第九章 计划工作的工具和技术知识 管理学 课件.pptVIP

第九章 计划工作的工具和技术 评估环境的技术 环境扫描 收集大量的环境信息，以便预测和解释环境正在发生的变化 竞争对手情报 -收集竞争对手的信息 全球扫描 – 收集可能对具有全球利益的公司的全球力量产生影响的重要信息 预测 用于预测未来的事件使决策制定更容易 技术 定量 - 运用一组数学原则，根据过去的数据序列来预测未来 定性 - 运用判断和根据熟悉情况的人员的意见来预测结果 标杆比较 在其他有着高绩效的组织中寻找最佳实践 为寻求绩效的提高许多组织使用标准工具 分析并复制各种领域领先者的方法 对标杆比较确认适当的目标是很重要的 组织可能分享标杆比较的信息 标杆管理的步骤 成立标杆比较 计划团队 收集内部和 外部数据 分析数据识别 绩效差距 准备和实施 行动计划 最佳实践 月份 活动 编辑原稿　 设计样本页 画图 打印校样 印刷业校对 设计封面 1 4 3 2 报告点数据 目标 实际进展 ? Prentice Hall, 2002 负荷图 - 改进的甘特图 对各工作区的能力进行排程 纵坐标列出了全部部门或特殊资源 允许管理者使用计划和控制的能力 计划评审技术 (PERT) 网络分析 适用于复杂项目的进度计划 描述项目活动的顺序的流程型的图形 说明了与每项活动相关的时间和成本 比较不同活动在时间和成本方面的效果 PERT 术语 时间 - 代表主要活动完成的节点 活动 - 代表了从一个时间到另一个事件的进展，它需要花费时间和耗费资源 松弛时间 - 是单个活动在不影响整个项目完工期的前提下可能被推迟完成的最大时间 关键路线 - 是PERT网络途中占用时间最长的一系列相互衔接的事件 其完成时间的任何延迟都将推迟整个项目的完成（松弛事件为零） 盈亏平衡分析 - 用于决定销售多少单位时既不盈利又不亏损 用于制定盈利计划 指出在收入、成本和利润之间的关系 盈亏平衡点 – 全部收入恰好等于全部成本 P价格 - 产品的单位价格 VC可变成本 - 单位可变成本（与产出成比例的成本） TFC - 全部固定成本（不随销售量变化而变化的成本） 90,000 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 收入/成本（美元) 100 200 300 400 500 600 产出 (千张) 盈亏平衡点 全部收入 全部成本 亏损区 利润区 可变成本 固定成本 ? Prentice Hall, 2002