大型商场运营管理制度汇编【非常好的一份专业资料】10.pdf

大型商场运营管理制度 汇编 二O一六年七月一日 目 录 1 第一篇：分店营运篇 …………………………………………………………………………………… 【1】 ■ 分店总值班制度度……………………………………………………………………………… 【1】 ■ XX百货分店现场规范管理考核规定 ………………………………………………………… 【3】 ■ 分店营运规范工作小组的规定 ………………………………………………………………… 【7】 ■ 员工通道管理规定 ……………………………………………………………………………… 【8】 ■ XX百货开市管理规定… ……………………………………………………………………… 【9】 ■ XX百货收市清场管理规定…………………………………………………………………… 【10】 ■ 分店交接班管理规定…………………………………………………………………………… 【11】 ■ 分店周例会制度………………………………………………………………………………… 【12】 ■ 服务承诺及退换货保修规定…………………………………………………………………… 【13】 ■ XX百货退换货管理规定……………………………………………………………………… 【15】 ■ 仓库（含周转仓）管理办法…………………………………………………………………… 【20】 ■ 商品陈列（摆放）规范标准…………………………………………………………………… 【21】 ■ XX百货营运现场POP管理细则 …………………………………………………………… 【28】 ■ 扣押及遗留物品管理规定……………………………………………………………………… 【34】 ■ 各店在大型促销活动中的工作安排及要求…………………………………………………… 【37】 ■ XX百货专柜装修管理规定（修订版）……………………………………………………… 【49】 ■ XX百货专柜员工着装管理规定……………………………………………………………… 【62】 ■ XX百货标价签领用管理规定（试行）……………………………………………………… 【69】 ■ XX百货分店商品出入卖场的管理规定……………………………………………………… 【75】 ■ XX百货员工服务规范………………………………………………………………………… 【78】 ■ XX百货导购工作规范标准…………………………………………………………………… 【84】 ■ XX百货员工行为规范………………………………………………………………………… 【88】 ■ XX百货商品防损制度………………………………………………………………………… 【90】 ■ XX百货停车场经营服务管理规定 ………………………………………………………… 【129】 ■ XX百货停车场收费管理规定 ……………………………………………………………… 【131】 ■ XX百货家电部九大服务承诺 ……………………………………………………………… 【132】 ■ 发票开具的管理规定 ………………………………………………………………………… 【135】 ■ 家电部赠品管理规定………………………………………………………………………… 【137】 ■ XX百货家电部服务承诺约定……………………………………………………………… 【138】 ■ 卖场商品内部借出管理规定………………………………………………………………… 【139】 2 ■ 超市促销员管理规定………………………………………………………………………… 【140】 ■ 纸皮处理管理规定…………………………………………………………………………… 【142】 ■ 超市赠品管理规定…………………………………………………………………………… 【142】 ■ 超市破损商品退换货管理规定……………………………………………………………… 【143】 ■ 超市防盗系统管理暂行规定………………………………………………………………… 【144】 ■ 超市打包管理规定……………………………………………………………………………