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TE Connectivity低调的大企业 　　赖?标：TE Connectivity的触控解决方案事业部（Elo TouchSystems）亚太区业务总监 　　 　　郑逸玲：TE Connectivity的触控解决方案事业部（Elo TouchSystems）亚太区市场经理 　　 　　在美国，TE Connectivity （泰科电子）的前身泰科国际曾被看作是通用电气的克隆企业，一直位列全球500强，当年是杰克?韦尔奇最头疼的竞争对手之一。他们拥有60年的创新经验，是销售额高达135亿美元的全球领先企业以及世界上最大的无源电子元件供应商，在电子元件、网络解决方案、无线系统、海底通信系统等诸多方面都有强大优势。 　　泰科电子是典型的B2B电子企业，到目前为止还不为大多数中国人所知。用TE Connectivity的首席执行官汤姆?林奇的话说，“我们可能是最不为人知的一家大企业。” 　　那么，在连锁经营领域这样一家大企业有哪些贡献呢？日前，《中国连锁》记者对TE Connectivity的触控解决方案事业部（Elo TouchSystems）亚太区业务总监赖?标和市场经理郑逸铃进行了专访。 　　 　　《中国连锁》：中国的商超领域与泰科的接触，以前主要是安防体系，最初商超用不起泰科产品，但随着逐步发展，商超开始追求品质和服务。可他们都不怎么了解泰科。 　　TE（Elo TouchSystems）：TE Connectivity的前身泰科国际是一个大公司，在电子电气、防火和安全服务、医疗产品、工程产品和服务、塑料和粘合剂等五个业务领域均处于全球领先地位，2006年分拆成3个公司――综合医疗企业泰科医疗、全球最大的源器件制造商TE Connectivity以及泰科消防保安、泰科工程产品及服务的合并公司（简称TFS/TEPS），每家公司均拥有独立的董事会和管理体系。经过分拆，TE Connectivity（原泰科电子）于2007年从泰科国际独立出来，在纽约证交所上市。 　　 　　《中国连锁》：目前TE的触控解决方案事业部Elo TouchSystems的产品应用除了餐饮业，还在哪些方面有应用？ 　　TE（Elo TouchSystems）：我们是专业做触摸屏的，从发明全球第一块触摸屏以来，至今已有超过40年的时间了，我们的产品在工业、医疗设备、零售领域有广泛应用，零售领域应用也同样占有很大的一块市场，比如在快餐连锁餐厅，还有一些公共领域。此外，酒店里的查询、接待系统设备，我们的触摸屏使用也很多。 　　 　　《中国连锁》：在零售领域，TE Connectivity的POS机产品是移动的终端机吗？ 　　TE（Elo TouchSystems）：不是，是一体机。POS机是这几年开始做的，当初我们专注于做模块，后来应客户要求，希望我们提供整体服务，前几年的精力都在触摸显示器上面，这几年我们开始重视触摸的POS机，但是我们的POS机并不只是单纯做销售终端使用，很多公司做办公室前台导览，我们的外形设计时尚、简洁，非常适合在专卖店使用，比如一些高档家居、服装、卫浴等专卖店。 　　 　　《中国连锁》：POS机市场的竞争也比较激烈吧？ 　　TE（Elo TouchSystems）：事实上我们在国外市场占有比重较高，有专卖店、超市、酒店、机场等各地方。欧洲和美洲有很多用户除了要求触摸模块，还需要整体服务。我们最初做模块，后来产品系列延伸到触摸显示器，现在我们触摸POS机, 在欧洲的销量非常好。对我们来讲，不管是触摸显示器还是触摸POS机，都是使用我们的触摸技术做为核心去开发设计，比较独到。比如在台湾某便利店使用了我们的触控技术，已经使用了6年多，触控仍很精准，店员使用过程的反馈都很好，基本没故障。 　　北京奥运期间，我们的产品也透过我们的策略合作伙伴在北京，青岛的帆船基地和香港的赛马场等地使用。非常适合要求反应迅速及时的应用，如播报员现场转播时利用我们产品来即时了解球员信息，现在伦敦奥运也确定会采用我们产品。 　　我们可以举一个例子，就是拥有120年历史的日本札幌啤酒厂所创立的惠比寿啤酒博物馆。我们知道，日本对供应商要求非常严格，进入他们的市场非常不容易，他们也有很多技术先进的企业，比如东芝，还有EPSON、富士通等。但他这次却选用了我们的产品，除了我们产品的稳定性以外，我们产品的外形简洁设计也是这次被这间百年啤酒厂所选用的其中一个重点评分的决策项目，对于我们当前触摸的POS机在市场拓展上，这是客户对于我们当前产品的性能及外型的一个肯定。 　　 　　《中国连锁》：资料里还有涉及柯达相机的部分，相机是在哪个部分应用TE的产品呢？ 　　TE（Elo TouchSystems）：柯达冲印设备上采用的是我们的触摸技