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不穿白大褂“王医生”
不穿白大褂“王医生” 他叫王友春,是上海市闸北区检察院政治部一名科级干部。每个月的15日晚上,王友春有一个雷打不动的任务,就是到闸北区彭浦新村街道的三泉居委会 “法律咨询夜门诊”工作室当志愿者。至今这个“法律咨询夜门诊”工作室已经开办12年了,而王友春为小区的街坊邻居提供法律咨询服务,进行普法宣传,化解邻里纠纷,也坚持了12个年头。居民们都知道,“夜门诊”里有个不穿白大褂的“王医生”,遇到法律问题,找他“开方子”准没错。 门诊12年 贵在坚持难 “诉讼需要成本,还需要精力,梅伯伯,我看你这事请街道综治办和户籍警共同出面与你楼上房东、房客沟通面谈一下,应该是可以解决的。” “谢谢侬,王检察官,我也不是硬要他赔偿,只要帮我把东西修好就行了。” 2012年12月,记者来到王友春坐堂的彭浦新村三泉路821弄46号“法律咨询夜门诊”探访。第一位“就诊者”是70岁的梅伯伯。因为楼上租户漏水造成家里电器损坏而烦恼不堪,在“夜门诊医生”王友春一番“搭脉”、“诊治”后,情绪平稳不少,怀揣王检察官所开“方子”,心里更有了底。 王友春今年58岁了,他中等个头儿,从事检察工作已有24个年头。虽然在人群中很不起眼,但是从他那炯炯有神的目光中, 仍能透射出一种坚定的信念和职业的自信。 设在居民小区的“法律咨询夜门诊” 2000年开诊,当时是由闸北区司法局和彭浦新村街道牵头组织的。王友春多次参加咨询服务点志愿服务,在居民中有一定的威望。2001年9月,王友春担任兼职的小区第一届业主委员会主任,“夜门诊”成立以后,在闸北区检察院的领导支持下,王友春成为了“夜门诊”首批固定志愿者。于是,每个月15日的晚上,王友春都会到“法律咨询夜门诊”“坐堂”,这个“夜门诊”一开就是12年,中间志愿者多次调整,而王友春却从未间断,他为社区的街坊邻居提供法律咨询服务、进行普法宣传、化解邻里纠纷。由于王友春态度亲和,工作细致,总是能切切实实从居民角度出发,细心解答问题、解决困难,不少居民“怒发冲冠而来,握手言和离去”。 “法律咨询夜门诊”工作时间是晚上7:00到8:00,王友春下午5:30下班就往社区赶,如果遇到单位加班或路上堵车,连饭也来不及吃。遇上咨询的人多了,王友春延迟“夜门诊”时间也是家常便饭。居委会干部心疼他,经常为他煮上一碗清汤面。 三泉路821弄居委书记徐清宁告诉记者,“法律夜门诊”深受居民欢迎,现在周边小区的一些居民也都慕名而来。有了“夜门诊”倾听群众倾诉,帮助排忧解难,12年来,821弄居委会的信访上访很少,历届领导都很放心。她告诉记者一件事情,2008年,小区进行拆违整治,小区内部分违章搭建的居民听到消息几次到居委会吵闹,扬言如果被封门,就到市里甚至北京上访,还找到“法律夜门诊”评理。王友春边耐心听意见,边讲道理,宣传整治意义,还建议居委会、物业、业委会、派出所召开“四位一体”专题会议研究实际情况分头做工作。最后在多数居民支持和相关措施下,拆违封门在较短时间内顺利完成,小区居民拍手称好,小区面貌得以改观,被评为区级文明小区。 王友春在“夜门诊”中与居民们结下了深厚的感情。正因为居民有需求,王友春更是欲罢不能。2006年他去派驻农场检察院工作一年。“夜门诊”是否就要收场了?居民们纷纷来打听,担心王友春不能来了,而王友春自己心里也没底。 正在此时,闸北区检察院青年干警得知情况自发开展了“夜门诊接力棒”行动,大家排出值班表轮流到“夜门诊出诊”确保人员到位服务质量不变。 在此期间,在外地工作的王友春仍然牵挂着这里的居民,每次放假回来,就算只有两三天,他也会放弃休息时间去“法律咨询夜门诊”看看,与大家交流沟通。 “真心说一句,这个事太磨、太烦了。”一位也参与过法律咨询的志愿者说出了心里话。幸好,如今王友春的“夜门诊”不会再是孤军作战了,王友春带起了徒弟。近日,在闸北区检察院党组的关心下,来自民事检察、刑事检察等业务部门的4位年轻检察官与三泉路821弄居委签约,成为这个“法律咨询夜门诊”的“实习医生”。 记者问王友春,还记不记得接待了多少群众、解决了多少难题?王友春连连摆手说:“不是‘解决’,只是给群众指个方向。我能耐不大,只能‘开个方子’,告诉他们有哪些渠道,少走些弯路。同时,我可以协调街道、民警、主管部门一起做工作。” 记者从“法律咨询夜门诊”并不完整的接待登记表上计算,12年来,王友春接待居民来访800余人次,听王友春普法宣传讲解法律知识的居民达9000多人次。 “王友春模式”:情理法兼顾+人格感召 在检察院控申、监所、反渎部门和农场检察院等6个工作岗位从事过检察办案工作,给王友春的法律业务能力和素养打下了较为坚实的基础,在与群众打交道的过程中也积累了不少经验,这都给他
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