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互动电视业务现状分析与思考 　　摘要 随着新媒体技术的成熟进步，电视传播表现出向互动电视发展的趋势。本文以广电互动电视业务为例，分析了当下互动电视业务的现状，对存在的问题进行了积极的思考，为互动电视业务的发展提供了具有借鉴意义的建议。 　　关键词 互动电视；现状；思考 　　中图分类号 TN 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)051-0234-01 　　1 互动电视简述 　　1.1 互动电视的涵义 　　互动电视是数字电视与宽带互联网相结合的产物，是一种新兴的传媒方式，能实现电视用户与电视内容的互动，即与普通广播式单向电视向对应的互动式双向电视，用户可以通过电视终端实现个性化节目回看、点播、定制。 　　在我国，由于广电与电信双向进入，习惯将基于电信DSL网络实现的IPTV业务视作电信标准的IPTV，而通过完成双向改造的HFC广电有线数字网实现的IPTV业务则通常称为互动电视。 　　1.2 互动电视的兴起 　　电视技术自1990年代以来迅速发展，促使真正意义上的电视互动逐步成为现实。互动电视的出现，推动了电视传播方式的革命，在很大程度上将“人—电视—人”的双向社会互动行为变成现实，使电视与观众的互动成为现实生活中极为重要的社会 　　现象。 　　互动电视的兴起，有政策、技术、业务方面的背景因素。从政策层面看，国家“十一五规划”中明确提出要“积极推进三网融合”。三网融合是指电信网、广播电视网、互联网高层业务应用的融合，通过技术改造，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，实现资源共享，为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务，逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。从技术层面看，电信网从窄带双向到宽带双向，将具备承载广电业务能力广电网从宽带单向到宽带双向，可成为多业务运营商。从业务层面看，三网融合后的双向宽带网络将成为互动电视的技术基础，可提供广播电视业务、宽带数据业务、语音视频通信业务等。 　　2 互动电视业务的现状 　　互动电视随着网络技术、数字技术、多媒体技术的成熟，在全球很多国家得到了高速发展，我国的电视媒体也正进入一个数字化的时代，互动电视正日益渗透进千家万户。 　　广电总局张海涛副局长在2010年3月CCBN主题报告会上称，我国目前已经有1.74亿有线电视用户，其中6?500万已经完成了数字化整体转换，双向覆盖用户达3?000多万，但双向机顶盒用户只有200多万，双向化比例仅为3.1%，占全部有线电视用户的1.15%。2010年，我国东部相对发达地区普及数字电视，而到2015年我国将停止模拟广播电视的播出，巨大的市场前景将为互动电视的迅速发展提供了市场基础。 　　据格兰2011年调查研究的数据显示，超过40%的有限运营商，开通了VOD业务；除了付费频道、数据广播之外，视频点播成为有限运营商最为热衷的增值业务之一，但开通电视缴费、股票交易的其他互动业务较少。在已经开通VOD业务的运营商中，有90.7%的有限运营商收费，少数地区如北京、齐齐哈尔、枣庄等的VOD业务还处于免费体验阶段。VOD业务的计费模式主要有按月计费、按次计费、按年计费等。上海的付费有两种：第一种是先预交两年费用免收300元接收设备费；第二种是用户先点播节目后付费，每页点播一次或点播多次都只收20元点播费，按月形成账单，用户持账单缴费。厦门则按月计费，如用户开通之日到月底不足一个月时按天计费，不足三天则按三天计费，扣除所定套餐包月费用的10%。可见不同地区的营销模式有所不同。 　　目前我国互动电视的发展主要集中在华东地区。用户发展超过10万户以上的地区是杭州、上海、江苏省网。杭州市发展互动电视约35万户，其他县市发展互动电视14万户，华数集团目前节目内容输出除浙江省双向互动电视用户外，还输出到全国20个省市自治区。上海目前双向互动电视用户超过10万户，宽带用户约30万户，随着上海2010年推进NGB试点，双向互动电视用户进一步增加。江苏省互动电视总量达到46万户，其中南京、扬州双向互动也超过10万户，并且南京、苏州等地区积极推进高清互动电视发展。 　　3 互动电视业务的思考 　　互联网电视业务的拓展，对广电网电视业务是一个较大的威胁。互联网的电视业务，是承载着海量内容的互联网和用户体验最佳的TV终端的结合，其魅力是不言而喻的，给用户带来了全新的体验，有着稳定且不断增长的用户群体。2010年，国内互联网电视出货量近700万台，2011年超过1500万台，这个数据说明互联网电视用户的发展在基数和速度上都达到了一定规模和水准，尤其是机顶盒模式更有着数亿存量用户的巨大潜在市场。目前正式获取互联网电视运营牌照的运营商有7家：央视、中央人民广播电台、中国国际广播电台、南方传媒、上海文广、杭州华数、湖南广电，主要业务是互联网电视一体机，但对机顶盒的政策