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供应链企业知识流动中结构资本因素模型构建 　　内容摘要：结构资本是存储在组织内的知识存量，知识顺畅流动已经成为供应链运行的关键。本文对知识流动中的结构资本进行深入剖析，通过改进的解释结构模型法，对供应链企业结构资本中影响知识流动的因素进行五层级划分，并通过模型找出结构资本中影响知识流动的基础和关键要素为：组织结构和专业技能的差异。 　　关键词：结构资本 知识流 供应链 组织结构 　　供应链企业知识流动中的结构资本分析 　　结构资本包括有组织制度、企业文化、工作流程、专利、商标权、协作机制和技术与行业知识等，本文中将采取最广泛的三维结构论中结构资本的定义和分类。结构资本实质是组织一个时点的知识存量。 　　结构资本的本质可以从两个方面来理解：其一，知识归属组织本身，不同的组织具有不同的结构资本，它是伴随组织存在而存在的，实质是组织自身蕴涵的结构性隐性知识（Sveiby 1997）。其二，从整个供应链来看，结构资本是各企业知识，尤其是隐性知识传播的载体，各供应链成员若想处理好隐性知识价值创造的分配，就需要借助供应链文化、供应链激励机制、供应链流程等载体来对各个企业的结构性知识进行系统的整合和分配。因此，消除隐性知识流动的凝滞需要知识统治（FOSS，2005），即对组织知识流进行管理，设计出适当的组织流程以提高知识流动效率，这些控制系统可以分为硬构面（契约、奖励制度、业务流程等）和软构面（信任、沟通、企业文化等）（Osterloh and frey，2000），可以看出这些结构资本是上述控制知识流动系统中的重要组成部分。 　　结构资本对知识流动的影响可以体现在两个方面：一方面，供应链结构资本是组织知识存量，是人力资本、关系资本转换成竞争力的载体（Edvinsson，1997）。从这个意义上来说，人力资本、关系资本、结构资本三者相互促进提升供应链智力资本的过程就是知识流动的过程。三部分所占比重的不同必然影响了知识流动的效果。另一方面，结构资本这个平台的高低，结构资本中的异质结构资本、核心结构资本、辅助结构资本和必备核心资本的优化组合（即载体的协同）可以使企业有针对性地的进行重点投资（Pablos P O，2004），从而减少流动溢出，把知识有效配置到相应的供应链各个节点上。 　　模型构建 　　本文选取了4家具有一定代表意义的供应链企业，涉及行业包括有：制造业、电子、建筑和医疗四个行业。通过对企业的各个部门大约30位专家（包括实际工作参与者、管理专家、部分业务主管）进行访谈，通过多次讨论确定了影响供应链企业知识流动的要素多达几十条，其中涉及到结构资本的因素如下：S0：关键问题：知识流动效果不理想；S1：数据库不健全，没有相应的知识库中心；S2：组织结构设计不合理，体系不健全；S3：缺乏相应的文化来激励知识的传播；S4：供应链企业间的物理距离过大；S5：管理基础不好，信息传递渠道不顺畅；S6：专业技能差别过大，无法进行知识流动；S7：企业的战略决策不明确；S8：公司的业务流程，产品生产流程等不合理；S9：供应链企业间协作方式不完善。 　　假设条件如下：如果两个要素间有影响，则记为1，反之，记为0；如果两个要素互相有影响，取影响大的一方为影响关系。 　　根据上述假设和专家的多次研究，建立如表1所示的可达矩阵1。 　　对此进行如下推导： 　　给定有向图G =（V，E），|V|=n，|E|=m，其中：V={v1，v2，…，vn}，E={（vi，vj） I vi，vj∈V}，n、m分别为顶点个数和边数，有序对（vi，vj）表示顶点vi到vj的一条有向边。 　　定义1：有n个顶点的一个有向图G的邻接矩阵A=（aij）是一个n×n矩阵，其中： 　　定义2：在有向图G中，给定两顶点vi，vj∈V，且i≠j，若存在一条有向路径：（vi=v0`，v1，…，vm`=vj），其中：vk`∈V，k=0，1，…，m；（vi-1`，vi`）∈E，i=1，2，…，m 　　则称顶点vi到vj是可达的。 　　定义3：设在有向图G中顶点vi到自身可达，则定义n×n阶矩阵P=（pij），其中： 　　则称P为有向图G的可达矩阵。 　　定义4：设A=（aij），B=（bij）均为n×n阶0-1矩阵（其元素只能为0或1）“”与“”分别表示取大与取小运算，规定：A∪B=（aijbij）称为A与B之并；A∩B=（aijbij）称为A与B之交；称为A与B之积；Ak=AA…A（k个A之积）称为A的k次幂，并规定A0=I（单位矩阵）。 　　例如，有向图G1，G2（见图1）的可达矩阵分别为P1和P2： 　　， 　　本文进一步研究如何通过邻接矩阵来计算可达矩阵： 　　引理1： 给定有向图G，设其邻接矩阵为A，则An的i行j列元素aij（n）满足：