在这个初创公司待了5个月，我总结了5点收获.docVIP

在这个初创公司待了5个月，我总结了5点收获 可以在其他公司轻松获得总监职位的。还有几位新人，也非常有潜力。 　　其次，梳理了运营的工作模式。比如，运营应该怎么做、团队如何分工、如何制定KPI、如何协作等，把运营带进正常运转的状态。 　　再次，积累了初期的kol，也成为后续新版产品冷启动，以及传播扩散的种子用户。 　　最后，也是最重要的，和其他核心团队成员一起，制定了产品的新模式，下文会具体提到。 　　我有这几点收获 　　1. 用户从哪儿来 　　之前在百度，产品的用户量过亿，根本不用担心流量的事；后来去了猫眼电影，流量主要来源于票补和美团。 　　现在傻眼了，流量在哪儿呢？我们是以内容和视频为载体的社交产品，如果用户少，就社交不起来；越社交不起来，产品就越没有价值。所以，关键就是如何提升用户量级，以及采取什么样的策略。 　　有人说，可以渠道投放。咱们先不说买一个用户多少钱，即使有钱买来，这些用户就是我们的目标受众吗，即使是目标受众，就可以带来社交产品的氛围吗，就可以保证内容调性吗？这类产品肯定不是用钱砸出来的。 　　我采取的方式是从核心群体切入，1对1的找到这个领域里的意见领袖，引入并维护。这样的人威力很大，搞定极少数人就可以撬动大量跟随者；另外，产出的内容很优质，也符合产品的调性。当然，前提要找对人。 　　如果能做好这件事，从理论上来说，社交平台这个小雪球就可以慢慢滚起来。这个滚的过程，就是用户增长的合理节奏，不可能一口吃个胖子，而且氛围也是一点点养出来的。 　　具体的做法，就是先找到这样的达人，然后再借助达人的影响力，去做线下活动。只有见面了，一起玩了，才能更好的在目标群体里渗透。这块只能简单说说，具体怎么执行，文字很难描述。 　　这是积累用户的主战场，同时可以辅以两个分战场。比如，上面提到的渠道合作和投放，以及通过把优质内容分发到大流量平台，去获取转化和品牌传播。 　　2. 学会时间管理 　　这个痛点大家应该都有，虽然天天忙成狗，但到头来也没忙出什么成绩来，归根到底说，就是时间管理的问题。 　　被这个问题困扰的人，大多数都不懂拒绝，都习惯逐一完成to do里的每一件事，都习惯同时去做多件事。 　　我的解决方案，就是不断梳理自己的工作重点。 　　我们每天、每周都需要处理很多事，但回头看看这些事，你会发现其中的80%都是无关紧要的。即使你不做，也不会有什么影响。而真正给你带来阶段性进展的，只是因为你做好了其中的一两件事。 　　所以，想清楚哪件事是你的重点，是关乎项目命脉的，然后拿出大部分精力去做好。你会发现，当你做好这个重点事件，其他很多琐碎的小事也就跟着消失了，或者伴随着一起也解决了。 　　虚构一个例子吧。最近两周DAU下降的很厉害，如果是你，会怎么处理？这里涉及很多方向的事，用户、内容、活动、渠道等，把这几个团队的工作都抓一遍吗，可能一星期就过去了，还看不到什么成效。 　　经过分析你会发现，内容、活动和渠道都没出现太严重的问题，即使再努力去攻这几块，对DAU的提升也没什么帮助。但是，已有老用户的活跃度下降很多，只要能把这个问题解决，DAU就会上涨。 　　所以，「DAU下降」这个问题的解决方案，就细化到「提升老用户的活跃度」。在这个星期内，把自己的时间都放在这件事上，去看数据、和团队成员沟通、看竞品等等，快速给出解决问题的方案，然后推进落地。 　　在这个过程中，不要去过度关心内容、活动、渠道、人才招聘这些事，只要不出重大失误就可以，明确把精力放在老用户活跃的事上，相信肯定可以看到效果。 　　我在实际的工作中，时刻保持清醒，知道自己的工作重点是什么，遇到计划外的事件时，都可以很好的处理，这让我很受益。 　　3. 用户群体研究 　　对于一个运营来说，最难的是什么？不是什么狗屁方法论或思维体系，而是懂用户。方法是可以学会的，但懂用户就没有那么简单了，属于意识或天赋层面的。 　　当然，如果你自己本来就是用户群体中的一员，做起来就更容易一些，但还是有可能遇到「屁股决定脑袋」的问题，也就是说，当你做运营的时候，就不由自主的从用户群体中脱离出来，变成了「官方运营者」。 　　如果不懂用户，带来的后果是毁灭性的。设计出的产品、策划初的活动和内容，都不是用户喜欢的；当你和用户聊天时，对方也会觉得你是外行，跟他不是一类人，也不会觉得你的产品是为他量身打造的，归属感荡然无存。 　　我在自己的微博里写过这么一段话： 　　无论是去找到合适、牛逼、给力的kol，还是培养期望的内容调性，最核心的还是要理解用户群体，这太重要了，节后计划多花时间去做这事。 　　比如，围绕kol组织线下活动，可以投入一定的时间和资金；请kol来公司参观交流，介绍公司的团队、模式和产品demo；组织团队去玩用户玩的那些项目，亲身参与的感受会更深；分工整理资料，比如分析报道、视频电影