第9章 节 国外企业招聘及其借鉴 招聘与录用 .pptVIP

第9章 国外企业招聘及其借鉴 ;9.1 IBM招聘分析;在招聘条件方面，IBM公司有三方面要求。 1)一般能力，包括逻辑分析能力、适应环境的应变能力、注重团队精神与协作能力和创新的能力。 2)品德，该公司把这一点作为雇用的先决条件。 3)岗位方面的实际技术能力与心理特征，包括沟通技巧、计算机操作能力、英语水平及发展潜力等。;9．1．2 招聘步骤;IBM面试主要考察以下素质： ?诚信——在面试时，IBM很看重人的正直和诚实，并把诚信的品质放在很重要的位置。 ?自信心——应聘者是否充满自信心也很重要，在面试中IBM通过观察应聘者的肢体语言就可以判别对方是否具有自信心，自信但绝不要狂妄。 ?沟通能力——再有就是应聘者是否善于沟通，一个人的沟通能力不在于说话多少，而在于能否说到点子上，思路是不是清晰，是不是有逻辑性。 ?其他——诸如应聘者工作态度上是否具有主动精神，工作中的学习能力、创新能力以及适应变化的能力等因素也很重要。 ;9．1．5 选材标准 从IBM人力资源部用人的情况来看，可以看到IBM两条重要的选材标准。 1）做行业的领导者,招聘倾向尖子生。 2）当强者遇上强者，理念致胜。;9．1．6 IBM招聘的特点;9．2日本丰田招聘分析;9．2．2 丰田公司全面招聘体系 丰田公司全面招聘体系大体上可以分成六大阶段，前五个阶段招聘大约要持续5－6天。 1）初步筛选 丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构，进行初步的甄选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘体系，随后填写工作申请表。 2）评估员工的技术知识和工作潜能 通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试，评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。 ;3）丰田公司接手有关的招聘工作 本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。 4）集体面试 在该阶段，应聘人员需要参加一个1小时的集体面试，分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就，这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了???应聘人员的兴趣和爱好，他们以什么为荣，什么样的事业才能使应聘员工兴奋，在此基础上更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。 5）全面身体检查 通过以上四个阶段，员工基本上被丰田公司录用，但是员工需要参加23小时的全面身体检查，以了解员工的身体一般状况和特别情况，如酗酒、药物过敏等问题。 6）工作表现和发展潜能评估 在这一阶段，新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估，新员工要接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。 ;9．2．3 丰田招聘的核心价值观 品质是丰田公司的核心价值观之一。丰田公司选才非常注重人品。丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司在招收新员工时，重点都放在人品上。 丰田公司在招收新员工时，非常注重面试。通过与本人的接触、交谈，来了解他的性格、人品以及学识。重视人品的用人标准保证了丰田的员工能够团结一心，积极敬业，为丰田公司的成功提供了组织保证。 ;9．2．4 招聘体系的主要特点 1）企业的需要与员工的价值观及技能相适应 小组工作制、持续改善和弹性工作制是丰田公司的核心价值观，解决问题能力、人际关系技巧、优良的品质追求是录用员工的关键因素。 2）不仅仅是招聘员工的技能，还要考虑员工的价值观念 员工是否具有优秀的素质、持续改善的精神、诚实可信的素质，通过对员工基本观念的考察可以得出相关的答案，全面招聘体系就是考察员工这些价值观念的团队精神。 3）必须为复杂的招聘过程付出时间和精力 通常，丰田公司在招聘初级员工的面试时间达到8—10小时是非常平常的，一般可能高达20小时。 4）员工的自我选择也是重要的招聘过程 丰田公司不论招聘的初期，还是在长达6个月的试用期中，给予员工双向选择的机会，同时淘汰不能胜任工作的员工。整个全面招聘体系需要应聘人员做出同样的牺牲，员工需要花费大量的时间和竭尽全力才能得以入选。;9．3德国西门子招聘分析;9．3．2 招聘体系 西门子的招聘流程与其他公司大致一样：发布招聘信息→筛选简历→面试→进入试用期。西门子早期多在覆盖面较广的报纸上发布招聘信息，现在主要通过外部的人才网站和西门子网站进行招聘。 9.3．3 招聘计划 西门子每年都有一个预算，每年的五、六月份，根据上一年的业务状况和明年业务发展的需求，各个业务部门就开始考虑预算。公司需要拓展哪方面的业务、组织结构有什么样的调整、某一业务需要多少人，这都是需要考虑的问题。然后，他们会把下一年需要哪方面的人、多少人统计上来；接着根据实