基于工作过程市场调查教学设计与实践.docVIP

基于工作过程市场调查教学设计与实践 　　摘要:市场调查是高职高专经济管理、贸易类专业的一门核心技能课程,具有很强的实践性,基于工作过程的教学法,对于强化学生技能培养具有良好的效果。文章就基于工作过程的《市场调查》教学设计指导思想、教学内容和方法、教学组织等做了一些初步探讨。 　　关键词:市场调查;工作过程;教学 　　 　　一、基于工作过程的教学指导思想 　　 　　所谓工作过程,是指为完成工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序,包含若干个既相对独立又相互联系的工作环节。基于工作过程的教学,以工作过程为参照系,以完成职业工作应具备的专业技术能力项目为依据,针对行动顺序的每一个工作环节知识、能力要求传授相关的课程内容,组织技能训练,突出学生在校学习与实际工作的一致性,实现理论知识与实践技能的整合。 　　市场调查是高职高专经济管理、贸易类专业的一门核心技能课。传统的市场调查教学往往是以学科体系即“内容中心”组织教学,学生被动存在,学习情景模糊,缺乏在市场调查职业情景中学习和锻炼的机会,缺少行动过程。基于工作过程的教学法,改变以往按照学科知识体系设计教学内容和进程的做法,依据企业市场调查活动过程,按照工作过程各环节之间的相对独立性和动作之间的关联性设计成项目模块,构建一个完整的“行动”过程序列,并通过任务驱动、项目导向、课堂教学与操作实习一体化教学,达到知识与能力整合、理论教学与技能训练结合,实现学校教学与实际岗位能力对接,充分体现以能力为本位的高职教学特色。 　　 　　二、基于工作过程的教学内容设计 　　 　　教学内容设计主要是指教学内容的取舍与序化。基于工作过程的教学内容设计,是按照理论知识“必需、够用”和突出学生技能培养的原则,以企业市场调查活动过程为参照系,根据完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求,将教学内容设计为三大模块、六个学习情境(子模块)和若干项学习任务。 　　 　　(一)基础知识模块 　　市场调查基础知识一般包括:市场调查的概念、作用和类型,市场调查的内容、程序和方法等,是工作过程模块教学与??练所必须具备的基本知识。 　　 　　(二)工作过程模块 　　工作过程模块,是专业技能培养的核心部分,基于工作过程的教学内容设计,把企业市场调查活动过程分解为六个环节,设计成六子模块,并按照各子模块之间的继起性与教学内容的关联性,对各子模块教学内容进行整合和序化。 　　1.制定方案。调查方案是对某一具体调研项目所做的安排,包括确定调查目的、调查对象及单位、设计调查项目以及调查时间和组织实施计划的安排等,其核心内容是调查项目的设计,它是问卷设计的基础。这一阶段的技能训练,主要是指导学生设计调查项目和独立编写一份调研方案。 　　2.问卷设计。一项调查活动的关键在问卷设计,包括根据调查项目设计问句及回答方式、问卷版面设计等,其中关键问题在于如何把比较笼统、抽象的调查指标和项目转化为在问卷上反映、被调查者直接回答的问句,并以调查对象易于接受、便于回答的做答方式一并构成问卷格式。这一阶段的技能训练,主要是让学生掌握问卷设计要领、技巧,根据《调查方案》设计一份调查问卷。 　　3.抽取样本。抽样框及样本是市场调查的对象和调查登记信息的承担者,其知识点包括抽样框及样本确定、抽样方法、抽样推断等。这一阶段的实践教学主要是通过小型活动,训练学生运用已有的“抽样调查”原理,完成编制抽样框、抽取样本、采集数据和推断总体。 　　4.数据搜集。包括测量方法、调查方法和技巧。测量是根据一定的法则,将某种物体或现象所具有的属性或特征用数值或符号表示出来的过程。开展市场调查,首先应知道如何测量调查对象,尤其是调查对象主观特征的测量。这一阶段的技能要求,主要是训练学生能根据不同的调查对象,采用不同的测量尺度获取调查对象信息资料。 　　5.数据处理。数据处理包括对调查资料的整理和分析。数据整理知识点包括统计分组、设计整理表、计算汇总等,技能要求主要是训练学生根据研究目的和调查对象正确分组、设计整理表,并根据整理表进行归类整理;数据分析知识点主要是运用统计方法对数据进行计算分析,其技能训练不仅要让学生掌握统计方法,更重要的是要让学生能有针对性地选用合适的分析方法,并能够把各种方法结合起来进行分析,挖掘出数据的深刻内涵。这一阶段的训练,还包括学生运用Excel或SPSS分析软件上机操作。 　　6.撰写报告。调查报告是整个调查活动的最终结果,一切功效都是通过调查报告体现出来的,其知识点包括调查报告的类型、调查报告编写原则、要求和结构等。这一阶段不仅要进行调查报告撰写格式的训练,更为重要的是要训练学生如何用数字说话和恰当地使用图表等,训练成果是写出一篇调查报告。 　　 　　(三)综合实训模块