第二章 第四节 领导与激励 相关管理学基础 .pptVIP

第四节 领导 一、领导的概念 领导是指导和影响个人或组织，在一定条件下实现某种 目标的动态过程。 二、领导的作用※ 1、决策作用 2、用人作用 3、指挥作用 4、激励作用 三、领导理论※ （一）领导素质论 （二）领导行为论 （三）领导环境论 （一）领导素质论 领导素质理论的研究并未取得多大的成功， 第一，每一个研究者所列领导素质的特性包罗万象， 说法不一，且互有矛盾。 第二，这些研究大都是描述性的，并没有说明领导者 应在多大程度上具备某种品质。 第三，并非一切领导者都具备所有这些品质，而许多 非领导者则可能具备大部分或全部这样的品质。 3、放任自流方式 工作事先无布置，事后无检查，权力完全 给予个人，一切悉听自便，毫无规章制度。 心理学家勒勒温根据试验，认为： 放任自流的领导方式工作效率最低。只达到社交目标，而 完不成工作目标。 专制作风的领导虽然通过严格管理达到了工作目标，但群 体成员没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多。 民主型领导作风工作效率最高，不但完成工作目标，而且 群体成员关系融洽，工作积极主动，有创造性。 二、领导的连续统一体 这种理论是组织行为学家坦南鲍母与施密特于1958年提出 来的，他们指出，领导包含多种多样的作风，可以民主，也可 以独裁，具体采用哪种方式取决于组织环境。 对连续统一体理论的评价 从权力的来源和应用、部属参与决策的程度，来划分出多种领导行为，这对我们研究领导方式是有益的。 但是，在图中把独裁和以工作为重，把民主和以关系为 重联系在一起并且等同起来；将工作为重与关系为重，将领导 的职权与下属的自由度互相对立起来，而且仅从领导的决策过 程、群众的参与程度来划分领导方式，这是不全面的。 三、管理方格理论※ 1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所在斯多基尔 和沙特尔两教授领导下归纳了一千多种刻划领导行为的因 素，最后概括为“抓组织”和“关心人”两大类。 他们认为 领导行为是这两种行为的具体组合，领导者的行为可以用两维空间的四分图来表示。 “抓组织”是以工作为中心，指的是领导者为了实现工作目标，既规定了自己的任务，也规定了下级的任务，包括进行组织设计、制定计划和程序，明确职责和关系，建立信息和途径，确立工作目标等。 “关心人”是以人际关系为中心，包括建立互相信任的气氛，尊重下级的意见，注意下级的感情和问题等。 11 方式为贫乏型的管理。 91 方式为任务第一型的管理。 19 方式为俱乐部型的管理。 99 方式为团队式管理。 55 方式为中间型管理。 布莱克和莫顿在管理方格中列出了五种典型的领导方式： ⑴11 方式为贫乏型的管理。对职工和生产几乎都漠不关 心，只以最小的努力来完成必须做的工作。这种领导方式将会 导致失败，这是很少见的极端情况。 ⑵91 方式为任务第一型的管理。领导作风是非常专制 的，领导集中注意于对生产任务和作业效率的要求，注重于计 划、指导和控制职工的工作活动，以完成组织的目标，但不关 心人的因素，很少注意职工的发展和士气。 ⑶19 方式为俱乐部型的管理。在这类管理中，主管人员 很少甚至不关心生产，而只关心人。他们促成一种人人得以放 松，感受友谊与快乐的环境，而没有人关心去协同努力以实现 组织的目标。 ⑷99 方式为团队式管理。即对生产和人都极为关心，努 力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合，注意使职工 了解组织的目标，关心工作的成果。建立“命运共同体”的关 系，，因而职工关系协调，士气旺盛，能进行自我控制，生产 任务完成得极好。 ⑸55 方式为中间型管理。这种领导对人的关心度和对生 产的关心度，虽然都不算高，但是能保持平衡。一方面能比较 注意管理者在计划、指挥和控制上的职责。另一方面也比较重 视对职工的引导鼓励，设法使他们的士气保持在必须的满意的 水平上。但是，这种领导方式缺乏创新精神，只追求正常的效 率和可以满意的士气。 布莱克和莫顿认为(99 )型的领导方式是最有效的，领导者 应该客观地分析组织内外的各种情况，努力创造条件，将自己 的领导方式转化为(99) 型，以求得最高的效率。 对管理方格理论的评价 该理论在识别和区分管理作风方面是一个有用 的工具。 但它没有告诉我们为什么一名主管会落在方格图 上的这一部位或那一部位。 为了找出这方面的原因，我们必须考虑一些根本 因素 ，诸如领导者和追随者的个性、主管人员的才 干和得到的培训、组织环境以及其它对领导者与被领 导者都有影响的情境因素。 第五节 激励 一、激励的