职位说明书（鉴证）.docVIP

职 位 说 明 书 基本信息 职位名称 合同鉴证代表 所 属 部 门 营销中心销售服务部 职务等级 薪 酬 等 级 直接上级 销售部经理 直 接 下 级 辖员人数 本职位定员人数 职位编号 说明书编号 编 写 人 批 准 日 期 审批人签名 任职者签名 职位概要 以高效的业绩回报公司，以优质的服务态度为客户服务，为公司树立良好的企业形象。 工作关系 直接下属人数 人 间接下属人数 人 公司内部关系 所受监督 在工作中受销售服务部经理监督 所施监督 对销售合同的完整性进行监督 合作关系 与销售部和产权办理人员进行合同核对，与财务部进行资金领取和核对。 公司外部主要关系 昆明市房地产交易中心。 工作内容及绩效标准 编号 工作内容 工作依据 负责程度 全权、负责 承办、报审 文件、表单处理 考核基准 占用 时间 名称 呈报/送单位 1 收集客户资料 客户身份证 负责 合同鉴证登记表 资料收集情况 5% 2 检查和修改合同填写情况 合同修改情况 负责 检查和修改份数 10% 3 联系客户对合同修改地方进行核实认同并签字认可 客户签字情况 负责 客户签字份数 10% 4 公司财务领取合同鉴证费 领款金额 负责 领款凭证 5% 5 交易所办理合同鉴证 办理份数 负责 鉴证回单 40% 6 和交易所建立良好关系 负责 办事效率 10% 7 完成上级交办的所有工作 上级交办工作 负责 工作完成情况 20% 责任 范围 汇报责任 汇报对象 向客户部经理汇报工作情况 汇报内容 合同鉴证办理人数及金额情况； 传达房地产交易情况有关文件及新信息 合同鉴证情况 成本责任 电话/网络/手机 每月费用在 至 元 交通费用（油费） 每月费用为 元 招待费用 每月费用为 元 个人其他费用 每月费用为 元 办公用品及设备 每月费用为 元 财务责任 对合同鉴证回单与财务的交接责任 必威体育官网网址责任 对知悉的公司商业秘密、客户信息严格必威体育官网网址，不得以任何形式对外泄露 合同责任 对本岗位工作关系中发生的合同责任负责 档案管理责任 对本岗位发生的档案负有整理、移交的责任 客户责任 协助客户顺利办理合同鉴证，与因工作需要往来的客户建立并保持良好的合作关系 纠纷责任 妥善处理与客户的关系 参会责任 参加公司、部门安排的种类会议 权力 范围 工作权限 主 要 内 容 工作权限 办理/执行/操作/建议 工作的咨询、了解关注权；常规工作的执行办理权；经上级领导分配后的工作的具体操作权；对工作方式、事务处理方式改变的建议权 对合同填写情况进行监督检查 办理合同鉴证情况 经 济 权 限 对批准后的经济业务有执行权 人事权限 任 免 调动分配 评估奖惩 反 馈 建议提名 对本部门人员奖惩、升迁、降职的建议提名权 任 职 资 格 学历与专业 最佳学历 本科 最低学历 中专 专业要求 公共关系 资格证书 学历证书 年龄要求 22岁以上 性别要求 不限 必要的知识 必备知识 熟悉交易所内部流程流程 外语要求 计算机要求 网络知识，办公软件系统 工作经验 本职位工作适应期 1月 - 2 月 所需工作经历 了解交易所流程情况，工作细心并具有吃苦耐劳精神 所需业务、技能培训 培训时间 □不需要 □3个月以下 □3-6个月 □6-12个月 培训科目 相 关 知 识 1 房地产营销 如何抓住客户心理把握销售最佳时机 2 档案管理 如何有效、准确的处理档案 3 房屋结构 了解房屋的基本结构 能力和素 质要求 必备能力 能力项目 能力标准 沟通能力 与客户进行谈判沟通的能力，能和外单位人员进行沟通交 流 协调能力 待人处事灵活，协调关系能力 服务能力 服务意识强，能与客户建立良好关系 其他能力 能力项目 能力标准 解决问题能力 能迅速理解并把复杂事物大事化小，小事化了能力。 人际关系能力 能和外单位人员相处很好的人际关系能力 个人素质 素质项目 素质要求 敬业爱岗 热爱自己所从事工作 办事效率快 办事效率较高，速度较快 细心 在工作中认真完成每项工作，细心处理每件事