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企业组织机构模式选择
企业组织机构模式选择 摘要:组织结构作为企业人力资源管理的一项重要内容,对于组织效率、决策效率、管理水平具有决定性的作用。适应的组织机构模式能够充分发挥企业各个职能和模块的积极作用,不匹配的模式将会逐渐暴露出各种问题。文章根据多年来对不同企业的结构模式研究,和管理者共同探讨了如何更好地选择企业组织机构模式。 关键词:组织设计;组织模式;组织评价;斯隆模型;模拟分权制 中图分类号:F715 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2012)15-0141-03 组织机构是组织内部分工和协作的基本形式和框架,是组织内部汇报关系、业务流程和管理制度的逻辑关系。在组织理论的发展上有三个关键时期。第一阶段是马克思·韦伯、亨利·法约尔的行政组织理论为依据的古典组织理论,强调刚性结构;第二阶段是以行为科学为理论依据的近代组织理论,强调的是人的因素;第三个阶段是以权变管理理论为依据的现代组织理论,既吸收了各种组织理论的有益成果,又强调了应按照企业内外部条件变化而灵活地进行组织设计。 组织机构设计,目前主要基于三个方面:一是以工作和任务为中心来设计组织机构模式;二是以成果为中心来设计组织机构模式;三是以关系为中心来设计组织机构模式。组织机构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制。 1 几种组织机构模式的特点和适应性介绍 1.1 直线制 直线制是一种最早也是最简单的组织机构模式。它的特点是企业行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令。上级不另设职能机构,一切管理职能都有行政主管自己执行。它的优点是结构简单,权责分明,命令统一。他的缺点是要求行政主管具备全面的专业知识,所有的管理职能都集中在最高主管一人身上。直线制通常适用于规模较小,生产技术相对简单的小型企业和企业的起步阶段。 1.2 直线职能制 直线职能制也叫生产区域制或直线参谋制,它吸收了直线制和职能制的优点。这种组织机构模式,将企业管理机构和人员划分为二类。一类是直线领导机构及人员,按统一命令对各级组织行使指挥权;一类是职能机构和人员,按专业化原则行使各项管理职能。直线领导机构和人员对下属单位负全责,职能机构只对下属单位具有工作指导权,没有指挥权。它的优点是既发挥了集中指挥统一管理的优势,又有利于发挥各专业化职能,促进管理精细化水平提升;缺点是职能部门都需要向直接领导汇报,协作和配合性差,直线领导负担较重,组织效率不高。 1.3 事业部制 也被称为“斯隆模型”,是一种高层集权下的分权管理体制。总部只保留人事决策、预算控制和监督权,按产品或地域成立的事业部自主经营、自负盈亏。事业部没有较完整的职能机构。它的优点是实现集权下的分权管理,有利于高层的决策和各事业部的经营,组织结构兼具稳定性和适应性;缺点是增加管理层级,管理成本增加。事业部制适应于产品多元化、市场环境变化较快的大型企业。 1.4 模拟分权制 介入直线职能制和事业部制之间的一种组织结构。因生产工艺之间的连续性,很难实现真正的独立经营,只能实现模拟经营,按内部价格进行核算。优点是有利于调动各单位生产积极性,解决规模较大不易管理的问题;缺点是不容易明确任务,考核困难,在信息沟通和决策上存在明显缺陷。 2 如何选择最佳的组织机构模式 首先,分析组织结构的影响因素。影响企业组织的因素很多,主要有以下两个方面:一是企业环境,企业面临的环境复杂多变,则需要赋予下属更多的自主权,通常选择相对灵活的职能制、事业部制和矩阵制;企业面临的环境比较稳定,通常权利向上集中,下属更多的需要执行力,通常选择直线制等比较稳定的组织结构。实行程序化或规模化管理。二是企业规模。一般而言,企业规模小,管理链条应较短,沟通较为顺畅,管理较为集中,选择直线制组织机构模式;企业规模大,管理比较复杂,需要设置更多的职能机构或事业部,通常选择职能制或事业部的组织机构模式。 其次,根据所选的组织机构模式,将企业划分为不同的,相对独立的部门,并为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置。 再次,将各个部门组织起来,形成特定的组织结构。 最后,根据环境变化,不断地调整组织结构。 3 组织结构设计中常见的几类问题 3.1 职能制和直线职能制的混淆 在企业管理现实中,通常会出现不能很好区分职能制和直线职能制的特点,只是按照企业的理解来定义组织机构模式,在进行组织机构模式设计时,没有经过系统的分析,就根据企业的经营需要设置不同的部门,有的甚至不顾企业的规模、经营特点和内外部环境,就照搬照抄其他企业的做法,将职能制和直线职能制的管理模式相互混淆。 职能制和直线职能制最大的区别就是,职能制的企业所设置的职能结构不仅有管理权限,同时
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