【如何整理QC成果报告】(PPT 45页).pptVIP

如何整理成果报告 如何整理小组成果报告一直是QC小组朋友们共同关心的课题，很多成果确实因为报告的整理水平不高而无法反映出其真实水平，未取得应有的成绩，这是十分可惜的。同时，QC小组的活动涉及不同行业、不同岗位、不同活动课题和内容，其成果报告应有自己的特色与特点，不应该千篇一律。不应形成新的 “八股文”，下面与同志们共同探讨成果报告应如何整理？ QC小组成果报告是小组活动课题全过程的总结和真实写照，因此，要求成果报告的整理人要掌握： （1）大量小组活动的基础材料； （2）整理成果报告的要求。 下面根据QC小组活动的理论和方法并结合自己参与QC小组活动，参与QC小组的评审工作的经验和体会，就整理成果报告的要求、内容谈一些意见，供大家参考。 一、基本要求 （1）、文字要精练。 （2）、程序要清楚，逻辑性要强也就是说成果报告的整个过程要体现出PDCA循环的四个阶段。成果报告要前后呼应，如选题理由中提到的理由应和下一步确定的主要问题、主要原因、对策、效果检查相对应；原因分析应针对主要问题进行分析；也就是说在整理成果报告的过程中对每一步骤要前后考虑，相互呼应。 二、整理中应注意的问题 （1）、灵活运用PDCA循环的四段八步，不要机械地平均安排。对PDCA循环的四段八步可根据课题有所取舍。 （2）、整理成果报告不能就事论事。要提炼、加工、选择最能代表活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。 （3）、每一步骤之间要有过渡，要前后呼应。 （4）、开头要引人入胜，结尾要令人回味。 三、目前成果报告存在的共性问题 （1）、“新八股文”。一部分成果报告呆板地按PDCA循环的四段八步编写，整个成果不分轻重，中心问题不突出，内容枯燥无味，千篇一律，一个模式。 （2）、文字多图表少。一些QC成果报告，写成了工作总结、科技总结，文字叙述长篇大论，毫无特色，既不像QC成果也不像科技成果。 （3）、中心问题不突出。有些小组拿来一些成果报告照猫画虎，写出的报告如同记了一本流水帐，中心问题不突出，就事论事没有吸引力，讲了半天不知解决的什么问题。 （4）、逻辑性不强，前后不协调。由于小组未扎扎实实开展活动，或将科技成果按QC成果的格式“倒装”，因此，各部分内容前后不一致、不衔接，甚至前后矛盾，出现我们常说的“掉链子”。 （5）、缺乏用数据说话。一些成果报告，使用广告性语言，缺乏用数据说话。定性的多，定量的少，有的虽然有一些数据，但无依据，使人难以信服。 （6）、工具运用不当，出现错误较多。 四、小组活动程序 目前小组活动程序主要有三个 1、问题解决型自定目标值 2、问题解决型指令性目标值 3、创新型 1、问题解决型自定目标值 1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 4、分析原因 5、确定主要原因 6、制定对策 7、按对策实施 8、检查效果 9、制定巩固措施 10、总结和下一步打算 2、问题解决型指令性目标值 1、选择课题 2、设定目标 3、目标的可行性分析 4、原因分析 5、确定主要原因 6、制定对策 7、按对策实施 8、检查效果 9、制定巩固措施 10、总结和下一步打算 3、创新型 1、选择课题 2、设定目标 3、提出各种方案并确定最佳方案 4、制定对策 5、按对策表实施 6、确认效果 7、标准化 8、总结与下一步打算 四、成果报告的主要内容 QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，是依据活动过程整理的。因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程。成果报告的主要内容是： 1、小组概况 企业概况或与发表课题有关的产品质量（服务质量）、用户需求简况。 小组概况： ——小组成立时间 ——本课题活动时间、注册时间 ——人员结构及文化技术素质结构 ——课题类型 ——注册编号 ——组内分工 ——本课题小组集体活动总时数 ——出勤率 ——前一课题完成情况遗留问题。 发表对象的简介，专业简介及作用等。 2、选题理由 这部分内容是对所选课题详细理由的介绍。其目的是为了突出本课题的中心及完成本课题的难度，说明完成课题的重要性、必要性。 应阐述的主要内容： --企业实现方针目标和中心工作中的重点、难点、关键问题。 --市场管销、用户需要（下道工序）迫切解决的问题。 ? --工作、生产（服务）现场的薄弱环节，以及质量、消耗、成本、提高经济效益等。 ? -- 不同的课题可能涉及一个或多个方面的理由，所以不要求面面具到。 阐述的方法 1、步步深入，突出主要矛盾的写法。即从现状说起，介绍现状与用户