电子商务概述--商务工具的变迁(ppt 16).pptVIP

* * 1839年电报 电话 传真 互联网 无线网 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述--商务工具的变迁 计算机 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 电子商务起源于计算机的电子数据(EDP)处理技术。 手工书面资料的准备和传递 字处理软件和电子表格软件的出现，为标准格式商务单证的电子数据交换提供了有力工具 磁带、软盘 专用增值通信网络 公共的Internet 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 银行间的电子资金转帐技术 企事业间的电子数据交换 早期电子商务 信用卡 ATM 零售业销售终端 联机电子转帐技术 B2B、B2C电子商务的飞速发展 网络通信技术 安全技术 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 广义电子商务发展过程 基于电子工具（电报、电话、传真、电视购物、电子支付和资金转帐汇兑系统等）的电子商务 基于EDI的电子商务 基于Internet电子商务 狭义电子商务发展过程 基于EDI的电子商务 基于Internet电子商务 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 1、基于EDI的电子商务 EDI又称为“电子数据交换”，是ISO定义的一种电子传输方法。这种方法首先将商业或行政处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事物处理的报文数据格式，并经由网络，从计算机传到计算机。EDI是早期的电子商务形式。 优点 从企业EDI系统到企业EDI系统，租用专线，没有人为干涉。 特点 降低库存 减少错误 实现高效率管理 缺点 费用昂贵，中小企业使用困难 1、Internet EDI工作小组发布并简化EDI标准。2、目标是允许中小企业只通过浏览器和Internet连接就能执行EDI交换，减少费用。 1、Internet是全球网络结构，可以扩大参与交易的范围。2、可以实现世界范围的连接，花费少。3、对数据的交换提供了许多简单且易于实现的方法。4、ISP代替传统的VAN提供了多种服务方式。 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 1、基于EDI的电子商务 基于Internet 的EDI Web-EDI 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 所有商务活动的流程 面向外部的商业流程 电子商务（E-Business） 企业资源计划 管理信息系统客户关系管理 供应链管理人力资源管理 网上市场研究战略管理 财务管理 电子商业（E-Commerce） 网络营销 电子支付物流配送 电子数据交换 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 1、电子商务 的组成要素 金融网 信息网 运输网 信 息 流 资 金 流 实物流 电子商务组成要素 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 2、电子商务 的交易过程 第一阶段：交易前的准备。 第二阶段：交易中签订合同，进行交易。 第三阶段：交易后，商品的运输及售后服务。 产生与发展 产生 发展过程 基本概念 定义 对企业的影响 交易过程 竞争优势 对企业的影响及竞争优势 分类 特点 分类与特点 电子商务概述 1、树立良好的企业形象 2、降低企业成本，增强竞争优势 降低采购成本 实现无库存生产 原材料无库存 产成品无库存 营销成本大大降低 降低企业组织管理费用 利用网络，企业可以突破