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管理创新 考核内容标准化、考核标准全量化、考核操作智能化、管理过程可视化、 结果应用多元化。 以“五化”为核心的班组绩效管理 文/广东电网公司 关键词:广东电网 班组绩效管理 绩效模型 绩效考核标准库 广东电网公司(简称广东电网)围绕工作 一、构建以“五化”为核心的班组绩效模型 数量、工作质量和行为规范,构建班组员工绩 1.分析班组工作特征和性质 效模型,建立工作量计分标准库和加扣分评价 在供电企业,班组及班组的工作基本都具 标准库,并通过绩效管理信息系统固化模型和 有以下几方面的特征:一是班组人员基数虽然 标准库,形成班组绩效管理核心平台,实现了 大,但通常是一岗多人,同类型班组岗位人员 考核内容标准化、考核标准全量化、考核操作 的工作内容大致相同;二是工作主要针对设备、 智能化、管理过程可视化、结果应用多元化, 设施等,有明确的专业分类及定义;三是大部 形成持续完善的管理循环。主要做法如下: 分工作为常规工作任务且经常重复发生,可评 估、测量额定工作量;四是同类工作由一定数 量的班组成员完成,可均衡测算人 考核内容 考核方式 考核标准 均工时。若从班组各类工作的性质 进行分析,可将班组工作大致分类 工作数量 计分 标准工作量计分模型 (标准) 为常规生产工作、专项工作和班务 工作质量 工作。 加扣分 加扣分评价标准 行为规范 2.构建班组员工绩效模型 构建基于工作数量、工作质量 图1 班组员工绩效模型 和行为规范考核的一体化班组员工 绩效模型(见图1),工 分类专项 工作评 角色 作数量依据标准工作量 工作分 价系数 系数 计分模型及相应的标准 库进行积分考核,工作 标准 工作评 角色 分类班务 角色 作业分 价系数 系数 质量和行为规范依据加 工作分 系数 扣分评价标准进行加扣 团队角色系数和
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