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原创营销理论一定会在中国出现
原创营销理论一定会在中国出现
很难以简单的言辞描绘见到安瑞索思(中国)CEO应宜伦给我的最初印象――风趣、敏思、睿智,喜欢追求创新,喜欢带领团队脚踏实地做事。而置身安瑞索思的氛围,则带给了我非同一般的体验:这是一家努力探索而不知疲倦的公司。
少提概念,多做实事
营销领域从来不缺少概念和创意,如精准营销、手机营销等等,但是很多情况下,所谓的互联网精准营销也只不过是系统地、简单地分析用户的上网行为来投放相应广告,手机营销也无非是“野蛮”地进行广告轰炸。有相应上网行为的人是否真的是需要某类广告的人?手机广告效果是否能让广告主满意?这些问题很少有人认真思考。
正如安瑞索思CEO应宜伦所说,代理公司应该多多考虑做一些实事来真正帮助客户推广品牌。他举了一个例子:手机同MSN、QQ等实时交流工具是不同的,这些工具交流???内容远远不如手机的情感因素多,也不如手机传达信息的机密性高。手机的价值不在渠道,而在于它的可定位性和在此基础上对手机用户的生活方式分析,营销人员据此可以判断应该进行何种产品的推广活动,显然,这些活动应该以产品体验等情感因素居多的方式来进行。当然这也有隐私问题,不过营销人员可以通过一些协议同消费者达成共识,这样既能保证传播效果,又能满足消费者的个性化需求。
最大的竞争对手是自己
安瑞索思认为,从数字营销领域的发展趋势看,以后客户和广告代理公司会越来越融合,过去讲的排他性会逐渐消失。在这样融合的状况下创新,就需要公司的团队不断发展壮大,逐渐做到能为客户提供整套服务。如今有些公司会互相比较市场份额、同类产品或服务的价格,但是若干年以后,这种比较都会结束,因为公司之间越来越不具备可比性,而是更多的合作和协同。如果坚持这样做数字方面的比较,而不是从真正重要的业务拓展、知识补充等方面去努力,一个公司就失去了发展的能力,最终会死在自己手上。从另一个角度讲,一个公司的竞争对手只有自己,生存与灭亡完全在于能否不断超越自己。
原创的营销理论将在中国出现
“未来原创的营销理论一定会在中国出现”,应宜伦做出这一论断并非随意之谈。因为,第一,真正好的人才永远是少的,许多身居高位的人确实都是被提拔上来的,不过,领导者提拔这些人也绝不是毫无道理,他们大都在情商、智商等方面相当突出,即使不是什么专家,但必定学习能力很强,愿意接受新事物,因此更为容易接受新的营销方式;第二,中国的消费者是最愿意接受新鲜事物、最没有“忠诚度”的,这就意味着多样性营销开始产生;第三,中国的市场很复杂,地域差别很大,单一形式的营销方式无法在所有消费者群体中奏效,这也在很大程度上刺激多样化营销的出现。基于此,安瑞索思认为中国的营销服务公司应该意识到自己有责任去树立新的行业标准,开拓新的天地。创新营销理论、建立行业标准的过程将会很漫长,新的行业标准仅凭一两家公司的力量是远远不够的,需要大家共同努力。
传统、互动本一家
对于业务发展前景,应宜伦表示,传统和互动的整合是公司重要的策略。整合营销的概念从20世纪末由美国西北大学唐?舒尔茨教授提出以来,在当时线上线下尚未足够整合的情况下,是一种影响力巨大、极具前瞻性的思路。如??,整合已是完成式,互动也出现很久,安瑞索思倡导的是一种新的与市场形势相符的互动整合营销。不过,应宜伦强调,除了营销策略、活动等方面需要互动之外,传统与互动同样需要整合在一起,它们本质上没有差别,只是表现形式、使用工具不同而已。
因为自身在互动营销领域的优势,安瑞索思着重选择服务汽车行业,因为这个行业从产品制造到购买的时间较长、产品复杂、竞争激烈、客户预算相对较大、竞争壁垒较高、对互联网的要求很高。随着专业服务的深入,安瑞索思却在逐渐减少客户的数量。按照应宜伦的解释,这个行业一旦进入,就必须做得很专业,就需要整个团队去负责从策略、公关、线下、渠道、数字营销到媒体的一系列的营销环节,而客户多了势必会影响服务的质量。
安瑞索思自2001年6月成立至今,已经服务过120多家世界500强企业与国内知名客户,这是一个惊人的历程。不过安瑞索思并非刻意去拉一些国际性的大客户,因为它相信,客户是中国本土还是国际的不重要,重要的是,公司要为客户提供创新的有效的营销策略,将传统和互动更好地整合,把所有的客户都服务好,同时不断开拓更多的行业。
“我们只是黄埔小学”
安瑞索思的前瞻性观点、优秀的营销服务使它获得一个美誉:“互动营销的黄埔军校”。但是安瑞索思的人有很清楚的认识,应宜伦说:“其实我们是非常小的公司,创建才7年,仅300多名员工,营业额刚到3亿,算是小学阶段吧。”正是因为如此,安瑞索思不去过多地宣传自己,在相对浮
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