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护士礼仪10课件
护理礼仪 ——馈赠礼仪
真愁人
教学目标：
掌握礼品选择原则、礼品选择的禁忌
了解礼品赠送过程中的注意事项
熟悉礼品赠送的时机
教学目标
（一）礼品的选择
礼品选择的原则
礼品选择的禁忌
1、纪念性
2、独特性
3、对象性
4、便携性
a )有碍社会公德和社会规范的物品
b )过分昂贵的物品
c )破旧物品
d )有悖对方民族习俗和宗教禁忌的物品
e )有违对方个人习惯的物品
f )带有明显广告标志的物品
（二）礼品赠送的时机
通常需送礼的几种情形 ：
喜庆或病丧之日
欢庆节日
拜访做客
亲友远行
酬谢他人
探视病人
出示礼品的时间选择 ：
如果是拜访主人，赠送礼品比较得体的时刻是在进门之初
如果是接待客人，赠送礼品则多选择在客人临行前较得体
就赠送者而言 ：
说明赠送缘由
对礼品给予必要说明
适当包装
(三)礼品赠送应注意事项
万年青
就受礼者而言 ：
态度落落大方
表示感谢与欣赏
学会拒绝
赠送礼仪三字经：
过春节，选购礼，分对象，各不同。
赠送礼仪三字经：
花与果，总相宜，流行礼，受欢迎。
赠送礼仪三字经：
商务礼，要含蓄，体量小，意义大。
赠送礼仪三字经：
送老师，忌昂贵，购书券，挺不错。
课后作业： 1、复习本堂课所学内容； 2、预习鲜花为礼这块内容，通过查阅资料、上网等途径了解各鲜花的寓意。
谢谢^_^
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