第六章 护理人力资源相关管理 《护理相关管理学》课件.pptVIP

第六章 护理人力资源管理 护理管理学 目 录 学习目标 第一节 护理人力资源概述 一、概述 （一）人力资源 资源（Resouces）是指组织或社会用来进行价值增值的财富，包括自然资源和人力资源。 （二）人力资源管理 人力资源管理（Human Resource Management, HRM）是为了更好地完成组织的各项任务而充分发挥人力作用的管理活动，是对人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。 （三）护理人力资源管理 护理人力资源管理（Nursing Human Resource Management）是人力资源的微观管理。 第一节 护理人力资源概述 二、护理人力资源的特点 人力资源的特点: （一）人力资源的生物性 （二）人力资源的能动性 （三）人力资源的动态性 （四）人力资源的智力性 （五）人力资源的再生性 （六）人力资源的社会性 第一节 护理人力资源概述 四、护理人员的专业形象 护士形象是指其通过行为方式、精神面貌、装束仪表等给人以总体评价性印象。现代护士的形象是艺术、科学和爱心的结合，是外在美和内在思想、气质反映到语言、行动上的表象。维护良好的护士形象，不仅能维护自己的尊严，而且对病人也是一种尊重。 第一节 护理人力资源概述 护理人员的专业形象塑造主要通过以下方式： 1.强化塑造意识，时刻要注意自己的护士身份，处处塑造自己的专业形象； 2.升华人格魅力，多学习知识，提高自己的素质，进一步升华自己的人格魅力； 3.提高创造力，在护理工作中注意工作方法等方面的创新。 4.锻炼意志力，培养自己吃苦耐劳的精神； 5.树立伟大的人生目标和理想，做好自己的职业规划； 6.树立终生教育观念，不断学习新知识。 第一节 护理人力资源概述 五、护理人力资源现状 （一）护理人力资源现状 （二） 护理人力资源管理存在的问题 1．护理人力资源严重缺乏 2．护理人员数量编配不合理 3．护理人力资源利用效率低下 4．护理人员结构配置不合理 5．护理教育制度不够完善，整体素质不高 第一节 护理人力资源概述 （三） 护理人力资源未来研究方向 1．从卫生系统角度研究护理人力资源变化。 2．从教育系统角度研究护理人力资源的变化。 3．微观上利用护理工时、疾病分类、护理难度系数、床位使用率、床位周转率等多因素关联研究确定低耗高效的护理人力配置标准。 4．建立护理人力资源库，优化护理卫生资源配置。 5．应用信息化管理护理人力资源。 第二节 护理人力资源配置 一、护理人员配置的工作内容和原则 （一）护理人员配置工作的内容 （二）护理人员配置工作的原则 1．科学配置原则 2．成本效率原则 3．结构合理原则 4．动态发展原则 5．个人岗位对应原则 第二节 护理人力资源配置 二、护理人员配置的程序 1.医院护理人员岗位设置与分类 2. 护理人员编制的影响因素 （1）护理人员数量和质量因素 （2）承担任务轻重和工作量的大小 （3）护理人员比例和护理管理水平 （4）社会因素和条件差异 第二节 护理人力资源配置 3.护理人员编制的方法 （1）按卫生部《编制原则》计算法 （2）按实际工作量计算法 第一种方法是根据分级护理的各级护理所需时间，求得应编护士数 。 第二种方法是根据床位数，求得应编护士数。 （3）比例定员计算法 第二节 护理人力资源配置 三、护理人员的招聘 （一）职务分析 （二）寻求符合护理岗位要求的候选人 （三）招聘考核和面试 （四）录用体检和试用考察 （五）录用决策及招聘工作评估 第二节 护理人力资源配置 四、护理人员的排班 （一） 排班的目标 （二）排班原则 （三）排班类型 1.集权式排班（centralized scheduling） 2.分权式排班（decentralized scheduling） 3.自我排班法（self scheduling） 第二节 护理人力资源配置 (四) 影响排班的因素 1．医院政策 2．护理方式 3．单位特性 4．工作时段 5．人员素质 (五)排班的方法 1．传统式排班 2．电脑资讯系统排班 3．周期性排班 4．每日两班或三班制排班 5．上班时数的种类 第二节 护理人力资源配置 五、护理工作模式 1．个案护理（case nursing） 2．功能制护理（functional