考勤制度(恩施分公司).docxVIP

考勤管理制度为进一步加强办公室管理，确保各项工作顺利开展，营造良好的办公环境，制定以下管理制度，请大家认真阅读并百分百执行，努力完善自我——牢记使命，奋战2018，《龙船调》业绩翻翻。一、考勤制度1）、恩施分公司全体人员必须自觉遵守公司工作时间：市区办公室：上午9:00――12:00 下午14:00――18:00；游客中心办公室：上午9：30—11:30 下午14:00——17：00 晚上18:00——21：00；票务专员：上午班 7：30——14：00 下午班 14：00——21：00上下班签到打卡，严格签到制度。不准以言代签或他人代签，大家共同监督。2）、迟到：一个月，迟到三次免记，超出后第一次罚款10元，第二次罚款20元，依次累计（人事部统计，财务部将直接从当月工资中扣除）累积10次以上迟到早退者公司予以处罚或辞退并扣发所有工资。3）、上下班期间不得擅自离岗，因公外出需填写《员工外出登记表》，特殊原因需报告上级领导、部门负责人审批方可，原则上不允许越级申报，部门负责人准假权限时间为2天，3天及3天以上需得到分公司负责人批准。假期期满后，及时向批准领导报告并销假，综合管理部登记。4）、旷工：正常上班时间无故迟到半小时以上，视为旷工一天，扣除一天工资，一个人累积旷工3次予以辞退，并扣发所有工资。5）、特殊情况处理：①特殊情况上下班未签到/签退，需及时到行政部补录（例如：因公外出等情况视为合理补录；遗忘签到/签退按早退处理） ②请假/调休需提前三天向部门负责人提出申请，极特殊突发需提前60分钟向上级领导电话请假。6）、分公司总经理和部门负责人，会定期不定期地对公司的出勤情况和工作态度进行检查或抽查，建立记录，作为评价考核和个人绩效的参考依据。办公室每月汇总一次公司的出勤情况。员工考勤表作为出勤的唯一统计依据，本公司设立全勤奖200元/月。二、仪表规范1）、进入办公室/票厅需着装整洁，精神饱满，随时呈现工作状态。2）、办公室/票厅轮流打扫卫生，办公室/票厅不允许出现刺激性味道，保持室内通风，保持桌面、地面卫生，每天的垃圾不能超过24小时；如有发现不遵从不打扫卫生者，群通报并罚款20元/次3）、女士头发整洁，尽量化淡妆。4）、口袋不应放带响声物件，包括：钥匙串、硬币、手机等，同时不得装过多物品以至口袋鼓起（如果要装手机，务必设置为震动）5）、保持衣领、袖口清洁无异味，指甲勤修剪，不得超过2毫米。三、行为规范1）、在办公室/票厅不得嬉戏打闹，上班期间不允许玩游戏，包括手机游戏、电脑游戏、游戏机，如有违者罚款10元/次。2）、工作期间应尽量减少私人电话，即使有，不宜时间过长；不得占用公司座机，严禁用公司电话拨打收费热线，通话时候尽量控制音量，以免打扰其他人工作。3）、非票厅员工不得在售票窗口长时间滞留，违者罚款5元/次。4）、同事之间保持良好的关系，互相尊重，遇事协商解决，禁止办公室/公共场合互相争吵、自造不团结氛围。5）、凡是不服从管理，不支持上级工作，侮辱、顶撞上级罚款200-500元/次，情节严重者直接予以辞退。6）、凡有挑拨离间，拉帮结派，散播谣言，影响工作及公司形象的，予以辞退。7）、办公室/票厅/宿舍 严格执行人走灯灭电源关，每天最后离开的人需关闭所有公用电器，锁好门窗，如有遗漏罚款10元/次。8）、任何人不得动用他人电脑和档案，如未经允许翻看/修改文件，罚款10元-50元不等。四、业务范围1）、团队合作，互相配合，按合理的业务流程进行操作。2）、公司业务介绍过程严格按统一说辞进行，可根据实际情况适当调整，但不可盲目夸大、乱许承诺，否则予以处罚或开除并扣发所有待发工资。3）、认真填写《客户管理表》，一切客户情况以此为唯一依据。4）、签约必须有主管领导签字确认，如发生纠纷，由销售总监按销售规则协调、评判。如有明显的抢客情况，一经审核处以罚款，情节严重者予以开除。5）、项目部人员不得泄漏公司经营机密，不得将公司内部文件外传，一经发现，处以200-500罚款，情节严重者予以开除。6）、业务人员签约有义务和责任保证签约内容的准确无误，如直接上级在审核同时发现合同有错误，处以罚款10元/次。7）、业务人员应服从主管工作安排，主管工作应统筹考虑，下级若对工作安排有异议可提意见向经理反映但不得与上级发生口角冲突。本人已阅读以上条款，并按要求遵守以上制度。签字：