高职特教班职业能力发评量.docVIP

高職特教班職業能力發展評量 ~專業洗衣坊工作為例 學員：李詠慈、趙瑋莉、車薇 壹、前言 職業技能的培養是高職特教班所設定的重要目標，而職業教育即成為高職特教班的重心。社區實作與職場實習係轉銜服務過程中的重要關鍵，其目的在輔導學生逐步跨出校門，藉與社區/職場接觸的機會，熟悉未來工作與生活的環境，對智能障礙學生離校後的生涯/職業適應有其重要意義。國內近年來探討智障者職業適應能力的四篇研究（王欣宜，民87；宋明君，民89；李怡倩，民85；韓福榮，民75），指出在學校階段給予自然情境訓練可有效提升職業適應能力。對於身心障礙學生而言，利用課程本位評量方式取代傳統紙筆測驗，依據實際課程內容所希望達到的目標，直接觀察和記錄學生表現，評量學生學習的精熟程度，以利下一次教學上的補救及改進。 但對智障者而言，職業訓練課程不可以忽略工作相關技能的訓練與教學，工作相關技能對智障者來說可能比職業專門技能更重要，更足以影響其是否能夠在職場中延續工作。本研究以專業洗衣工作為例，希望藉由了解專業洗衣工作流程，探討專業洗衣工作能力分析，同時了解特教班學生對專業洗衣之職業能力，來設計適合特教班學生學習專業洗衣職業課程，期望能協助學生日後順利進入職場就業。 貳、研究目的 了解專業洗衣工作流程 探討專業洗衣工作樣本分析 了解特教班學生對專業洗衣之職業能力 本研究主要探討專業洗衣工作能力分析，同時了解特教班學生對專業洗衣之職業能力，來設計適合高職特教班學生學習專業洗衣職業課程，以提供相關教師日後教學策略與方法之參考依據。 叁、研究方法 研究對象：以台北市私立高職特教班之高一新生為例(表一) 能力現況 一、認知能力 理解 二、溝通能力 三、學業能力 具備簡單的加、減、乘運算能力，但是二位數以上計算容易出錯，且無法進行混合運算。 四、生活自理能力 五、社會化及情緒行為能力 非常活潑，人際佳，喜幫助同學和老師，生氣時會用拳頭打牆壁。 表一：學生能力現況描述 學生甲：姜×× 綜合評估個案優弱勢能力一、認知能力 理解 二、溝通能力 能夠完整表達自己的意思，清楚描述事件經過。 三、學業能力 具備簡單的加、減、乘運算能力 四、生活自理能力 五、社會化及情緒行為能力 嘴巴甜， 臉上常掛笑容。 挫折容忍度低，偶爾會發脾氣，但不會傷人或摔東西。 綜合評估個案優弱勢能力能力現況 一、認知能力 理解 二、溝通能力 能聽懂單字詞或短句內容；但對於較長或較複雜的句子則會出現理解困難。 三、學業能力 具備簡單的加、減、乘運算能力，但是二位數以上計算容易出錯，且無法進行混合運算。無法順暢閱讀國小國語課本文章，且無法理解文意。 四、生活自理能力 五、社會化及情緒行為能力 不善表達自己的情緒，害羞，常低頭而不看對方回答問題;配合度佳。 有一個好朋友，對方非常活潑，兩人個性完全不同。 綜合評估個案優弱勢能力研究架構 本研究首先對於尋找有關國內外身心障礙者目前所從事之職業種類以及與專業洗衣相關職種所需具備之工作技巧及能力，同時探討專業洗衣之工作流程，很幸運地，在參與 林幸台教授所主持之職業工作坊會議，透過於會議中不斷討論修正，來發展與專業洗衣相關職業能力評估表，配合評量目前高職特教班學生之現況能力，設計適合高職特教班學生於專業洗衣課程教學單元、活動，以及提供教學評量。 表二：研究架構 (三) 研究工具 心路洗衣坊工作流程 為了了解專業洗衣之工作流程，因此在本研究進行前先訪查有哪些機構或公司團體提供智能障礙者之職業洗衣工作場所，經調查結果發現心路洗衣坊不只提供身心障礙者工作機會，同時亦提供本研究受試者所屬高職綜合職業學校之學生見/實習場所。因此本研究便以參訪心路洗衣坊，藉此了解專業洗衣所需之工作流程以及在工作坊中不同站別所需之工作能力及技巧。 目前心路洗衣坊主要分為七大工作站：櫃檯區、衣物分類區(包括待洗衣物及成品兩區)、衣物污漬處理區、洗衣機器操作區、褶疊區、整燙區(包含機器整燙、人形整燙、及人工整燙區)、包裝區(包括使用封口機及直接人工包裝等)。以下就針對不同工作站之工作情形及所需具備之工作能力及技巧做說明：(圖一a-i) 一、櫃檯區-此工作站主要之工作內容包括檢查受損/污損部位，口袋內是否有含內容物，決定衣物要乾洗/水洗，以及提供顧客取衣憑條及在衣服上裝訂洗滌方式標籤。 圖一a：櫃檯區 二、衣物分類區 待洗衣物分類區-此工作站主要之工作內容包括必須了解衣物種類、會正確依據衣物種類放置到指定區域(箱子)裡、以及搬運待洗衣物箱分別至洗衣機或污漬處理專區。 圖一b：待洗衣物分類區 成品衣物分類區-此工作站主要之工作內容包括能依據包裝方式以及衣服種類來分類衣物，以及將乾洗衣物利用衣服上標籤編號順序來排列。 圖一c：成品衣物分類區