宝钰规章制度方案.pptxVIP

陈吉浏 宝钰汽车销售有限公司公司规章制度 一、企业概况 二、杭州宝钰组织机构 三、员工须知 四、应知制度 （一）人力资源管理的原则 （二）劳动用工 （三）员工入职培训 （四）员工在职培训的相关规定 （五）员工试用 （六）员工调动 （七）员工离职 （八）工作交接 （九）人事档案、社会保险 （十）员工考勤管理 （十一）薪资管理 （十二）奖惩制度 （十三）公司财产 （十四）公司安全 （十五）员工投诉解决 六、工服管理 七、费用报销 八、出差 九、合同管理 十、考评制度 十一、部门职能与岗位职责 十二、系统使用规范 十三、投诉建议 十四、附则 十五、附件 企业概况   杭州宝钰是由唐东声先生于2002年创立历经12年，在宝钰人共同努力下已发展为涵盖东西南北4个大区完善的汽车销售体系，是以宝马及路虎品牌为主的汽车销售公司，公司的宗旨是以诚信求生存，以服务求发展。在杭州汽车城为客户提供一个安全的、价优的、可信的选购宝马迷你品牌汽车的理想场所，同时也承接以浙、沪、苏、皖（东区）为主的宝马路虎4S店分销业务。公司虽诞生时间不长，但有胸怀自然目光高远，公司将以现有东区资源网络为基础逐 步加深细化销售渠道，并向大区拓展业务。集天下有志之士、科学管理、各施所长、共创宝钰大业，这是宝钰人前进的方向，更是宝钰人不懈的追求。公司以开拓创新的精神，不断提高服务质量，来满足用户的需求和应对市场竞争的挑战。努力成为东区乃至中国有较强实力专业的、多品牌的、集团化的、跨区域营销的汽车销售服务品牌。 杭州宝钰组织机构   随着不断发展和壮大，公司将不断优化组织机构，强化组织的严密性，推动企业发展。根据东区经营管理需要，现设定组织机构图如下： 三、员工须知   （一）工作守则： 为达成团队目标进而实现企业总体目标，必须确定规范个人行为和人际关系的要求，作为共同信守的规则。这些带有约束力的内容，实际在于帮助员工养成良好的习惯。这对员工了解自己对公司、对同事的行为责任和影响十分重要。 （二）员工守则： 热爱企业，自觉遵守公司规范、规章、通告。 尽忠职守，认真执行上级指令，不阳奉阴违或敷衍塞责。 努力学习，勤于思考，勤于工作，不断充实，适应发展要求。 诚实，守信，自信，仁爱，有责任感。 相互尊重，精诚团结，严于苛已，宽以待人。 顾全大局，维护企业利益，保守公司机密。 廉洁自律，不滥用职权，不徇私舞弊，不谋取非正当利益。 提高修养，注意个人形象，培养良好的道德品质。 （三）行为规范： 1、上班：按时到岗；上岗前换好工作服；不聊天、不串岗、不怠工、不务私；紧张、有序、高效地工作，离岗外出报告领导。 2、打电话：态度和气、热情，内容简短，不闲谈；用语礼貌，婉拒不合理要求；语调适中。 3、开会：准时到会，会间不闲聊、不接打电话、不走动、不做与会议无关的事情；认真做好会议记录；仔细听取他人发言，踊跃提出自己的观点和建议；特殊情况不能到会要事先向会议组织者请假。 4、下班：不早退，不无故拖延；文件资料整理后放好；办公用具摆放整齐；拔掉电源插座，关好灯、空调、门、窗、电脑等，安全离岗。 5、进出公司打卡。 （四）外出办事： 遵守其他单位的门卫制度，进门前轻声敲门；交谈时讲明身份及来意；说话和气，举止稳重大方；不讲影响公司声誉的话；事毕，礼貌道别，轻轻关门。 （五）协作原则： 各岗位人员，应本着分工明确、主动参与的原则开展工作。各岗位人员需认真执行《岗位职责》所规定的工作内容，按要求完成工作任务。各岗位人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时，在其他部门需要协助时应积极配合。 部门之间，要以公司利益为前提，相互配合，高效率的完成工作任务，不得互相推诿。 （六）工作要求： 1、上班时不得在公司内串岗 2、员工到其他部门联系工作，只允许做相关工作，不得停留聊天。 3、上班时谢绝亲友探访，不得处理私人事务，如家中有急事，应向上级报告，征得同意后方可处理。 4、上班时不准做与工作无关的事情，不准吃零食。 5、下班后，不得无故在公司逗留。 6、工作时，避免不必要的谈话，不得大声叫喊，不得使用免提电话防碍他人工作。 7、禁止向顾客、用户、供应商索取小费或礼品，违者将视情节轻重给予处罚。 8、顾客面前，体现公司良好形象，做到主动迎客，不怠慢顾客，急顾客之所急，想顾客之所想，为顾客排忧解难。 9、提倡节约，节约使用水电及办公用品。 四、应知制度   企业制度是企业的宪法，是各级管理者在经营管理工作中必须遵循的准则，也是全体员工自觉遵守的处事规则。 人力资源管理的原则： 1、因事设岗、以岗定员、宁缺勿滥、精简高效、以德为本、唯才是用。 2、公平、公正、公开地对待每位员工，发挥每位员工的聪明才智。 3、使全体员工树立集体荣誉感、企业自豪感、管理参与感。 4、为员工提供晋升机会，给予合理的薪资福利，委