第二章 设计心理学的研究基本方法 设计心理学 课件.pptVIP

第二章 设计心理学的研究方法;一、观察法 1、概念 在自然条件下，有目的、有计划地直接观察研究对象的言行表现，从而分析其心理活动和行为规律的方法。 ; 2、观察方法 A：自然观察法 在自然情镜中对人的行为直接观察、记录、而后分析解释，从而获得行为变化的原则; B：控制观察法 在预先设置的情境中对人的行为直接观察、记录，而后分析解释，从而获得行为变化的原则; 观察法的核心 按观察的目的，确定观察的对象、方式和时机。; 观察法只能记录消费者流露出来的言行、表情,而对流露出这种言行、表情的原因，是无法通过观察法直接获取的，必须结合其他的有关方法，才能进一步了解消费行为规律; 当研究的心理现象不能直接观察时，可通过搜集有关资料，间接了解消费者的心理活动，这种研究方法叫调查法。 调查法： 口头调查——谈话法、访谈法 书面调查——问卷法、调查表法; 二、访谈法 1、概念 通过访谈者与受访者之间的交流,了解 受访者的动机、态度、个性和价值观等一种方法。;2、形式： A：结构式访谈 （控制式访谈） 能控制访谈的中心内容，节省时间 使人感到拘束产生顾虑，被动，深度不够; B：无结构式访谈 不拘形式，不限时间， 要求方言者有较高的访谈技巧和经验 ; 三、问卷法 1、概念（p18） 事先拟顶好所要了解的问题，列成问卷，交受访者回答，通过对答案的分析和统计研究，得出相应结论的方法。 ; 2、适用范围： 此方法适用于了解受访者行为的动机、态度、性格、价值观等方面的问题。 ; 3、问卷形式（p18） A：开放式问卷 ?? 如：在学校所上的课程中，哪些您喜欢，哪些您不喜欢？;B：封闭式问卷 您对这种远程学习方式适应吗？ 是（? ）??????? 否（? ）??C：混合式问卷 ; 4、问卷调查的步骤： 编制问卷——发放问卷——收回问卷——分析问卷 5、优点 较快获得丰富的资料，花费的劳动和支出的有关费用也不大;四、投射法 （间接问卷法、角色扮演法） 心理学家设计的两张购货单 购货单1 购货单2 1听发酵粉 1听发酵粉 2块面包1串胡萝卜 2块面包1串胡萝卜 0.5千克麦氏速溶咖啡 0.5千克新鲜咖啡豆 ; 五、实验法 1、概念 指有目的的在严格控制的环境下，或创造一定的条件的环境中诱发被试者产生某种心理现象，从而进行研究的方法。;2、形式： A：实验室实验法 如：广告心理测定 室内方式——结果快、节约费用，并不完全显示真实的广告效果 B：自然实验法 室外方式—— ;六、态度总加量表法 1、概念 1932年 利凯特法 2、总加量表的制作方式步骤： A：搜集和研究问题有关的项目 ;B：五分法 赞成（5）、比较赞成（4）、无意见（3）、 不太赞成（2）、不赞成（1） 三分法/七分法 C：计算各条意见上的得分 D；对每一条意见都进行辨别检验 ; 七、语义分析量表法 1、1957年提出 2、对某一事物态度最主要包括：性质、力量、活动三个方面;性质——评价向量 对事物好-坏、美-丑等的评价 力量 ——潜能向量 对事物特性的强-弱、轻-重等的评价 活动——活动向量 敏锐-迟钝、吵闹-安静 ;八、案例研究法 九、抽样调查法