女性礼仪及心理素质.pptVIP

幸福的单位幸福的女职工——女职工心理素质及礼仪 （2012） 什么是幸福 人们的渴求在被得到满足或部分被得到满足时的感觉，是一种精神上的愉悦 幸福的多少 幸福的大小 幸福的长短，来自有幸福感之事持续时间 的长短 幸福的深浅，来自该事在你心中地位的深 浅 全世界最幸福——丹麦 丹麦是安徒生的故乡，蓝天白云青山绿草, 精致 的民居, 洁净的街道, 各色各样的建筑，是童话世 界。无处不是风景，无处不祥和，花园之国。丹麦 的意思是风调雨顺，平原国土，平均海拔约30米。 社会福利极好，生老病死均有国家全部负责，98%的 国民受过高等教育。为了鼓励生育，女性生孩子可 以享受96周（2年）的有薪假期 丹麦是女权国家，女性的社会地位极高。据说， 一男一女在街上吵架，男的打了女的一巴掌，警察 一般不分青红皂白把男的带回警察局，离婚的结果 通常也是男的 “净身出门”。街上抱小孩，家里做饭 多是男人的事，女主人则去潇洒、约会， 丈夫不敢 表示不满 丹麦有全世界最好的猪肉 寒冷的北欧  幸福关键词：合理的社会结构 ——国内生产总 值非常高，失业率很低 幸福关键词：朋友 ——拥有更广阔的社会交际网 幸福关键词：诚信信任 幸福关键词：知足——对自己已经拥有的但别人 仍在苦苦追求的，甚至一生都在追求不到的感到庆 幸，感到知足 中国人幸福吗 盖洛普调查：2010年全球幸福调查显示，仅12％的中国 人认为生活幸福，这一数字低于伊拉克，与阿富汗、也门和 埃及相当 2006年9月网易文化发布了一项调查：如果有来生，你愿 意再做中国人？ 参与调查的人中有64%表示“来生不愿再做中国人” 网友首选的选项“因为做一个中国人缺乏人的尊严”， 占了总票数的37.5%；另有17.6%的选票，投给了“不愿 意，因为在中国买不起房子，幸福离我很遥远” 《印度时报》的一项民意显示，将近90%的受访者选择 “假如有来生，还做印度人” 法国咨询企业益普索集团必威体育精装版调查报告 显示，2011年全球民众幸福感增加 中国幸福人群比例为19% 2011年11月盖洛普发布的全球幸福指数 调查中，全球平均的幸福指数达到40%，而中 国仅为25% 中国不幸福十二问题 民众特别忧虑和期待解决 物价会涨吗？工资会涨吗？种粮能养家吗？住 房枷锁能解开吗？孩子会快乐成长吗？老了怎么 办？医生值得信赖吗？吃东西会放心吗？天会变蓝 吗？征地拆迁会不再流血吗？群体性事件会少吗？ 腐败势头会刹住吗？ 中国人不幸福的内在原因 ⒈老爱比较：比职位、房子、财富、孩子 ⒉缺乏信念：目标、追求 ⒊不善于发现阳光面 ⒋不知道奉献：斤斤计较 ⒌不知足 ⒍相互不信任 ⒎过于焦虑 一、注重女职工的心理健康 【典型案例一】 深圳富士康公司职工十三连跳 典型案例二： 【典型案例三】云南一国企职工10分钟内连杀两名领导 云锡集团老厂分矿供应科职工严某于10年9月1日下午4点 用一把半尺长的匕首，在10分钟内把供应科科长和副科长杀 原因：三种版本 一：领导经常克扣其工资与奖金，其家庭贫困，日久生恨 二：最近公司被偷窃，作为值班人员严有责任，领导决定 对他进行处罚，扣发其奖金，最终引起矛盾 三：严长期压抑，有神经病。在采访中，听得最多的就 是，严所在科室最近失窃较多，领导要扣掉其奖金，对其进 行惩罚，导致其不满 【典型案例四】 2010年11月5日零时30分左右，长春汽车产业开发区西山屯，一物流公司的职工宿舍内发生命案，刚到物流公司工作2天的崔某与工友因床位问题产生纠纷，杀死两名工友，扎伤一人后逃跑 【典型案例五】 广东东莞2名工人因压力大跳楼引发400余人离厂 2012年2月15日虎门一企业女临时工从宿舍楼4楼 跳下，当场身亡；2月18日一正式男工采取了同样的 做法，从厂区3楼跳下身亡。同一企业4天2人跳楼。 普通的打工仔，为什么有“勇气”跳楼自杀？ 女死者家人：家庭贫困，企业管理层“粗暴”管 理，压力过大导致；男死者家人：并非感情问题， 是厂方拒绝支付9年合同期满的补偿金 社会不公引起心理失衡 下岗失业、贫富差距、 腐败现象等使一些人产生了 较强的失落感、相对被剥夺 感、不公平感等，人的主观 体验常常是紧张、焦虑和恐 惧。这些心理感受长期得不 到改变，甚至进一步加深， 势必使心理失衡现象变成严 重的心理问题 调查数据: 调查数据: ◆卫生部的资料显示，中国每年至少有25万人自杀死亡，200万人自杀未遂 ◆世界卫生组织的统计：中国约有3