粮 ，受到了国家 新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏 ，更在国内广大网民中树立了健康向上的品牌形象。 当当网采用“鼠标 +水泥”的运营模式。在当当网 ，消费者无论是购物还是查询 ，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽 在眼前”的背后，是当当网耗时7年多修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，近 2 万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基 于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量 货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国 180 个城市里， 大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门， 当面收款”的服务。 当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、快递等服务行业的迅速发展。（一）财务分析下面我主要对当当网的盈利能力、偿债能力和运营能力进行分析1.当当的盈利能力分析(1)营业收入与净利率2009 年以来，当当保持了营业收入高速增长，从 2009Q1 到 2010Q3 增幅近 120%。相对营收的高速增长，但当当网净利润率还是比较低的，2009 年前3个季度利润率不足 1.2%，在此之前 2007、2008 两个会计年度，当当网连续亏损， 2010 年利润率仅 1.2%。下图主要反映了 2009-2010 年间当当网收益变动情况，可以看出企业在营 收保持稳定增长的同事，利润率出现大幅波动。从上表中我们注意到： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①营收高速增长：2007 年以来，当当保持了营业收入高速增长，从 2007 到 2010Q3 增幅超过350%。 对于营收入的快速增长，当当称主要是用户和订单的 增长，2010 年前 9 月用户从去年同期的 480 万增长到 680 万，订单数从 1560 万增长到 2080 万。 = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②毛利率不高：近四年来当当网毛利率稳中有升，2010 年上半年，当当网毛利率 20%，毛利润为 2880 万美元。这一毛利率水平在电子商务行业相对比较低的，联系当当网超过 8 成的收入来自于定价清晰、利润率相对较低的出版物 销售，这个毛利率水平还是不难理解的。 = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③净利率偏低：当当网 2010 年前 9 个月净利润 1960 万，不过这已超过 2009 年全年的业绩， 但其净利润率是比较低的， 2009 年前 3 个季度利润率不足 1.2% （15980/1570777） 。在此之前，当当 2007 年当当网亏损 7050 万元，2008 年 亏损 8180 万元。 （2）营收持续增长F-1 文件披露的财