企业社交网站是香饽饽,还是烫手山芋.docVIP

企业社交网站是香饽饽,还是烫手山芋 　　一方面是国际IT巨头频频大手笔收购社交网站，另一方面是不少社交网站被曝频陷用户大量流失的困境。 　　企业社交网站是香饽饽，还是烫手的山芋？ 　　企业社交网络市场迎来爆发期 　　今年6月，IT巨头微软以12亿美元巨资收购社交网络公司Yammer。这是自去年微软以85亿美元价格收购Skype以来规模最大的一桩并购交易。这项交易将实现微软向企业用户提供类似于Facebook的服务。 　　Yammer成立于2008年，专门针对企业用户提供可创建的网络空间，在这个空间里员工可以免费发布短消息、分享链接、创建事件，并执行其他社交活动，能让企业“容易地将草根运动转变为遍及企业内部的战略协同计划”。据悉，Yammer拥有超过500万已认证的企业用户。AC尼尔森机构调查指出，Facebook是中小企业最受欢迎的社交媒体工具。69%的受访企业表示，它们在该网站中拥有一个活跃账户，接下来分别是Twitter(44%)、YouTube(32%)和LinkedIn(23%)，Yammer位列第10。 　　业界专家称，微软再次大手笔收购，意味着未来的企业将是社交化的企业，企业社交网络时代即将到来。八百客副总裁李淼表示，社交网络正在改变人际交往的方式，改变人们的工作和生活方式，而且正逐渐向企业级市场渗透，由此也会引发企业级管理软件的形态发生根本变化。用友集团负责企业空间业务的运营部总经理曹运金也认为，微软通过收购Yammer正式进军企业社交领域，是希望实现“office办公软件+企业社交”的融合。 　　时下许多IT巨头们通过并购、控股、合作、自主研发等手段涉猎企业社交网络，企业级SNS正日益成为市场的热门。除了微软，云计算公司Salesforce以6.89亿美元收购了社交媒体营销公司Buddy Media，而甲骨文以3亿美元收购了Buddy Media的竞争对手Vitrue，社交网络鼻祖Facebook则以10亿美元收购了Instagram，IBM也在努力向其他企业推销其自主开发的社交软件IBM Connections。去年我国人才管理SaaS公司北森成立国内首个企业社交平台——TITA，金蝶、用友也推出了类似的企业级SNS产品。有业界专家更是指出，早在微软、Salesforce、甲骨文等国际软件大鳄着手社交化转型之前的2009年，八百客就已经在企业级CRM社交化领域里做出了成功的探索，开展社交化的企业管理。 　　盖洛普公司的调查数据显示，去年全球企业社交软件取得了两位数的销售增长，未来的一两年，全球企业社交软件市场平均复合增长率将达30%以上。 　　冰火两重天，个人社交网站日益褪色？ 　　一半是火焰，一半是冰水。伴随企业级社交网络的兴起，有关媒体透露的信息显示，风光了几年的个人社交网络似乎正在褪色。 　　Pingdom互联网机构报告称，三家曾受到网民们追捧的美国社交网络Myspace、Friendster、Bebo，现在可是“王小二过年，一年不如一年”。以社交网站Myspace为例，在三年的时间里，这家曾经的社交网络巨头的用户量就从2000万以上锐减至200万左右。同样，Friendster日用户访问量由300万以上减至10万左右，其用户流失量高达98%。去年夏季，Friendster决定不再主打社交网络牌，而将业务转向社交游戏。但就其目前流量指标看，Friendster的这种业务转型并没有取得成功。同样，三年的时间，Bebo日用户访问量由近300万减至8万，用户流失量为95%，最后导致被出售的命运。 　　同样，国内部分SNS社交网站亦是一半火焰，一半海水，仍在苦苦破解生存难题。必威体育精装版检测数据显示，近一年多来，国内SNS网站的市场规模和用户规模增速都在放缓，360圈、蚂蚁网相继倒闭，行业“领先者”千橡国际老总陈一舟也坦承“千橡的用户量、营业额首次出现下降”。种种迹象显示，陷入盈利模式瓶颈的SNS网站的明天并不明朗。 　　Pingdom机构表示，仅从用户访问量指标看，上述各社交网络流量的下降让人感到“胆战心惊”，用户流失规模庞大，所用时间也很短，且用户一走就“不再回头”。这对于社交网络运营者而言无疑将是巨大的打击。Pingdom机构同时表示“同祖同宗”，个人社交网络风光不再，似乎也预示着企业级社交网络如不积极创新，不断转型，或许终将面临“各领风骚几年”的命运。知名互联网专家项立刚认为，两三年前，国内“偷菜”“占车位”很盛行，现在没多少玩家在玩了，所以目前业界热捧的企业社交网络能红多久，许多人心里并没有底。“谁也不知道未来5年，企业社交网络会是如何？”因此也有不少业界专家并不看好此次微软收购Yammer，认为这并不是一笔划算的交易。 　　企业社交网站的问题与挑战 　　据悉，自创立以来，约有15%至20%的Yammer