第五章 行为动力2 情绪和情感.pptVIP

情绪 重点思考： １、简述情绪与情感的关系。 ２、ＥＱ的主要因素有哪些？ ３、健康情绪的必要条件是什么？ ４、当你的朋友失恋或考试失败时，你如何劝慰与开导他（她）？ 第一节 情绪与认知 （－）什么是情绪和情感： 人类对于各种认知对象的一种内心感受或态度。 1、? 情绪是一种“体验”，这种体验是主观的、内在的， 是在一定事物影响下产生的。 2、? 人的情绪和情感是与人的需要、愿望、观点相联系 的。（例） 3、? 就情绪体验的性质而言，情绪表现为强度、紧张度、 快感度和复杂度等几个维度。 （二）、情绪与情感的区别 联系： 稳定的情感是在情绪的基础上形成起来的,同时又通过情绪反应得以表达,因此离开情绪的情感是不存在的。 而情绪的变化也往往反映了情感的深度,而且在情绪变化的过程中,常常饱含着情感。 三、情绪和情感的种类 1、情绪的基本形式 ????人类具有四种基本的情绪：快乐、愤怒、 恐惧和悲哀。 快乐是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。它是具有正性享乐色调的情绪,具有较高的享乐维和确信维,使人产生超越感、自由感和接纳感。 愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验。当人们意识到某些不合理的或充满恶意的因素存在时,愤怒会骤然发生。 恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验。引起恐惧的重要原因是缺乏处理可怕情景的能力与手段。 悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。悲哀情绪体验的程度取决于对象、愿望、理想的重要性与价值。 在以上四种基本情绪之上,可以派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。 (二)情绪状态 ????依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标, 可将情绪分为心境、激情和应激。  (三)情感的种类????情感是与社会性需要相联系的高级的主观体验。 1、道德感是根据一定社会的道德标准,对人的思想、行为做出评价时所产生的情感体验。(欣慰、 敬佩、羞愧、憎恨····） 2、理智感是在认知活动中,人们认识、评价事物 时所产生的情绪体验。（好奇、疑惑、成功感） ?3、美感是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。（自然美、社会美、艺术美） （四）情绪的特性： 1、生理特性：血压、血糖、汗腺、呼吸频率 2、外显特性：言语表情、非言语表情 3、情绪的两极性（乐极生悲、苦尽甘来） 4、情绪的情景性：情随境迁 （五）情绪和情感的功能 1、信号功能 表情具有信号传递作用,属于一种非言语性交际。人们可以凭借一定的表情来传递情感信息和思想愿望。心理学家研究了英语使用者的交往现象后发现,在日常生活中, 55%的信息是靠非言语表情传递的, 38%的信息是靠言语表情传递的, 只有7%的信息才是靠言语传递的。 2、感染功能 3、动力功能 三、情绪的调控 （一）情商 　　情商又称情绪或情感商数，用EQ表示。一个人成功与否的关键不取决于天资如何而取决于性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，和情感因素。 1960年著名的心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验，这个软糖实验是什么呢？在斯坦福大学的幼儿园他做了实验，就召集了一群四岁的小孩， ······ 记者 美国有位记者后来改行做企业管理，有一次他在同学会上就发现一个奇怪的现象，当时班上读书的成绩平平的，反而都获得了成功，而当时成绩的好的，智商高的，后来有不少人出了社会过后，成就平平。那么其他的班是不是也会这样？ 1995年，美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼他写了一本书，这本书叫做《情绪智力》 智商诚可贵，情商价更高。 一般认同EQ的主要因素有五个组成部分 　　 1、自我意识：认识自身的情绪。（吾日三省吾身， 反躬自省 ) 2、自我激励：实质在于抱着希望想问题。 3、情绪控制：其核心在于妥善管理情绪。 (不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化)　 4、人际沟通：包含认知他人