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电信传输维护体制改革决策与实施 　　摘 要：随着各项改革的深入和科学技术的不断发展，各省长途传输维护管理体制的现状存在的一些深层次的矛盾日益突出，严重制约了企业的发展。这种情况下，必须及时进行深入的体制改革，笔者就这一问题提供几点意见和建议，仅供参考。 　　关键词：电信传输维护；体制改革；决策； 　　中图分类号：F62 文献标识码：A 　　 　　1 电信传输维护体制改革提出的必要性 电信传输维护体制的改革势在必行，因为： 　　1.1 市场经济条件下，任何管理部门如果不顺应市场进行相应的结构调整，都无法适应当前的激烈的行业竞争，最终必定会被淘汰。 　　1.2 员工的工作积极性和工作理念有待加强。 　　1.3 新旧通讯技术的交替，造成了大量的人力和设备的闲置。 　　1.4 现行维护手段的造价过高，不利于资源的节约。 　　1.5 现行的体制不利于各个维护部门职能的互???配合。 　　2 电信传输维护体制改革的基本内容和方法 　　首先，电信传输维护体制改革的基本内容是：优化配置电信传输体制中的人力、财力以及技术资源，适应现代的市场竞争环境，提高企业的综合竞争力。 　　其次，电信传输维护体制改革的主要做法有： 　　2.1 转变员工理念，纠正思想认识 　　深入贯彻改革思想是做好改革活动的重要前期环节，只有转变了员工的思想观念，才能顺利的开展后续的改革工作。 　　2.2 循序渐进，分步实施 　　因为整个改革举措涉及到各个层级的各个部门，所以，必须制定一个改革的详细计划，按步骤实施： 　　2.2.1 成立改革专门负责组，制定一个详实的改革计划 　　即在党组的领导下成立改革工作小组，结合总体的改革目标和现行体制的具体情况，制定一个科学合理的改革计划。 　　2.2.2 充分发挥榜样的引导作用 　　即通过邀请各单位的优秀专业人员的相关宣讲，激发起员工对于体制改革的热情,尤其是改革的先锋单位，可以结合自身改革前后的变化对比，有效的达到电信传输维护体制改革的必要性的宣传。 　　2.3 工作中严格秉持“公平、公正、公开”的原则 　　坚持“三公”原则是顺利开展改革的重要条件，具体应做到以下几点： 　　1．遇到问题时，要加强双方的交流，在沟通的基础上解决问题；2．对于出现矛盾的双方利益要公平的对待，从改革整体利益权衡；3．要将各种问题放置在一个开放的平台上解决，便于大家的监督。 　　2.4 改革中注意实现体制的精细化管理 　　 2.4.1 改革要遵循科学化和规范化原则，提高企业运行效率和效益 　　管理流程在实践的过程中应该不断检验，不断改进不合理不科学的地方，以达到管理的最优化，最大限度的服务于通讯传输的运行。 　　2.4.2 优化员工奖惩政策，实现灵活管理 　　将员工的奖励政策与业绩考核相挂钩，激发员工的工作热情，并制定相应的责任连带制度，增强员工的工作责任心。 　　2.4.3 加强财务管理的科学化改革，优化预算管理 　　财务管理关系着改革的各个方面，做好改革中的财政预算是非常必要的，不仅可以节约改革成本，也可以提高改革的效益。 　　2.4.4 结合未来发展长远趋势，加快企业信息化建设 　　随着科学技术的不断发展，信息沟通和交流的不断加强，企业的管理也必然朝着信息化方向推进，所以，我们要在改革中顺应这一未来发展趋势。 　　2.5 积极实现专业化维护 　　2.5.1 转变传统维护观念，新的维护机制要主动融入市场 　　首先，树立以客户需求为导向的维护理念，形成服务的维护意识。 　　其次，以客户满意度为标准制定新的绩效考核的指标。 　　最后，积极主动与电信分公司合作沟通，共同打造新的电信传输维护服务。 　　2.5.2 充分挖掘人力资源潜力，优化配置专业技术人才和管理人才 　　优化企业内部的人才的配置和管理，使各个专业技术人才能够在现有的岗位上发挥最大的潜力。 　　2.5.3 多角度切入，全面提升网维护水平 　　完善作业流程，提高响应速度。即协调和配合好各个部门的相互协作，使电信传输的流程更加流畅。展开基础调研活动，建立本地网光缆基础档案。只有深入了解了本地的光缆和路由的设置情况，才能更好的做好传输维护的前期准备工作。加强日常运行中的维护。维护工作体现在日常的电信传输中的各个环节，加强对于运行正常的通讯传输的管理，并定期的做好检查和维修工作。控制本地网光缆维护成本支出。根据目前的各个周边省市的光缆传输的造价水平，判断我省的电信传输的成本是否科学合理，结合财务管理部门，增强对于光缆维护的资金的合理利用的管理。 　　2.5.4 培养造就适合企业发展需要的复合型人才 　　对于从事技术操作的工作人员，由经验丰富的技师担任培训教师，重点加强操作技术方面的培训。加强对于管理人员的管理知识