第二章 治理心思学的基础实际[必威体育精装版].pptVIP

第二章 管理心理学的基础理论;第一节 现代管理的特点;二、现代管理原理 1、系统原理 所谓系统，是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。 （1）要素相关性 （2）系统整体性 (3) 系统动态性 ;;;4、８０／２０法则 ;第二节 管理思想的发展;;（2）法约尔及其管理理论 ①企业的基本活动与管理的五项职能 ②法约尔的14条管理原则 ;（3）韦伯理想的行政组织体系理论 韦伯认为理想的行政组织模式： 一存在明确的分工； 二组织内的各个职位，按照等级原则进行法定的安排，形成自上而下的等级系统，作为上级，不仅要为自己的行动负责，还要为下属的行动负责。例子 三根据明文规定的法规、规章组成组织； 四组织成员之间的关系，只是一种职位的关系，不受个人情感的影响； 五组织人员的任用，通过公开的考试，有严格的选择准则。;3、现代管理理论： （1）行为科学理论： 梅奥及其霍桑试验；需要层次理论；期望理论；公平理论；双因素理论等 ;根据霍桑试验，梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点： 　　(1)工人是“社会人”。　　(2)企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织” 。;;;第三节 人性假设 ;一 经济人假设（X理论） 源于亚当斯密 1．基本观点 （1）一般人生性懒惰，尽可能少做工作 （2）他们缺乏雄心壮志，不愿承担责任，宁愿被人领导 （3）他们天生以自我为中心，对组织需要漠不关心 2．管理思想 　　;二 社会人假设起源于著名的霍桑实验; 三 自动人假设（Y理论） (1)人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制态度的； （2)人们并不是天生就厌恶工作； （3)外来的控制和惩罚的威胁并不是促使人们为实现组织目标而努力的惟一方法，人们对自己所参与制定的目标能够实行自我指挥和自我控制； (4)在适当条件下，人们不但能接受、而且能主动承担责任； (5)大多数人都具有相当高的解决组织问题的想像力、独创性和创造力； (6)个人目标与组织目标没有根本冲突，若条件具备，个人会自觉地把个人目标与组??目标统一起来。;