关于社区居民的获益感知.docVIP

一、居民旅游感知和态度的相关理论 目前用来解释旅游影响和居民态度的理论主要有：旅游发展阶段理论，社会交换理论，旅游地生命周期理论，社会承载力理论，马斯洛需求层次理论 1，旅游发展阶段理论 根据在巴巴多斯和加拿大安大略的尼亚加拉湖区的案例调查,多克塞( Doxey ,1975) 认为,当地居民对旅游发展的态度随着旅游开发的深入,经历了从开始的欢欣( Euphoria),到冷漠( Apathy)、恼怒( Annoyance) ,直至对抗( Antagonism) 的一系列阶段。旅游对当地社会文化的影响根据当地居民对旅游的态度可划分为不同阶段: 即融洽阶段、冷漠阶段、恼怒阶段和对抗阶段。, 2，生命周期理论 Buffer的旅游地生命周期理论认为，旅游地演变经历探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落或复兴阶段．在前四阶段，旅游地游客数目不断增多。而旅游发展的程度与居民感知旅游发展为目的的社区所带来的社会，经济及环境的负面影响则呈负相关关系。因此，旅游发展与居民对旅游者的态度之间存在某种联系。即刚开始对游客持积极欢迎态度的目的地居民，随着游客数目的增多，他们的态度会越发保守。这有可能是因为他们原本期望的旅游获益不切实际(而无法实现)，也有可能是他们认为真正获益的仅为旅游地少数人群。Alds(1996)对比塞浦路斯旅游发展程度不同村落居民的态度，结果也证实了这一理论，即：与那些更深地涉入旅游的居民相比，接触旅游甚少的目的地居民对待旅游的态度显然更为积极。 3，社会承载力理论 社会承载力理论指出居民在旅游发展初期阶段的支持态度随着社区到达一定的可接受限度及承载力峰值后，将出现降低和反对的倾向。 Allen(1988)探讨了旅游发展程度与居民对社区生活满意度的关系并指出，任何一个社区发展旅游都有一定的限度，当旅游发展超越该地的承载力，则会导致负面的社会、环境、乃至生态影响。其研究结果证实了社会承载力理论，即：处于发展初步或中等程度的旅游地居民旅游获益颇高，而随着旅游的进一步发展，他们的感知则有下降趋势。 Long(1990)关于美国科罗拉多州28个社区的研究显示，居民支持更多旅游发展的热情随着旅游的发展不断增强，然而，当社区超过30%的零售业源自旅游业，即超越该地的社会承载力，他们的赞成态度有所改变，不断上涨的房地产成本及犯罪率的上升是居民抱怨的主要问题。, 4，社会交换理论 社会交换理论指出，当居民与旅游业之间资源交换的程度很高而且处于平等的地位，或者虽然不平等但是倾向于居民一方，他们对旅游业则持积极态度，如果资源交换虽然平等，但交换程度很低，或者是地位不平等，居民的态度则转为消极反对。该理论是将人与人之间的互动看成是一种计算得失的理性行为的社会学理论。 Perdue(1990)指通过为旅游开发者、旅游经销商及游客提供诸如旅游资源等，以期获得他们 认为与之相当的利益。该框架解释了居民个人获利与其对经济发展感知之间的关系 ApJ根据社会交换理论认为与旅游业关系密切的居民由于从旅游发展中获得的利益超过了其承担的成本，在总体上对旅游业持更为积极的支持态度；相反，与旅游业关系不密切的居民没能从旅游发展中获得直接的物质利益，却承担一些社会和环境成本，对旅游发展的负面影响感知较强．同时，抱有不同价值观念和价值取向的居民对旅游发展的态度也不一样。 5，旅游依托度理论 Smith＆Krannich 0995)对美国落基山脉西部4个对旅游的经济依度不同的乡村社区进行对比分析，按其对旅游依托的不同程度将他们分为旅游饱和型、旅游意识型、旅游饥渴型。研究显示，旅游饱和型社区居民对旅游影响的负面感知比其他类型居民更为强烈。与处于旅游发展较低阶段的社区相比，旅游意识型社区的居民对旅游负面影响的感知也更为明显．与其他 两类社区相比，旅游饥渴型社区居民对旅游正面影响的感知最为强烈． 6，社会表征理论 作为一种产生于日常生活的常识性只是，应该被同一组织群体内部的所有成员所共同拥有并成为群体成员信息交流的基础，居民对旅游发展的感知和态度可能会受到来自社会等多方面因素的影响，而不仅仅是个体的直接经验。, 7，马斯洛需求需求层次理论 居民对旅游影响的感知和态度是依据其在满足自身需求中的重要性进行组织和排序，而且随着需求层次的提高，居民感知以及对旅游发展的态度也将发生变化。 二、居民对旅游影响的感知 在居民旅游感知和态度的文献中,大量地涉及到了影响感知的内容方面的研究。最早可以追溯到居民对旅游的经济影响的感知，现今则越来越多地关注了文化、 社会和环境影响的居民感知。 旅游作为社区经济发展的一种重要手段和措施 ,几乎所有的研究都涉及到了居民对旅游经济影响的感知。经济利益(economical benefits)是社区居民感知最明显和最重要的方面 (Akis et al