07清洁楼检标准(10分).docVIP

序号 项 目 检查内容/标准 扣分 标准 清洁人员 精神饱满、统一制服、佩戴工牌。 讲究个人卫生，勤剪指甲，男士不留长发、胡须，女士不披肩发。 能主动和顾客微笑点头致意、打招呼，使用文明礼貌用语，不得对顾客有不文明行为。 一处不符合扣0.5分 外围 地面无杂物、垃圾、香口胶垢、油污、污渍、青苔、杂草、泥沙、积水等。 草地、灌木丛中无明显垃圾、杂物。地沟、沙井无垃圾、无积水。 公共部位玻璃、墙壁、路灯、灯罩、牌无积尘、无污迹。 雨蓬无杂物、无污迹、无积水。 景观水景无漂浮的浮膜、油斑和聚集的其他物质，颜色无异常变化，无任何异味，水景底面（底面为瓷砖、马赛克等装饰性铺装的水景）无垃圾、杂物。 垃圾箱、果皮箱表面干净、无脏污，箱体外无散落垃圾杂物；烟灰盅内无杂物，烟头不超过3个；垃圾不超过3/4容量。 宣传栏、岗亭纸巾擦抹30厘米无黑灰。 公共娱乐康体设施、设备无垃圾、杂物、黑灰灰尘、泥沙、香口胶等。 一处不符合扣0.2分 大堂 地面干净无杂物、无香口胶、无积水、无污渍、无痰渍。 墙面保持光亮无尘，无污渍，用纸巾擦抹表面６０厘米长，纸巾无黑灰。 玻璃门窗无污渍、无积尘、光洁明亮。 天花、风口、悬挂装饰、悬挂牌无蜘蛛网、无污渍、无积尘。 室内装饰、家具、玻璃制品、石材、木材、皮革等制品无蛛网、无积尘、无污渍，干净、明亮，纸巾擦拭表面60厘米无黑灰。 烟灰盅、废纸桶无污渍、痰渍、无异味；烟灰盅内无杂物，烟头不超过3个；垃圾不超过1/2容量。 标识牌、信箱等公共设施、消防设施干净、无积尘、用纸巾擦拭60厘米无黑灰。 一处不符合扣0.5分 电梯 电梯门和轿厢内无污渍、无尘，保持光亮。 电梯轿箱天花、灯罩及风口无蛛丝。地面随时保持干净、光亮，无污渍、痰渍。 电梯门轨槽保持干净、无泥沙、无杂物。 手扶电梯玻璃光亮、无尘、无污渍、无手印；踏板、沟槽保持干净，无污渍、无泥沙；扶手干净、无黑灰。 一处不符合扣0.5分 楼道 公共通道地面、墙面、天棚干净无杂物、无污渍，墙面用纸巾擦抹表面６０厘米，纸巾无黑灰。 窗户无污渍，无积尘，玻璃洁净。 灯罩、悬挂装饰、悬挂牌等公共设施无虫尸、无蜘蛛网、无污渍、无积尘。 清洁工具不占用通道，禁止用水桶等工具挡住电梯门，或将水桶放在电梯口附近。 一处不符合扣0.5分 后楼梯、天台、转换层 后楼梯排风口、防火门、闭门器、楼梯扶手无黑灰；墙壁无蜘蛛网。 后楼梯垃圾桶表面干净、无脏污，无异味；周围地面、墙面无油渍；垃圾不超过3/4容量，桶外无散落垃圾杂物。 天台、转换层地面及雨水沟干净、无杂物、无青苔、无积水、无黑灰、无乱摆放；水沟无堵塞。 转换层公共设施、设备无黑灰、无污渍。 一处不符合扣0.2分 地下车库 地面、下坡道、地沟无泥沙、无杂物、无脏污、无积水。 地下污水井内积水不能过半，水面无结块漂浮物。 墙面、天花及管道、排风口、灯管目视无蜘蛛网、无积尘、无明显灰尘、无污渍。 指示牌、柱、停车场道闸、消防设施道等公共设施、设备，用纸巾擦抹30厘米无黑灰。 一处不符合扣0.2分 会所、泳池 地面干净、无杂物、无香口胶、无污渍；釉面地板、大理石地板光洁明亮。 落地玻璃干净、明亮。 天花、风口、悬挂装饰、悬挂牌无蜘蛛网、无污渍、无积尘。 桌椅、台、太阳伞等干净、无积尘、无污渍，烟灰盅内无杂物，烟头不超过3根。 在游泳池关闭期间：如保存池内有水，则按水景标准保洁；如池内无水，则按外围地面标准保洁。 一处不符合扣0.2分 洗手间 地面干净无污渍、无积水。 天花、灯罩及风口等干净，无积尘、无蜘蛛网、无污渍。 墙身及隔板干净、无污渍、无乱涂画。 玻璃镜面无灰尘、无水珠、无污渍、无手印，有光洗手台干净、无积水、无污渍。 各类便器无污垢、无严重异味，光洁明亮。 垃圾桶干净，垃圾不超过2/3容量。 一处不符合扣0.5分 垃圾房、 工具房等 垃圾日产日清，垃圾桶、工具摆放整齐，地面无积水、无散落垃圾。 工具房物品摆放整齐，标识明显，用电规范，制度上墙。 一处不符合扣0.2分 环保与健康安全 内围设置分类垃圾箱，垃圾分类回收。 备有必需的防护用品，严格按照操作规范使用。 备有“小心地滑”警识牌，刚拖完地或下雨天应在大堂放置警识牌。 节约用水，无浪费水资源行为。 一处不符合扣0.2分 清洁检查满分10分 说明： 检查方式：（1）所有项目基本上要求巡查到；（2）楼栋抽检：大盘抽检各期样本，每期抽2个单元（包括检查大堂和3个楼层），其余小区按50％的楼栋抽检（包括检查大堂和3个楼层），但至少检查2个单元。 检查过程中发现问题较严重的，可加重扣分。 管理处要在质量检查后，针对缺陷问题提出整改措施，在规定时间内进行整改。 凡在检查中发