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中国农产品网络营销问题与对策 　　摘要：随着信息技术和网络技术的发展，农产品网络营销作为一种新的营销模式为解决农产品“卖难买难”问题提供了一种全新的思路。目前中国农产品网络营销仍处于初级阶段，存在着诸如信息网络建设薄弱、网络营销服务体系不完善、网络营销模式不健全、农产品标准化程度低、农产品物流配送落后、农产品网络营销的法律规范不健全和安全保障欠缺等问题。从构建服务体系、完善市场体系、创新营销模式、完善物流配送体系、加强保障体系5个方面提出了完善中国农产品网络营销的对策，这对于提升中国农产品网络营销水平、解决“小农户”与“大市场”之间的矛盾具有重要的现实指导意义。 　　关键词：农产品；农产品网络营销；对策 　　中图分类号：F324 文献标识码：A 文章编号：0439-8114（2012）20-4638-03 　　随着信息技术、网络技术的发展，农产品网络营销作为一种新??营销模式为解决农产品“卖难买难”问题提供了一种全新的思路。农产品网络营销，又称网络直复营销，是指在农产品销售过程中，通过利用信息技术，全面导入电子商务系统，并依托农产品生产基地与物流配送系统，以达到全面开拓农产品网络销售渠道的一种新型营销方式[1]。它是一种集信息技术与现代商业模式为一体的营销模式，它具有传播范围广、成本低、内容丰富等特点，开展农产品网络营销有利于打破传统农产品销售的时空限制，扩大农产品流通半径，有利于降低农产品市场交易成本，实现农产品销售的一体化，有利于提高顾客关系管理水平，降低营销成本。 　　1 中国农产品网络营销发展的制约因素 　　1.1 信息网络建设薄弱 　　农产品网络营销信息采集与发布网络不完善，地区之间、行业之间、企业之间的流通信息网络不能实现共享，或者在共享过程中存在阻滞因素，没有一个宏观的集“采集、发布、共享”的信息体系；现有的农业信息网站建设落后，各网站大都类似于广告发布的性质，网站不实用，各网站间信息共享度低，发布的信息时效性、实用性差；各地区的信息网络发展程度不均衡，一些经济较发达的地区网络信息体系建设较为完善，而一些落后和偏远地区的农业信息网络建设较为落后；信息网络的覆盖面小，许多农户、企业和农产品生产基地间还没有建立，甚至没有接触到农业信息网络[2]。 　　1.2 网络营销服务体系不完善 　　中国现行的农业信息服务体系还比较落后，主要存在的问题表现为：农业信息服务网络平台建设落后；信息网站建设不甚完善，为农产品生产、流通提供市场信息和技术指导服务的水平低；信息员队伍建设滞后；信息部门缺乏为农民服务的动力机制[3]。中国现行的农产品营销服务体系内（生产服务层、流通服务层和消费服务层）的主体层次过多，之间缺乏协同效应。批发市场的服务功能受限；各流通环节的信息化建设和电子商务应用滞后。 　　1.3 农产品网络营销模式不健全 　　目前大部分农产品网络营销是一种“供求信息发布型”的“展示式”营销模式，其主要做法是网上查询，网下交易，很多企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上，而开展网络产品开发、网络分销、网络服务和电子商务者寥寥无几，网站的应用水平不高，网络营销的交易功能和方便性没有完全体现出来[4]。 　　1.4 农产品的物流配送落后 　　在网络环境下，要顺利开展农产品网络营销，需要先进的农产品物流配送系统，目前中国的农产品物流配送体系很不完善，缺少大型的农产品物流配送中心，从事全国性的农产品物流配送的企业和组织较少，大多数从事农产品物流配送的组织基本上停留在运输这个层面，其专业化水平和规模化水平都比较低。也正是由于上述原因，中国农产品物流配送过程中损失率比较高，一般为25%～30%，这在很大程度上制约了农产品网络营销的发展。 　　1.5 农产品标准化程度低 　　产品的标准化程度是影响网络营销能否成功的关键因素之一，农产品的质量分级、包装规格及产品编码标准化是开展农产品网络营销的基本前提，标准化的产品能够以其快速、方便的流通实现农产品网络营销，但由于我国的农产品生产大都是小规模、分散型的，农户生产经营规模小，组织化程度较低，不同地区、不同农户的农产品生产、技术等方面存在很大差异，而且国家在这方面也没有一个完善的体系，这就导致农产品的生产和流通标准化程度低下[5]。 　　1.6 网络营销的法律不健全和安全保障欠缺 　　电子合同、电子发票、电子税单以及电子证书、电子签名和电子凭证的适用性问题制约了农产品由传统营销向网络营销的转变。网络市场的虚拟性导致在处理法律纠纷上缺乏一个明确的解决机制，很多从事网络营销的企业在遇到法律问题时不能像网下一样，最终会导致很多企业对网络营销谨慎甚至抵制。由于中国网络营销发展比较滞后，很多网络营销的税收减免等优惠政策尚未出台，即使出台也不完善，导致企业和农户从事网络销售的积极性有限。农产品网络营销的买