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电子商务培训师课件

根据三原色原理叠加后的单色形成了第三种颜色并脱离了原本的单色颜色更加丰富象征着产品在原有空间的组合中产生了突破性的变化 电子商务培训师 电子商务培训师:谭小琥 引言 情景1 情景2 情景3 电子商务商务模式有哪些? 电子商务模式中货物是如何配送的? 网上交易安全怎样得到保障? 企业如何开展电子商务? 问题 教学内容:电子商务作为一门在实践应用中发展起来的交叉学科,它涉及社会科学的许多基础学科,如经济学、市杨学、法律学、管理学等等,同时也涉及电子技术学科,特别是计算机技术和网络技术。 教学目的:需要掌握与电子商务相关的最基本概念、基本原理,了解相关技术(支付技术、物流技术、安全技术),并且能够对案例进行系统的分析。 主要参考书 电子商务(第二版),黄敏学编著,高等教育出版社,2004年2月 电子商务,加里 P?施耐德著,成栋 韩婷婷译,机械工业出版社,2004年8月 电子商务概论,李琪主编,高等教育出版社,2004年9月 电子商务概论,邓顺国主编,清华大学出版社?北京交通大学出版社,2005年3月 电子商务概论(第二版),覃征等,高等教育出版社,2006年3月 授课计划 引言(2学时) 第一章 电子商务概述(2学时) 第二章 电子商务系统(2学时) 第三章 电子商务系统的技术基础(4学时) 第四章 电子支付与电子货币(2学时) 第五章 电子商务与物流(4学时) 第六章 电子商务环境(2学时) 第七章 电子商务安全技术(6学时) 第八章 电子商务应用(6学时) 电子商务的产生与发展 电子商务=电子+商务。 电子商务的产生: 广义: 电报( 1839年)——智能用户电报 电话(做广告、支付)——传真(传输文件) 电视(广告、直销) 狭义: 专用网络EDI Internet-EDI Internet的发展促进了电子商务的发展 移动电子商务快速发展 网络经济发展轨迹 缓慢发展阶段 飞速发展阶段 亚马逊书店、Yahoo!、Sohu 网络泡沫涌现,纳斯达克崩盘 复苏阶段 崛起阶段 盛大网络、Google、eBay、百度 移动电子商务 Mobile Commerce 指通过笔记本计算机、手机、PDA(个人数字处理机)等移动通信设备与互联网有机结合所进行电子商务活动。 中国已成为世界移动电话第一大国。中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。 移动电子商务应用 网上订购 手机点播 销售终端服务:RFID 移动订票:定位技术 信息服务 手机银行 国外电子商务的发展现状 国际电子商务业务模式结构依然以B2B、C2C、B2C为主。其中,尤以B2B所占比例最大。目前,在全球电子商务销售额中,B2B业务所占比例高达80%-90%。2002年B2B美国占93%。 美国仍然是全球最大的电子商务市场,2004年美国电子商务销售额达到了1170亿美元。 其它国家电子商务占有的交易额显著增长。加拿大的互联网销售增加到229亿美元。欧洲,互联网销售从2002年占0.9%增加到2004年占2.2%。 国际互联网新模式与技术进展 eMarketer评出的2005年电子商务的十大新走向是: 替代性广告、RSS、AOL业务模式的转变、电视节目点播、无线宽带、RFID、VoIP、Linux、跨频道零售、IT安全。 互联网新模式体现三个特点: 个性化:博客、播客 社会化:网络社交——“群”、“圈子” 交互性 根据三原色原理叠加后的单色形成了第三种颜色并脱离了原本的单色颜色更加丰富象征着产品在原有空间的组合中产生了突破性的变化

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