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电子商务下的家纺新销售渠道 7月16日，CNNIC公布中国网民数量达到3.38亿，网络普及率在快速的提高，网上购物已经逐渐成为一种趋势。 实体店网上进货网下卖，消费者网下看货网上买的新家纺运作模式已经出现，并逐渐成为主流。在电子商务时代：专柜，卖场，专卖店，零售店，批发市场等实体经营终端必须调整自身经营模式，守店待客肯定是不行的。网络销售也是家纺销售的重要组成部分，如自建商城，各种网店平台等，他们都在快速的壮大，很快就会与实体店销售平分秋色。 在电子商务下的理想家纺销售模式应该是这样：各种实体销售终端只是一个体验式展示中心，只需摆放样品而无需大量铺货，产品通过网络，现代物流从厂家直接送达给消费者。家纺服务才是核心，家纺产品只是一个载体。就是说消费者在舒爽愉悦的家纺购物体验中得到个性化、定制化的家纺产品，即为“体验式家纺消费模式”。 传统实体销售终端急需改进 传统家纺销售终端主要有这几种形式：家纺厂家直营店或加盟店-专卖店形式，大卖场形式，商场里的专柜形式，批发商形式，零售店形式，超市形式直到地摊形式。采取的基本就是零售或团购的方式。就以专卖店为例：由于他们的价格比较高，利润一般在50-500%以上，所以他们不可能每天都有生意。门店冷清，守店待客是很多专卖店的写照。善于经营的就会利用各个节日，事件等举行低价促销活动。他们也会去企业，学校，医院，婚庆公司等单位寻找团购客户，这才是他们利润的主要来源。大部分专卖店都会私下销售小品牌的低价产品，以弥补他们的利润缺失，这是一个普遍的现状。 这种传统的家纺销售模式已经在慢慢过时，与目前提倡的“大家纺，大家居”的理念是偏离的。ITAT美丽家园和西丽等连锁家纺大卖场模式是不错的，一个卖场经营几十个品牌，然后有专业的导购为消费者服务，这样就会有更强的竞争力。另外与红星美凯龙，宜家家居等这样的大型家居卖场合作进行家纺销售都是不错的选择。由于有专业的团队，他们重视的主要是服务，而不仅仅是产品本身。给消费者的整个购物流程给以指导，以诚相待，这样才能体现出家纺产品的价值，不是铺铺盖盖那么简单。总之，传统的实体销售终端一定要利用好电子商务的各种便利工具，快速少量的更新自己的产品，在产品知识和服务意识上要大幅度提高，更好的给消费者提供个性化，定制化的产品。沿循老路，只能是自取灭亡。 网上销售渠道不可忽视 家纺产品的网上销售是从05年逐渐开始的，到现在已经形成了一股不可忽视的力量。仅仅淘宝网上就有23000多家家纺网店，所有的网店和商城肯定超过5万家。他们已经形成了一个新的销售渠道，所以现在像罗莱，水星，千榕，华润等家纺企业都开始了自己的网络销售。还有一些企业在招募网店代理商，把自己的产品给成千上万个网店去卖，这比传统招募方式更节省人力和财力。网上购物已经成为35岁以下年轻人的生活主要组成部分，他们会在实体店考察某个产品的质量，然后去网上购买，这样会节省30%以上的支出。现在很多刚毕业的大学生和很多赋闲在家的人，想开网店但没有合适的产品。家纺厂家可以提供这个服务，一方面拓宽了自己的销售渠道，另一方面也创造了就业机会，何乐而不为呢？大家纺电子商务平台( )目前就在开展这项业务，为全国各地的创业者们提供全面到位的服务。 很多家纺企业害怕网络销售会影响实体店加盟商的利益，富安娜和紫罗兰甚至在官方网站贴出公告禁止网络销售，罗莱刚开始就喊出了“绝对不做网络销售”的口号，但是依然阻挡不了他们的产品出现在网店上。也许是迫于形势的压力，罗莱家纺现在也悄无声息的开始了lovo品牌的网络销售，其他家纺企业也紧跟其后。这就是说家纺产品网络销售渠道的重要性已经凸显出来了。个人认为，家纺企业没有必要自己去进行网络销售，可以投资控股一个第三方公司去进行。这样才更利于固有品牌的发展。罗莱家纺虽然说网上销售的产品和实体店是不同的，但实际上对实体店加盟商肯定会有很大影响的。同是罗莱家纺出品的同类别的产品，价格差别如此悬殊，让消费者如何选择呢？ 网下网上两手抓 构建体验式销售终端 所谓体验式家纺销售，是指各销售客体以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受，传统家纺销售模式主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势，现在趋势则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。经济发展与社会型态的变迁息息相关，随着科技、信息产业日新月异的发展，人们的需求与欲望，消费者的消费型态也相应的受到了影响。 体验式家纺销售模式肯定是今后家纺销售的主要模式。目前近似这种模式比较成功的实例是钻石小鸟(zbird)，他们在各个城市建立展示体验中心，有专业的团队为消费者提供全方位的服务。客户需要订购的话，都需要提前预约，然后用快递直接把产品发到客户手里。不要苛求