关达昌打造“最本土化外资银行”.docVIP

关达昌打造“最本土化外资银行” 　　关达昌，这位沪上金融界赫赫有名的人物，在中国内地30多年的时间，一直践行着打造“最本土化的外资银行”的理想。无疑，以东亚银行（中国）有限公司（下简称“东亚中国”）今天的影响力，他成功了。 　　执着的路 　　关达昌的事业与上海这块土地紧密相连，他亲眼见证了上海的飞速变化，上海也成就了他的银行家的理想。 　　1981年，关达昌单身一人首次从香港来到上海，内心充满了期待。他那时还只是一个刚刚踏入金融行业的年轻人。回忆起当初的情景，关达昌记忆犹新，“我觉得年轻人就应该闯一闯，看一看，所以我也就来到了上海。”经过短短三个月的生活，他与这座城市结下不解之缘。 　　1987年，关达昌举家北迁，开始常驻上海。那时的办公条件比较艰苦，他笑着回忆当年的情景：“在浦西的老楼里上班，那时浦江水常常倒灌，水漫到办公室，大家只好脱掉鞋子继续工作。”从基层做起，他的事业不断拓展，职务也越升越高。 　　尤其是邓小平1992年著名的南巡讲话和浦东作为特区开放后，上海发展可谓高歌猛进，基础设施、房地产业一片红火。“到处都在拆、都在建，马路上总是灰尘扑面。”他的脑海里又浮现出改革开放之初上海城市建设的火热场面。“然后，就是内环线、延安路高架、南浦大桥、杨浦大桥等纷纷建成，上海果然是一年一个样、三年大变样。”这些上海的标志性建筑，在他心里占据着独特的位置。 　　“也就是从20世纪90年代开始，上海这座城市的机会开始层出不穷，成为一颗越来越耀眼的东方明珠！”他笑言自己是新上海人。 　　1990年代初，中央提出开发开放浦东，在其他外资银行犹豫狐疑时，东亚银行毅然与中国银行合作，在陆家嘴地铁出口合资建造了上海中银大厦，并率先将上海分行迁往浦东。 　　“外资银行最初在国内做业务是很辛苦的，”关达昌回忆道，“起初东亚银行只能做跟单信用证这些与国际贸易有关的外汇业务，上世纪90年代初才开始真正有业务做。随着海外对中国内地直接投资的大幅增长，越来越多的外资银行落户上海，经营范围越来越大，竞争也越来越激烈。” 　　对上海的执着终于使东亚银行获得丰厚的回报。作为1987年第一批被允许在上海营业的外资银行，东亚银行在1998年就被允许经营人民币业务，并创下了数个第一。2004年2月，东亚银行又和花旗银行、汇丰银行、日本瑞穗实业银行一起，被中国银监会批准在内地13个城市开展向国内企业提供人民币业务服务。2007年4月，东亚中国成为内地首批注册成立的外资法人银行之一。 　　凭着积极进取的作风和锐意创新的精神，东亚中国目前已跻身内地拥有最强大网络的外资法人银行行列。关达昌说：“上海对我们东亚银行而言，是须臾不可放松的重要市场。” 相比许多外资银行高管来大陆“深造”两三年即回国复命的职业生涯，关达昌在内地一待就是30年，从基层做起，而今成为东亚中国执行董事兼行长，关达昌和东亚银行互相见证着彼此的成长。 　　关达昌和蔼地面对着记者，侃侃而谈：“当时，谁会想到我们现在能坐在这么宽敞漂亮的办公楼里呢？所以不管遇到什么问题，我很少抱怨和投诉，因为亲历了内地这30年的变迁。”办公室的落地窗外，浦江两岸的繁华景象一览无遗。 　　做最“本土化”的 　　外资行 　　虽然是一家外资银行，但东亚银行凭借最接内地“地气”的香港背景，一直都奉行着“本土化”的发展原则，关达昌本人更是这种“本土化”的成功典范。 　　“秉承‘来自香港，服务全国’的宗旨，东亚中国利用一脉相传的文化优势，为境内外企业和个人客户提供了卓越的金融服务。”关达昌表示，“作为内地最大外资法人银行之一，东亚中国就是要打造最‘本土化’的外资银行。业务创新和服务领先，一直是我们突出的特点与优势。”提起东亚中国的业务，关达昌信心满满，他说：“比较有代表性的例子，就是我行的网上银行，非常契合内地客户需求，我们也因此获得上海市政府颁发的上海市金融创新成果奖。” 　　熟谙内地风土人情的关达昌，在记者采访过程中，“上海”、“本土化”和“沪港联动”这几个词高频出现。虽然也有很多外资银行高举“本土化”的大旗，能真正落地的却屈指可数。 　　“外资银行要想在中国做到可持续发展，必须具备‘本土化’视野，以及在中国长远发展的信心和决心。”说这些话时，关达昌的目光透着坚毅和力量。 　　提到东亚中国业务优势，他如数家珍：“东亚中国利用两地网络，积极引导内地企业客户‘走出去’，在零售客户方面，我们推出了‘两地一本通账户’。”这一业务属东亚中国在内地首创，这种专门针对港澳客户推出的新型账户组合，可以协助经常往来于香港和内地的港澳客户综合管理账户和理财。 　　从1920年进入上海，东亚银行在内地已经走过了92年，对内地文化的理解和融会贯通，的确令其他国外银行只能望其项背。关达昌表示，“我们都是中国人，有一样的思维和文化背景。中国人在自己的地方做事，