职场新人-进公司必学商务礼仪.pptVIP

要想取得他一些什么；必先给予他一些什么，表示对别人给予自己的善意，应当做出友好的反应，否则是不合乎礼节的。 要想取得他一些什么；必先给予他一些什么，表示对别人给予自己的善意，应当做出友好的反应，否则是不合乎礼节的。 这张图主要看姿势.和手势.还有介绍的先后顺序！ 通话时机 有经验的商务人员不选周一上午打电话，尤其是在前1、2个小时。因为客户通常会有周末综合症，周一刚刚开始的时候，还处于周末放松的情绪中； 不选周五下午下班前的1、2个小时通话。因为这时候说了，别人也可能记不住；个人信息不受打扰。晚上10点以后，早上7点以前不要打电话给客户；周末和节假日也不要因公打电话到别人家里。 各国政要、时尚人士经常采用这种打法。这等于暗示别人我有了一条高档领带。因为只有真丝领带压的酒窝才能长久坚持。 也可以把这种打法当作话题进行沟通：“您的领带打法比较时髦啊。” 从事业务活动的场合总要着西服套裙 总要使服装适合工作及所在公司的要求 总应穿中上档次的服装 在办公室时穿那种朴素的浅口无带皮鞋 服饰与搭配—女性员工的着装建议 总是穿中性色调的,如肉色、灰色、白色的长筒袜 在衬衣或裙装外总要套一件外套 总要带一只名贵的金笔 在打扮自己之前要先问问自己要去与谁会面和要做什么 永远不要成为办公室里的第一号穿时装的人 服饰与搭配—女性员工的着装建议 不要在办公室穿编织类裤装 不要着“男性化”的服装 要是拎公文包的话就不要再拎坤包 不要穿长裙（过及腿肚子的那种），或是在长裙外套一件外套亦可 服饰与搭配—女性员工的着装建议 应使自己的工作着装不受时装潮流影响过大 不要在办公室里脱上衣（茄克衫） 带副考究的眼镜 围一块V形装饰布 当能做出明智的决断时就不要对一件衣服做出掺入了感情的决定 服饰与搭配—女性员工的着装建议 赴宴前，应注意仪表整洁，穿戴大方，最好稍作打扮。忌穿工作服，满脸倦容或一身灰尘。为此，进行一番洗理一番化妆是很有必要的。男士要刮净胡须，如有时间还应理发。注意鞋子是否干净、光亮，袜子是否有臭味，以免临时尴尬。 用餐礼仪—赴宴前的准备 赴宴要遵守约定的时间，既不要太早，显得急于进餐，也不能迟到。最好事先探询一下，可依据请柬注明的时间，稍微提前一点。如果你与主人关系密切，则不妨早点到达，以帮助主人招待宾客，或做些准备工作。 用餐礼仪—赴宴前的准备 用餐礼仪—赴宴前的准备 当你抵达宴请地点时，首先跟主人握手、问候致意。对其他客人，无论相识与否，都要笑脸相迎，点头致意，或握手寒暄，互相问好； 对长辈老人，要主动让座请安；对小孩则应多加关照。万一迟到，在你坐下之前，应先向所有客人微笑打招呼，同时说声抱歉。 用餐礼仪—就坐 酒场上的桌子一般为圆桌。 座位顺序 主陪位置：主陪是请客一方的第一顺位，即是请客的最高职位者或陪酒的最尊贵的人。位置在正冲门口的正面，主要作用基本就是庄主，把握本次宴请的时间，喝酒程度等。 用餐礼仪—就坐 酒场上的桌子一般为圆桌。 座位顺序 副陪位置：主陪是请客一方的第二顺位，是陪客者里面第二尊贵的人。位置在主陪的对面，即背对门口。传统意思上，这个位置应该坐得是请客买单的人，随着社会形势的变化，现今这个位置更多地是带动客人喝酒。 用餐礼仪—就坐 酒场上的桌子一般为圆桌。 座位顺序 三陪位置：这是近几年刚刚流行起来的一个称呼，位置在主陪的右手边第二位置，他的主要作用是跟主陪一左一右把主宾夹在中间便于照顾。如果对当地风俗不是特别了解的话，不推荐坐这个位置。 用餐礼仪—就坐 酒场上的桌子一般为圆桌。 座位顺序 主宾位置：主宾是客人一方的第一顺位，是客人里面职位最高者或者地位最尊贵者坐的地方。位置在主陪的右手边。 用餐礼仪—就坐 酒场上的桌子一般为圆桌。 座位顺序 副主宾位置：是客人一方的第二顺位，位置在主陪的左手边。 三宾位置：是客人一方的第三顺位，位置在副陪的右手边。 四宾位置：是客人一方的第四顺位，位置在副陪的左手边。 用餐礼仪—就坐 就座后，坐姿应端正，但不僵硬，上身轻靠椅背。 不要用手托腮或双臂肘放在桌上。 不要随意摆弄餐具和餐巾，要避免一些不合礼仪的举止体态， 随意脱下上衣，摘掉领带，卷起衣袖；说话时比比划划，频频离席，或挪动座椅；头枕椅背打哈欠，伸懒腰，揉眼睛，搔头发等。 用餐礼仪—吃相要文雅 用餐要文雅，吃的时候应闭嘴细嚼慢咽，不要发出咀嚼声和舐咂嘴的声音，或在吞咽和咀嚼时弄出其他的噪音。 进餐过程中吃到鱼刺肉骨之类，可用餐巾或手掩口，用筷取出放在盘碟里，不可直接外吐。 鱼刺、肉骨、果核、用过的牙签和餐巾纸等物，不能直接堆置桌上，应搁在放残渣的盘碟内。 剔牙时，要以手遮口。不能用筷子代替牙签剔齿缝。 用餐礼仪—吃相要文雅 请菜不夹菜。有人为了表示不见外，不用公筷，就用自己筷子夹。更有甚者，先在嘴里