市场部岗位手册.docxVIP

市场部岗位手册目录?一、前言?二、手册使用说明?三、市场部门岗位设置说明???????????????市场部门岗位设置说明?一、部门说明书?1、基本信息?1.1?部门名称：市场部??1.2?部门编号：SB001?1.3?岗位设置：市场部经理、业务主管、家装顾问?1.4?直接领导：总经办、总经理?1.5?内联部门：总经办、行政、设计、企划、财务??2、部门概述?随时了解家装市场行情，汇总、分析其他装饰公司市场动态；建立楼盘分布档案，随时掌握楼盘动态，根据楼盘销售情况，筛选重点楼盘进行重点跟踪并完成年度、季度、月度销售任务。?3、部门工作职责?3.1?按时完成公司下达的业绩指标；?3.2?了解家装市场行情，汇总、分析其他装饰公司市场动态；?3.3?建立楼盘分布档案，随时掌握楼盘动态；?3.4?根据楼盘销售情况，筛选出重点楼盘进行重点跟踪；?3.5?有效组织目标小区活动，为设计部提供客源；?3.6?针对目标小区制定相关活动细则；?3.7?完成集团公司及分公司总经理交办的其他工作。??二、岗位说明书?【市场部经理】?1、基本信息?1.1?岗位名称：市场部经理?1.2?岗位编号：SC001?1.3?所属部门：市场部?1.4?直接上级：总经理?1.5?岗位编制：1人?1.6?直接下级：业务主管、家装顾问??2、岗位概要?全面主持负责分公司市场部各项工作，建立健全各项规章制度，作好团队建设，带领市场部员工完成各项业绩指标。??3、工作职责?3.1?负责对当地市场每个月竞争对手分析报告；?3.2?负责对当地每个月促销活动；?3.3?拟订年度、季度、月度营销计划并负责具体实施，并针对市场变化进行阶段性的调整，确保营销方案的有效落实，完成各项业绩指标；?3.4?开展市场调研工作，确保调查数据的准确性、有效性、为公司的营销规划提供依据；?3.5?针对家装市场的变化，提出基础家装价格标准的调整方案、建议；?3.6?作出销售预测、提出未来市场的销售分析、发展方向和规划；?3.7?依据市场调研工作、有针对性地提出新的服务模式与产品开发需求，定期组织促销活动；?3.8?根据市场需求制定推广计划，以书面形式提出具体实施方案；?3.9?与区域内物业、售楼和行业相关单位建立良好、稳定的合作关系，以保证公司在行业内的社会知名度；?3.10指导、培训部署、提升综合业务能力；?3.11协助相关部门进行招聘、培训等活动；?3.12完成上级安排的其他工作。??4、关键绩效指标?4.1各项数据报表上报的及时性及准确性；?4.2本部门员工的流失率；?4.3业绩指标达标情况。??5、任职资格?5.1?学历：市场营销及相关专业，专科以上学历，三年以上相关工作经验；?5.2?证书：?5.3?知识：熟悉家装组织，精通营销策略；?5.4?能力：具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、管理能力及较强的洞察能力及市场敏感性；?5.5?素质：能承受一定压力，有团队合作意识和奉献精神；?5.6?性别：不限；?5.7?年龄：28岁以上；?5.8?其他：??6、权责说明?6.1权利：?6.1.1?预签合同的审核权；?6.1.2?本部门各项报销费用的审核签字权；?6.1.3?本部门员工任免、薪酬分配的建议权；?6.1.4?公司重大决策的参与建议权。?6.2责任：?6.2.1?对本部们业绩达标负责；?6.2.2?对各项数据及资料的完整性、准确性、及时性负责；?6.2.3?协助人事主管作好本部门员工的招聘及分公司员工培训工作；?6.2.4对本部门的资金预算支出负责。?7、工作关系?7.1?内部：协调分公司各部门?7.2?外部：协调客户??8、职业渠道?8.1?晋升：总经理助理、总监、副总经理、总经理?8.2?转岗：其他部门经理?8.3?降职：业务主管、商务代表、家装顾问?8.4?辞退：直接辞退?????????????????????