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职业素质培养与训练 第一章 开启你成功的大门 1.1.概述 每个人都想获得成功，真正的成功有很多种，标准也是多元化的，可以是一个人的地位和财富，可以是一个的创造力和影响力，可以是一个人在自身基础上的提高和超越，但无论哪种成功，就是能否让一个人在自主选择的过程中，不断超越自己。 1.2.成功同心圆 什么是成功？一个人想要获得成功，必须拥有正确的价值观，因为价值观是指导所有的态度和行为的根本因素。也是判断一个人能否取得成功的最重要的标准，价值观是人生的基石，是成功的前提。如果价值观不正确，一个人怎么努力都会像南辕北辙的赶车人离成功越来越远。 一个渴望成功的人来说，最重要的人生态度包括积极、同理心、自信、自省、勇气、胸怀等六种，它们构成了同心圆的第二层。 最后，还要将正确的价值观和人生态度应用到追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流、合作沟通等六种最基本的行为方式中，它们构成了同心圆最外面的一环。 1.2.1.价值观 价值观是人生的基石，是成功的前提。 拥有正确的价值观意味着一个人可以在大是大非的问题上做出正确的抉择(KNOW RIGHT FROM WRONG)，意味着他是一个有道德、讲诚信、负责人的人，是一个值得信赖、值得托付的人。 只有从诚信出发，拥有正确的价值观，才能为社会做出贡献，才能达到真正的成功。这种成功法则其实是中国社会几千年来一直提倡和推崇的。例如，《大学》中说：“古之欲明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。”这段话不正点明了树立正确的价值观（“正心”和“诚意”）对于为人处世乃至建功立业的重要性吗？ 有了正确的价值观，还必须努力培养自己，使自己具备正确的、可以适应当代社会的人生态度。这里所说的态度在某种意义上也可以被理解为做事的基本原则(HOW YOU DO ANYTHING)。 1.2.2.态度 态度是行动的前提，态度受价值观的指导，态度是为人处世的基本原则。态度也是一个人所具有的核心价值观在现实社会和他人心目中的映射结果——如果一个人没有正确的核心价值观，他就不可能体现出这些正确的态度或品质来。 概括起来，对一个人最为重要的态度有六种，分别是：积极、同理心、自信、自省、勇气、胸怀。 1、积极：现代社会需要积极向上、勇于参与、勇于接受挑战的人。相比之下，西方文化更加崇尚积极的态度，中国青年则需要在这方面做更多的努力。 2、同理心：“人同此心，心同此理”。人与人之间的关系没有固定的公式可循，要从关心别人、体谅别人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时要替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。 3、自信：自信的人敢于尝试新的领域，能更快地发展自己的兴趣和才华，更容易获得成功。自信的人也更快乐，因为他不会时刻担心和提防失败。 4、自省：在保持自信的同时，还要善于自省。善于自省的人能客观地评估自己，不会盲目乐观；会坦诚地面对自己的能力限制，不会轻易接受自己能力范围以外的工作；当然，他们也乐于接受挑战，但会在挑战时做客观的风险评估。 5、勇气：一个成功的人有勇气尝试新事物，迎接挑战，也有勇气面对苦难，接受教训。勇气给人力量和自信，可以使人更加主动地改变能够改变的事情。 6、胸怀：“海纳百川、有容乃大”。宽广的胸襟同样是成功的前提。胸怀可以让人目光高远，不在拘泥于细枝末节；胸怀可以让人成为一个更加完整的、更加健全的人，也可以让人接受那些无法改变的事情。 1.2.3.行为 行为是态度在具体行动中的反映，行为是一个人与社会、他人乃至自己接触和沟通的必然结果，行为也是社会衡量每个人的价值的外在指标。 行为受价值观和态度的指导，是态度在学习、生活和工作中的具体表现。 每一种态度都主导了一种具体的行为。这六种行为分别是：追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流和合作沟通。 1、追寻理想：树立人生目标和阶段目标，对自己的未来有认真的规划，有可实现的愿望。 2、发现兴趣：寻找自己的兴趣，激发自己的热情。爱自己的工作，做自己喜爱的工作。 3、有效执行：培养自己的毅力，通过坚持不懈地努力，一步步落实和执行既定的计划并达到最终目标。 4、努力学习：每个成功的人都必然是善于学习的人，每个成功的人也都必然是坚持终身学习和自学自修的人。 5、人际交流：培养自己的人际交往能力，赢得他人的信任。处理好人际关系意味着拥有了与人合作的基本能力。 6、合作沟通：现代社会是分工合作的社会，能否掌握沟通与交流的技巧以提高沟通效率，直接影响着个人乃至团队的成败。 1.3.成功的核心—态度消极被动的人和积极主动的人在很多方面都存在差异： 消极被动(React