07不符合工作的控制与纠正和纠正措施、预防措施及改进程序.docVIP

宜春中衡工程材料质量检测有限公司 程序文件 文件编号：ZHJ/CW 07-2010 第 1 页 共 3 页 第3版 第0次修订 主题：不符合工作的控制及纠正和纠正措施、预防措施及改进程序 颁布日期：2009年12月20日 不符合工作的控制与纠正和纠正措施、预防措施及改进程序 1 目的 为了保证检测过程、结果的工作质量，对不符合工作实施有效控制和纠正，特制订本程序。 2 适用范围 当工作的过程或结果不符合质量管理体系、检测标准或客户的要求时,不符合工作的识别、评估、控制、补救以及纠正。3.1本各部门和全体员工发现不符合工作时，应及时报告质量负责人。 3.2 3.3质量负责人应采取纠正措施进行跟踪验证。4.1不符合工作4.1.1检测人员在检测过程中发现检测结果不正确。 4.1.2质量监督员在监督过程中发现的检测结果不正确或不符合管理体系文件。 4.1.3在内部审核或管理评审中发现的不符合。 4.1.4在客户处理过程中发现的不符合。 4.1.5外部的检查和评审发现的不符合。/报告的质量的，鉴别为一般不符合项4.2.2 经统计分析，属于部门整体出现不符合项或某要素失控，或直接影响到 宜春中衡工程材料质量检测有限公司 程序文件 文件编号：ZHJ/CW 07-2010 第 2 页 共 3 页 第3版 第0次修订 主题：不符合工作的控制及纠正和纠正措施、预防措施及改进程序 颁布日期：2009年12月20日 测报告的质量的，鉴别为严重不符合项《》。 4.2.3 报告不符合项属于不符合。4..3 纠正措施的实施 4.3.1质量负责人对发生的不符合进行研究分析，找出产生原因，提出纠正措施，并落实到部门和责任人，《》。 4.3部门负责人收到《》后，具体实施纠正措施，限期整改，并《》。 4.纠正措施中涉及到改变现行管理体系文件的修改或涉及到多个部门的纠正措施，经质量负责人审核后交批准后实施。 4.，质量负责人应跟踪检查每项纠正措施的实施情况4.3.5 经过纠正措施有效性验证，证明可行的、有效的,如涉及更改管理体系文件可提交管理评审，对管理体系文件不完善之处进行修改。 4.4当必须偏离才能完成有关检测工作时，按《》执行。 对于不符合工作的纠正措施等所有资料由质量负责人整理后交资料员编号、归档。 --- 质量管理体系及其过程的改进。 宜春中衡工程材料质量检测有限公司 程序文件 文件编号：ZHJ/CW 07-2010 第 3 页 共 3 页 第3版 第0次修订 主题：不符合工作的控制及纠正和纠正措施、预防措施及改进程序 颁布日期：2009年12月20日 --- 与客户要求有关的检校工作质量和服务质量的改进。 --- 质量负责人根据管理评审结论组织实施质量改进。 --- 有关部门按管理评审确定的改进措施进行质量改进。 5 相关文件 5.1 《结果报告程序》 5.2 《检测方法控制程序》01-2010《》02-2010《不合格项及其纠正措施跟踪报告单》 宜春中衡工程材料质量检测有限公司程序文件 ZHJ/CW 07-2010 2009年12月20日发布 2010年01月06日实施