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眼科新护士带教方法和体会 　　[摘要]在医院业务量大、护理人员严重不足的情况下，如何让眼科新护士尽快独立上岗，更好地开展临床护理服务工作，保证护理质量和护理安全，成为当务之急。以下主要介绍了眼科专科医院的新护士的带教内容、方法和体会，通过3～4 个月的临床带教，使新护士较快的适应了新的护理岗位，消除了工作的陌生感和紧张感，能较轻松愉快地单独轮班，取得了较好的效果。 　　关键词：眼科　新护士　带教方法　带教体会 　　　中图分类号：R473.77 文献标识码：B 文章编号：1672-5085（2008）5-0121-03 　　随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量、身体保健等也越来越重视，对眼科诊疗保健的需求越来越大，我院正是在这种背景下于2003 年成立的一所三级专业眼科医院。随着医院的发展，2007年日门诊量已达300～650人次，月出入院量350～580 人次、月手术量600～1000 台次。在医院护理人员严重不足的情况下，如何让新护士尽快上岗，更好的开展护理服务工作，成为当务之急。现将我院眼科新护士带教的方法和体会介绍如下。 　　 　　1 带教内容 　　 　　1.1 培养高度的责任感 　　眼科病人特别是白内障或眼底病病人大多年龄大、心脑血管疾病较多、视力低下、行动不便，存在很大的安全风险。护士必须有高度的责任感，不但要做好眼科疾病的护理，还要有常见内科疾病护理知识，加强病人全身情况的观察，并照顾好病人生活起居，消除病人及家属的思想顾虑和恐惧、焦虑心理，保障病人安全。 　　1.2 增强沟通能力，培养服务意识，更好地实施优质服务和健康教育 　　护士是与病患接触最多的人，因此必须加强自身的修养。新护士的生活和阅历较浅，年纪较轻，且大多是独生子女，自我意识较强，缺乏爱心，对不同年龄层、不同文化层的病人和家属进行交流时的语言、表情、体态判断不够准确，对病人的各种表达缺乏正确的判断力，直接影响到沟通效果和服务质量。因此新护士必须掌握有效的人际沟通技巧，在交流中，随时融入健康教育，能增强健康教育效果，提高服务质量。 　　1.3 强化专业理论知识，培养病情观察的能力，规范基础和专科操作 　??随着社会的发展和进步，病患群对护理质量提出了更高的要求，眼科护士要掌握各种眼病的护理常规、术前术后护理和眼病健康宣教，掌握剪睫毛、泪道冲洗、颞浅动脉旁注射的方法和技巧，配合医生抢救危重患者，熟练掌握各种基础护理操作，积极学习探索新知识、新技术，取得最佳的护理效果。 　　 　　1.4 加强法制观念，增强书写各项护理记录的基本功 　　由于法律、法规不断完善，病人及家属的法律意识和自我保护意识在不断完善，这就要求新护士在操作时，务必时刻做到“三查八对”，在护理记录时，应及时、完整、准确、认真地填写。做好循证护理，杜绝医疗纠纷的发生。 　　 　　1.5 熟悉眼科各班次的岗位职责，工作流程和护理制度 　　作为带教老师，应将科室各班的职责、护理流程等耐心细致地讲解给新护士，如点眼班在点眼时应告知病人药物作用及注意事项，青光眼点缩瞳要及时，并注意观察眼压变化及病人反应等。让她们能尽快熟悉眼科各班次的岗位职责和护理制度、流程，尽快成为一名合格的眼科护士。 　　 　　1.6 加强护士心理素质的培养 　　眼科病人及家属对护士的专科操作、宣教等有很高的要求，这就要求新护士有坚定的思想意志、良好的心理承受能力、敏锐的观察能力、正确的工作方法，并富有同情心和爱心。 　　 　　1.7 考核 　　护士长、总带教和带教老师考核新护士眼科理论知识及操作如测视力、测眼压、点眼法、剪睫毛、泪道冲洗、眼部加压包扎、静脉输液、皮试等（包括日常随机考核和集中考核），使她们能充分将理论知识与操作、与工作实际紧密结合，不断改进提高。 　　 　　2 带教方法 　　新护士上岗前集中培训，包括医院介绍、职业淡妆、行为规范、眼科基础理论、护理基础操作、基本工作流程等，使她们尽快了解医院特点、早日融入企业文化中，初步掌握临床眼科护士的基本要求，为上岗打好基础。 　　根据每个新护士的特点如性格、工作经历、动手能力等安排合适的工作岗位，使每个新护士能充分发挥自身优势，提高工作效能和工作激情。上岗后由科室总带教制定带教计划表交与新护士，涉及到每周理论、操作带教重点、考核要求等，如带教第一周要求新护士掌握本科室环境布局，物品、药品摆放、常见护理岗位等，使新护士循序渐进、由简到繁地接受带教，熟悉科室常见眼科诊断、护理级别要求、主管医生，熟悉护士排班和护理流程，教会护士在实践中运用护理八大基础操作，掌握眼科常用卧位如俯卧位、半坐卧位、侧卧位原理及注意事项，掌握眼科常用药物的使用方法及注意事项如散瞳药、扩瞳药、降压脱水药、抗生素等，掌握术前术后的护理常规，掌