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团队管理:三位前辈,总结了17点心得
团队管理:三位前辈,总结了17点心得
投投有个小习惯,喜欢在周末晚上整理上一周自己所学到的东西。上周我读了彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)的《卓有成效的管理者》,书里有一个观念——管理者,就必须卓有成效。这个观念让我很受触动,联想到身边不少创业者还有自己在团队管理上栽过的跟头,投投便觉得有必要找几位业内的大牛聊一聊这个话题。这一期,投投找来三位大牛(史玉柱先生、傅盛先生、陈华先生)分享他们在团队管理当中的实操心得。
让我们一起聊聊:如何才能管理好团队?
史玉柱先生:创业二十多年来,管理团队的七点心得
巨人网络集团董事长、天使投资人 史玉柱先生
创业二十多年来,对于管理团队自己也总结了七点心得:
1、创业初期,股权不能分散
创业初期,股权一定不能分散。到一定规模之后,可以股权分散,尤其上市之后,股权更应该要分散。但是,中国的民族特性决定了,早期的时候,在创业初期的时候,不能搞像五个哥们儿,每个人1/5的股份——这种公司十有八九是要出事的,公司没赚钱的时候,大家都很好,如果一赚钱了,内部就很容易分裂。
2、团队对领导人也有考验
一个团队好不好,首先要看老板人正不正,老板人心不正,这个团队也容易散掉。实际上,团队成员也会观察你:
你是不是一个斤斤计较的人。你对员工真不真诚。 就自己而言,我的缺点还是很多的,但我对员工很真诚,这样彼此也容易建立起一种信任。
3、弄明白员工为什么要跟你干
我经常会想,他为什么要跟着自己干?感情有时候有不可替代性,除了感情因素之外,他跟着你干主要是为了什么?首先是物质回报,他以后的生活是否能不断提高,这个过去可能我们羞于启齿,包括我第一次创业的时候,老是用事业心、企业文化想去淡化这个,事实上这是不对的。
我觉得作为一个老板心里要明白,他凭什么跟着我干,就是为了钱。
为了钱这是很正当的,既然非常正当,就可以放在桌面上去说,在条件允许的时候就应该满足他,他做出了多少贡献你就应该给对方多少报酬,所以上级对下级一定不能抠。
其次,别人跟着你一起奋斗也是为了自我价值的实现,这个跟之前我说的事业心相关,他总是想个人的价值能得到上级、同事以及同行的认可,所以你就要创造这样一个环境,要给他搭舞台。
4、不用空降部队
外面谁是xxxMBA毕业的,谁是名校海归….然后聘来做总经理,这种事我们不做。不是说他没有本事,而是现在回过头来看,过去十年之内,至少五年前吧,凡是用这种方式引入的高管,最后公司生存下去的概率非常小。
为什么会失败呢?固然他有可能很有本事,但是有没有本事是相对的。比如一个外科医生,在他的手术室里面,他是个人才,他跑到商店里面,要当促销人员,他可能还不如一个小学毕业的,这样他就不算是一个人才了,所以人才始终是相对的。
每个企业都有自己的特点,每个企业都有自己独特的文化。在其他的企业里面,这个人算一个人才,那只能说在那个特定环境下,如果换一个环境,可能就不适用了。
其次,企业发展的过程中,你已经积聚一个队伍了,这个人即使是个人才,但是原来的队伍根据中国的传统文化,是不会接纳他的。你老总、董事长再怎么扶他,只要中层干部抵制他,只要内心里每个人稍微抵制点,他工作都展开不了。
另外还有一个原因,现在外面说自己是人才的,实际上不一定是真人才。我过去用过的人里面,真正能干的人很少说自己的水平高,因为一旦说出来,就证明他可能已经满足了。
5、公司只有三个人能谈战略
企业制定战略的人不需要很多,如果一个企业制定战略的人太多,就会整天在一起夸夸其谈。制定战略的人是谁呢?就是公司董事长,他定的,然后他负责到处打听消息,开拓知识面。我曾经培养过很多战略人才,但后来都离开了。
往往水平不高的人自封为战略家,因为那东西是看不见、摸不着的,没办法证实的。而战术问题是,你需要出成绩,你做不出来就是不会做。
6、只认功劳不认苦劳
苦劳对一个企业是没有任何贡献的,它不会带来任何利润。但我们思维文化里有这样一个观点——没有功劳还有苦劳。所以你要把这句话先提出来,我们企业只认功劳不认苦劳,把它灌输下去,大家一旦认可之后,这样企业的效率自然就会高。
7、做不到不要说,说了一定要做到
这是我们中国不少人的陋习,喜欢拍胸脯,喜欢说大话,尤其是下级对上级说大话,也有上级对下级说大话。在这样的气氛下,这个企业的上下级之间就没有信任,不信任,时间长了必然会是这样。
一旦你把这个文化提到一个高度来,作为口号来提,每次下级跟上级拍胸脯的时候,报下个月我要完成多少销售任务的时候,他会慎重,我们情愿他少报一点,但是你报了多少就一定要完成。
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