广告公司活动部提案工作流程解析表.docVIP

活动部提案工作流程解析 目标客户 1.准备阶段 行业资料调查、收集、分析 资料汇总、讨论 调整公司简介 进行会议记录 （ A E / A M ） 2.会议阶段 （ A E / A M ） （ A E / A M ） 自信、熟练讲述公司简介 开展互动/ 回答问题 接收客户简报 申请、准备公司简介资料、物品 （ A E / A M ） 3.会议结束 编制、提交会议记录 电话回访客户 （ A E / A M ） 1.准备阶段 头脑风暴 形成书面头脑风暴的资料 通知参加讨论会议人员 提案的讨论及修改 2.会议阶段 （ A E / A M ） 物品归还地点、时间及费用确认 提出讨论的思路 （ AE / AM / EM ） 领导会议讨论 （ AE / AM ） 提案时间再次确认 活动提案 （ AE / AM ） 3.会议结束 记录、总结头脑风暴结果 完整、清楚地讲述客户简介 分配工作 （ A E / A M ） 确认活动提案的方向 1.提案准备 （ A E / A M ） 整理、总结所有相关资料 （ AE / AM / EM ） 讨论项目提案的方向及架构 （ A E / A M ） 编制项目提案初稿 （ A E / A M ） 2.项目提案 （ A E / A M ） （ AE / AM / EM ） 具体问题进行现场互动 （ AE / AM / EM ） 了解客户的反馈及建议 （ AE / AM / EM ） 记录会议讨论结果 3.提案结束 提案前预先演练项目提案 自信、完整讲述项目提案 提交会议记录 （ 进行客户回访、了解提案反馈 活动报价 1.报价准备 （ AM ） 同EM 沟通项目提案细节 （ A E / A M） 收取、讨论EM的初期预算 （ AE / EM/AM ） 结合初期预算编制活动报价 （ A E / A M/EM ） 2.报价提案 （ AM ） （ AE / AM ） 回答客户问题 （ EM ） 活动协议 记录会议讨论结果 （ AE / 行政 ） 3报价确认 内部讨论、确认活动报价 自信、完整讲述活动报价 提交会议记录 （ A E / A M） 进行客户回访、了解报价反馈 （ AE / 行政 ） 收取报表及照片 （ AE / EM ） 执行时间表确认 （ AE / EM ） 执行时间表撰写 提供行政部需要复印的文件内容及数量及装订要求，时间要求 （ AE / AM ） 1.文件准备 （ AE / EM ） 执行手册讲解 （ AE / AM ） 执行手册修改及确认 （ AE / AM ） 执行手册撰写 （ AE / AM ） 2．项目培训 协议提供 协议修改及签订 （ AE / EM ） 收集信息 预约公司简介时间 行业资料调查、收集、分析 项目组成立、工作分工 资料发放到各个 人员 确认参加公司简介的人员 公司简介演练 再次确认公司简介细节 会议记录传达 确认头脑风暴的时间和参与人 提前准备头脑风暴 提案内部终稿确认 确认提案时间 询问问题 制定准备期时间表 提案准备 报价修改及确认 项目卡号申请 发票提供及首款催款 专案通告 提案修改及确认 专案通告 提供客户报表及照片 巡点计划及预算申请 执行手册修改及确认 巡点反馈及沟通会议 日常沟通及投诉处理 确认培训及执行文件内容、数量及装订方式 执行部人力配置及培训安排 其他文件修改及确认 其他文件确认及讲解 其他文件撰写及修改 所有执行文件确认 验收行政的准备的文件 专案通告及解释 客户版执行手册修改及提供 活动录像编辑及提供 项目总结 周报修改及提供客户确认 活动效果图的修改及确认 收取硬体制作商的预算 设计图的沟通及修改 硬体制作方案的讨论及提供 剩余物品统计及提交客户 结案报告修改及提供 档案整理及存档 项目执行进展及情况反馈 发票提供及催款 尾款收取 冲账 日常客户沟通，解决执行困难和问题 项目准备阶段进展监控及反馈 项目准备阶段时间表制定及确认 项目会议时间、参与人员及议题确认 （ AE / AM ） 项目中需要反馈的内容和时间确认 项目中人员职责和沟通流程讨论及确认 各地准备情况汇总及反馈 （ AE / AM / EM ） 配合执行部领取文件 提供客户及行政部我方各地负责人联系方式及地址 执行部各地人员联系方式、地址汇总 客户方各地负责人联系方式提供 参与培训及考核过程，反馈意见 培训中与EM沟通培训进展 执行中 执行后 执行前准备 培训准备 硬体效果图及制作方案的确认 项目培训 确认参与报价及协议会议的人员 提案参与人员确认 行业资料汇总、讨论 项目会议准备及组织