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网络舆情形成要素分析 　　摘 要 网络舆情一直是社会关注的焦点，如果要对网络舆情进行有效的监督与引导，那么对网络舆情形成的要素分析也是十分有必要的，本文对网络舆情形成的主体、客体和载体进行了详细的分析，以便为处理网络舆情事件提供有效参考。 　　关键词 网络舆情 要素 　　中图分类号：G206. 2 文献标识码：A 　　要素是指构成一个客观事物的存在并维持其运动的必要的最小单位。网络舆情能够产生、传播和变动，也需要有必要的构成要素。通过对网络舆情的相关概念和网络舆情的形成过程分析得知，网络舆情的形成主要包括以下构成要素： 　　一、网络舆情形成的主体 　　（一）网民。 　　网络舆情的主体是通过网络表达意见的公众，即网民。最早提出“网民”概念的是米切尔·霍本（Michael Hauben）。他认为：“网民”是指非以地理区域为依据所形成的，具有社区意识的、相互发生行人联系的一群网络使用者。豍根据CNNIC的定义，网民是指过去半年内使用过互联网的6岁以上的中国公民。从网络信息传播的角度分析，网民除了通过浏览等方式接收信息外，还经常通过网络论坛、电子邮件、即时聊天工具等方式发布和传播信息，扮演信息传播者和接受者的角色。豎网络舆情中的主体，并不是指所有的网民，而是指那些通过网络平台，针对某一议题，自主发表态度和意见，从而表达出自己的情绪和态度的网络使用者。这些人在现实社会中互不相识、独立分散在一个广阔的空间里。一旦现实社会中发生一些能够引发他们的表达欲望的事情的时候，他们的关系在网络中发生了变化。他们在网络中各抒己见，互相交流，最终形成一股，或者几股意见流，并对现实社会产生了一定的影响，形成网络舆情。 　　（二）网络意见领袖。 　　在拉扎斯菲尔德等人所建立的“二级传播论”中，意见领袖是一个核心概念。意见领袖一般是能够广泛接触大众传媒，人际关系活跃并有能力影响他人的人。网络中的意见领袖一般是：版主、论坛管理员、网络名人、知识分子和经过投票评选出来的人物。这些人群接触网络媒介的频率高并且在某一特定领域拥有特长，在网络舆情的形成过程中承担信息的传递、议题的设置以及态度的引导，从而进一步的引导舆论的发展方向。 　　（三）网络推手。 　　从现在的网络舆情事件分析来看，无论是因社会问题所引起的议题，还是纯娱乐的议题，传播主体的组织化倾向越来越明显。在舆情的形成过程中，常常有核心人物和活跃分子在其中组织策划、设置议题、煽动网民情绪，利用网络推动网络舆情的发展，其组织的行动目标目的性强 ，行动统一，舆论呈爆炸性增长，并迅速形成网络舆情，引发社会效应。最主要的组织之一就是“网络推手”。 　　“网络推手”一词最早出现在2005年10月，指的是借助网络媒介进行策划、实施并推动特定对象，市值产生影响力和知名度的人，对象包括：企业、品牌、事件以及个人。豏 　　（四）网络水军。 　　与网络推手密切相关，并常常同时出现的组织就是网络水军。一个议题的策划、推广必须要有极高的关注度，要吸引公众的注意，就需要大量的人员进行回帖造势，形成焦点。因此，网络水军应运而生。 　　网络水军即受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势的网络人员。要想得到轰动的效应，就需要有很多的人回帖跟帖，让大多数人都关注到这个事件，版主把主帖发出去后，要在短时间内获得较高的点击率和关注度，才能营造出一个话题事件，所以网络公关公司都必须雇佣大批的人员来为客户发帖回帖造势。豐网络红人“凤姐”曾经在上海地铁站发过上万份的征婚传单，也曾在电视台情感类节目上公布令人惊叹的征婚要求，身高1.48米的罗玉凤一“炮”而红，被网友戏称为“宇宙无敌超级第一自信”。这个网络红人影响力持续时间之久，有悖于热点事件的自然传播规律，让人匪夷所思。 　　（五）传统媒体和职业记者。 　　在网络飞速发展，各种信息充斥网络的时代，在信息量和传播速度上都低于网络的传统媒体，面对不断流失地受众，遭遇前所未有的挑战。在网络上寻找素材、跟踪采访和报道，就成为传统媒体特别是都市类报刊的主要信息来源之一。但这并不意味着传统媒体失去了其优势。职业记者拥有高水平的专业素质和强大的采访报道能力，在网络爆料之后挖掘出更多更全的事实，加上媒体评论的影响力和品牌的公信力，使得传统媒体在网络舆情事件的发展过程中起到至关重要的作用。 　　二、网络舆情形成的客体 　　能引起网民关注和讨论，并与社会讨论形成互动的社会事件，就是网络舆情的客体。其本质就是社会矛盾在现实生活中的反映。比如社会的重大活动、社会名流的动向、社会热点问题等等。这些事情通常也是爆发网络舆情的导火索。它们都具有一些共同特点： 　　首先，舆情客体必须是客观事实。作为社会意识的一种，舆情是人们对现实生活事件、问题、观念等的反映，这种反映因社会事件而起，直到舆情针对某