《秘书学概论》课件第六章 秘书工作规律与基本方法.pptVIP

应聘总经理秘书;第六章 秘书工作规律与方法 ;第一节 秘书工作规律 ;（一）从服务领导公务活动看秘书工作的一般规律 　　　　　　　　　　　　　　　　　 （二）从辅助领导管理看秘书工作的一般规律 （三）从适应领导的观念与行为看秘书工作的一般规律 　 ; 1．秘书工作的实质是为领导服务 2．秘书工作随管理的产生而产生 3．哪里有领导活动，哪里就有秘书的工作 4．秘书工作是领导公务活动的需要 5．秘书工作的质量影响领导工作的效果 ;二、秘书工作的特殊规律;（一）秘书有效参谋活动的规律 1．潜移默化规律 2．参谋作用普遍存在规律 3．秘书的参谋效果与秘书自身能力素养成正比规律 ;（二）办公室日常工作的规律 1.办公室存在的意义，是使领导的工作有头绪，使大量的复杂的烦琐的工作制度化、科学化、效率化 2．办公室日常工作的正常有效运转，标志着中枢职能的强有力实现 3．办公室日常工作要尽量合理化、效率化 4．合理优化办公室环境，可增强办公室的凝聚力和向心力;(三) 秘书公文写作的规律 1．秘书的知识、能力、素质和水平，要与“以文辅政”的职能相适应 2．秘书的认识，要与领导的思想意图相统一，与领导的立意相吻合 3．秘书写作的内容，要与领导的工作要求相合拍 4．秘书起草文稿的风格，要与领导的风格、个性相协调;第二节 秘书专项业务工作方法;一、秘书协调工作方法 二、秘书督促检查工作方法 三、秘书信息沟通工作方法 四、秘书工作进程调度方法 五、秘书工作时间调度方法 ;一、秘书协调工作方法; 秘书在协调时应注意的问题： 1.从失调问题中的相关因素入手，向各方强调整体目标、整体利益的重要性。 2.提出一个各方都可以接受的协调方案，对差异之处以有关政策法规为依据，采取灵活的方法加以处理，使各方在不受损失或少受损失的情况下，恢复协调配合。 3.注意对不同的对象采用不同的协调方法。 4.要“一视同仁、适时沟通、求同存异、与人为善、宽以待人”，这是协调所有人际关系的基础。;工作方法： （一）会议协调法 （二）走访调研协调法 （三）征询协调法 （四）政策法规协调法 （五）会稿协调法 ;（一）会议协调法　　　　　　　　　　　　　　　　　 1.事先准备好有关会议资料。 2.根据客观需要请相关人员参加会议。 3.秘书作为会议的召集人和主持人, 时刻注意向主题方向引导。 4.在协调会议上要做好必要的会议记录,形成工作意见，以利于集中意见或下次会议继续